แก้ไข: ไม่สามารถดาวน์เกรดเป็น Windows Phone 8.1 โดยใช้ Windows Recovery Tool

เราใกล้จะเปิดตัว Windows 10 Mobile RTM แล้ว (อย่างน้อยเราคิดว่าเราใกล้จะถึงแล้ว) และผู้ใช้ Windows Phone 8.1 จำนวนมากได้เปลี่ยนไปใช้เวอร์ชันตัวอย่างของระบบปฏิบัติการมือถือใหม่แล้ว เนื่องจาก Windows 10 เกือบจะพร้อมสำหรับการใช้งานเชิงพาณิชย์แล้ว เวอร์ชันตัวอย่างจึงใกล้เคียงกับเวอร์ชันเต็มมาก เนื่องจากมีข้อบกพร่องขั้นต่ำ แต่บางคนอาจตัดสินใจดาวน์เกรดอุปกรณ์ Windows Phone เป็น Windows Phone 8.1 ด้วยเหตุผลบางประการ

สำหรับผู้ใช้ทุกคนที่ต้องการดาวน์เกรดโทรศัพท์ของตน Microsoft ได้จัดเตรียมเครื่องมือที่มีประโยชน์ซึ่งเรียกว่า เครื่องมือการกู้คืน Windows Phone

ซึ่งช่วยให้คุณดาวน์เกรดระบบของคุณเป็น Windows Phone 8.1 ได้อย่างง่ายดาย แต่มีผู้ใช้รายหนึ่งบ่นในฟอรัมชุมชนของ Microsoft ว่าเขาใช้ไม่ได้ เครื่องมือการกู้คืน Windows Phone เพื่อดาวน์เกรดโทรศัพท์ของเขา เนื่องจากแสดงข้อผิดพลาด "แพ็คเกจซอฟต์แวร์ไม่พร้อมใช้งานสำหรับโทรศัพท์เครื่องนี้"

มีบางอย่างผิดปกติเกิดขึ้นกับ Windows 10 Mobile Preview ดังนั้นจึงหยุดให้เข้ากันได้กับเครื่องมือการกู้คืน อาจเป็นเพราะการใช้การอัปเดตไม่ถูกต้อง แต่เราไม่สามารถยืนยันได้ อย่างไรก็ตาม เราพบว่าทางออกเดียวสำหรับปัญหานี้คือการพักโทรศัพท์ หลังจากรีเซ็ตแล้ว ระบบจะใช้การตั้งค่าจากโรงงาน และคุณจะสามารถดาวน์เกรดโทรศัพท์เป็น Windows Phone 8.1 ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

ในกรณีที่คุณไม่ทราบวิธีรีเซ็ตโทรศัพท์ ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้ (เนื่องจากคุณอาจเข้าถึงได้ การตั้งค่าของโทรศัพท์ไม่จำเป็นต้องทำการรีสตาร์ท 'ทางกายภาพ' ดังนั้นเราจะทำสิ่งนี้ให้ง่ายขึ้น วิธี):

1. ไปที่การตั้งค่าและเปิด System
2. ไปที่ เกี่ยวกับ แล้วแตะ รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
3. รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น

หลังจากรีเซ็ตโทรศัพท์แล้ว ให้ลองดาวน์เกรดโดยใช้ เครื่องมือการกู้คืนของ Windows อีกครั้งและควรทำงานอย่างถูกต้อง เนื่องจากคุณวางแผนที่จะดาวน์เกรดโทรศัพท์แล้ว ฉันคิดว่าคุณได้สร้างข้อมูลสำรองไว้แล้ว หากคุณไม่ได้ทำอย่าลืมทำอย่างนั้น