Microsoft ได้เปิดตัว releasedแล้ว กรกฎาคม 2019 Patch Tuesday อัปเดต สำหรับ Windows 10 รุ่นต่างๆ บริษัท เพิ่งรับทราบว่าการอัปเดตได้รับผลกระทบจากปัญหาหน้าจอสีดำบ่อยครั้ง
เจ้าหน้าที่ หน้าสนับสนุน ยืนยันว่าปัญหาส่งผลกระทบต่อ Windows 10 ทุกรุ่น รวมถึง Windows Server v1809 และ Windows Server 2019
ข่าวดีก็คือมีอุปกรณ์จำนวนน้อยเท่านั้นที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้
เรากำลังตรวจสอบรายงานว่าอุปกรณ์จำนวนเล็กน้อยอาจเริ่มต้นเป็นหน้าจอสีดำระหว่างการเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังจากติดตั้งการอัปเดต
ผู้ใช้หลายคนบ่นเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้ในฟอรัมต่างๆ เมื่อผู้ใช้ Windows 10 ติดตั้งการอัปเดตล่าสุด พวกเขาจะได้รับหน้าจอสีดำระหว่างการเข้าสู่ระบบครั้งแรก
เมื่อมีคนถามถึง Reddit:
ใครมีปัญหาจอดำบ้าง?
Redditors อื่น ๆ ยืนยันอย่างรวดเร็วว่าพวกเขาประสบปัญหาเดียวกัน:
ใช่ กำลังพยายามทำจุดคืนค่าระบบ
การอัปเดต Windows 10 พฤษภาคมยังมีปัญหาหน้าจอสีดำ ลองอ่านโพสต์นี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้
แพทช์มาเร็ว ๆ นี้
Microsoft กำลังตรวจสอบรายงาน บริษัทไม่ได้เปิดเผยรายละเอียดใด ๆ เกี่ยวกับสาเหตุที่แท้จริงเบื้องหลังปัญหา
ในขณะนี้ ยังเร็วเกินไปที่จะบอกว่าโปรแกรมแก้ไขด่วนจะพร้อมใช้งานเมื่อใด อย่างไรก็ตาม เราคาดว่า Microsoft จะเปิดตัวแพตช์นี้ในอีกไม่กี่วันข้างหน้า
ในระหว่างนี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวจนกว่าจะมีการแก้ไขอย่างถาวร Redditors ใช้คุณสมบัติการคืนค่าระบบเพื่อกู้คืนระบบของพวกเขาเป็นบิลด์ที่เสถียรก่อนหน้านี้
เพื่อเป็นการเตือนความจำอย่างรวดเร็ว นี่เป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานแต่มีวิธีง่ายๆ ในการจัดการกับปัญหานี้
หากคุณประสบปัญหาที่คล้ายกันหลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows 10 กรกฎาคม 2019 คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ทันทีที่คุณเห็นหน้าจอสีดำ ให้กด ค้างไว้ Ctrl+Alt+Delete ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณ
- เมื่อคุณถูกนำทางไปยังหน้าจอเข้าสู่ระบบ ให้คลิกที่ ปุ่มเปิดปิด ที่ด้านล่างขวาและเลือกรีสตาร์ท
พีซีของคุณควรเริ่มทำงานโดยไม่มีปัญหาใดๆ ดูเหมือนว่าการอัปเดตล่าสุดจะมีปัญหาอื่นๆ มากมาย Microsoft เตือนผู้ใช้เกี่ยวกับปัญหาอื่นๆ เช่นกัน
คุณเคยประสบปัญหาดังกล่าวในระบบของคุณหรือไม่? จัดการอย่างไรเพื่อกำจัดพวกเขา? แสดงความคิดเห็นด้านล่างเพื่อช่วยเหลือผู้อื่น
อย่าลืมบุ๊กมาร์กหน้านี้ในกรณีที่คุณประสบปัญหาหน้าจอดำอื่นๆ:
- หน้าจอสีดำของ Windows 10 ไม่มีเคอร์เซอร์ [แก้ไข]
- แก้ไข Black Screen of Death บนแล็ปท็อปในเวลาเพียง 2 นาที