Microsoft เพิ่งเปิดตัวสองการอัปเดตสำหรับ Windows 7: การอัปเดตเฉพาะความปลอดภัย security KB3197867 และชุดรวมรายเดือน KB3197868. ผู้ใช้ Windows 7 พยายามดาวน์โหลดการอัปเดตเหล่านี้ทันทีที่มีให้ใช้งาน แต่พบว่าการติดตั้ง KB3197868 นั้นยากกว่าที่คาดไว้มาก
ชุดรวมอัปเดตรายเดือน KB3197868 ไม่ได้นำเสนอฟีเจอร์ระบบใหม่ แต่มีการอัปเดตความปลอดภัยและการปรับปรุงคุณภาพมากมาย ขออภัย ผู้ใช้ Windows 7 จำนวนมากยังคงติดตั้ง KB3197868 ไม่ได้ พวกเขาจัดการเพื่อดาวน์โหลดการอัปเดต แต่ กระบวนการติดตั้งล้มเหลว และเปลี่ยนกลับ
ฉันมีปัญหาเดียวกันกับที่คนอื่นรายงานแต่ยังไม่มีการตอบกลับ: การอัปเดตความปลอดภัย KB3197868 ไม่สามารถติดตั้งและเปลี่ยนกลับได้ สิ่งนี้เกิดขึ้นกับการอัปเดตอื่นๆ สองสามรายการในอดีต และฉันไม่เคยพบวิธีแก้ไขในไซต์นี้เลย ฉันต้องการการปกป้องที่ได้รับจากการอัปเดตจริงๆ และจะขอบคุณมากที่รู้ว่าฉันจะทำอะไรได้บ้างเพื่อให้การติดตั้งดำเนินไปจนได้ข้อสรุปที่ประสบความสำเร็จ
ทีมสนับสนุนของ Microsoft ไม่สามารถเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมสำหรับจุดบกพร่องนี้ และระบุขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คลุมเครือซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับปัญหาที่ผู้ใช้อธิบาย
ปัญหาคือไม่ว่าจะใช้ช่องทางการอัพเดทใด Windows Update หรือ แค็ตตาล็อกอัปเดตของ Microsoft, ผลลัพธ์ก็เหมือนกัน วินโดว 7 ผู้ใช้สามารถดาวน์โหลด KB3197868 ได้ แต่ในขณะนั้น กระบวนการติดตั้งจะหยุดและเปลี่ยนกลับโดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด
เพื่อเป็นการเตือนความจำอย่างรวดเร็ว ชุดรวมอัปเดตรายเดือน KB3197868 ปรับปรุงความปลอดภัยสำหรับส่วนประกอบ Windows ต่อไปนี้: คอมโพเนนต์กราฟิกของ Microsoft, ไดรเวอร์โหมดเคอร์เนล, Microsoft Video การควบคุม, ไดรเวอร์ Common Log File System, วิธีการตรวจสอบสิทธิ์ Windows, ระบบปฏิบัติการ Windows, Windows File Manager, รีจิสทรีของ Windows, OpenType และ Internet Explorer 11.
หากคุณพบวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวเพื่อแก้ไขปัญหาการติดตั้ง KB3197868 ให้ระบุขั้นตอนการแก้ไขปัญหาในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
เรื่องราวที่เกี่ยวข้องที่คุณต้องตรวจสอบ:
- Windows 7 KB3185330 ไม่สามารถติดตั้งด้วยรหัสข้อผิดพลาด 80004005
- ผู้ใช้ Windows 7 ชุมนุมต่อต้านระบบ Monthly Update Rollup
- Microsoft ปล่อย KB2952664 อีกครั้ง ผู้ใช้ Windows 7 กลัวโดนบังคับอัพเกรด
