การเข้าถึงคอมพิวเตอร์จากระยะไกลเป็นคุณลักษณะเฉพาะของ Windows 10 Pro ที่ให้คุณเข้าถึงอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณได้จากทุกที่ในโลก การเข้าถึงเดสก์ท็อประยะไกลจากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ใช่เรื่องง่าย บางครั้งอาจแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักเช่น “เราไม่สามารถเชื่อมต่อกับพีซีระยะไกลได้เพราะไม่พบพีซี. รหัสข้อผิดพลาด 0x104“. มีวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ในการแก้ไขปัญหานี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
แก้ไข 1 - เปิดการค้นพบเครือข่าย
คุณลักษณะเดสก์ท็อประยะไกลจะหยุดทำงานหากคุณปิดใช้งานคุณลักษณะการค้นหาเครือข่าย
1. คลิกขวาที่ ไอคอน Windows. จากนั้นคุณต้องคลิกที่ "วิ่ง“.
2. จากนั้นพิมพ์รหัสที่กล่าวถึงด้านล่างแล้วคลิกที่ “ตกลง“.
ควบคุม / ชื่อ Microsoft. NetworkAndSharingCenter
3. เมื่อศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปันเปิดขึ้น ให้คลิกที่ “เปลี่ยนการตั้งค่าการแชร์ขั้นสูง“.
4. ที่นี่คุณจะเห็นโปรไฟล์เครือข่ายต่างๆ บนหน้าจอของคุณ
5. คุณต้องขยายโปรไฟล์เครือข่ายที่คุณกำลังใช้อยู่ เมื่อขยายแล้ว ตรวจสอบ กล่องคลิกที่ปุ่มตัวเลือกข้าง “เปิดการค้นพบเครือข่าย“.
6. อย่าลืมคลิกที่ปุ่ม “บันทึกการเปลี่ยนแปลง” เพื่อบันทึก
ปิดหน้าต่างแผงควบคุม
เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและพยายามเข้าถึงคอมพิวเตอร์ระยะไกลต่อไป
แก้ไข 2 – เปิดใช้งานการตั้งค่าเดสก์ท็อประยะไกล
คุณต้องตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้งานเดสก์ท็อประยะไกลบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่
1. ต้องกด แป้น Windows+I.
2. หลังจากนั้นคุณต้องไปที่ "ระบบ“.
3. เมื่อหน้าต่างระบบปรากฏขึ้น ที่ด้านซ้ายมือ ให้เลื่อนลงเพื่อเลือก "เดสก์ท็อประยะไกล“.
4. ทางด้านขวา ตรวจสอบว่า “เปิดใช้งานเดสก์ท็อประยะไกล” เปลี่ยนเป็น “บน" หรือไม่.
หลังจากทำเช่นนี้หากคุณสามารถเข้าถึงเดสก์ท็อประยะไกลได้อีกครั้งหรือไม่
แก้ไข 3 - อนุญาตความช่วยเหลือระยะไกลผ่านไฟร์วอลล์
บางครั้งไฟร์วอลล์อาจไม่อนุญาตกฎบางอย่างซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดประเภทนี้ได้
1. กดปุ่ม Windows จากแป้นพิมพ์ ที่นี่พิมพ์ “ไฟร์วอลล์ Windows Defender“.
2. แล้วตี ป้อน.
3. ทางด้านซ้ายมือ ให้คลิกที่ปุ่ม “ตั้งค่าขั้นสูง“.
4. เมื่อ Windows Defender พร้อม Advanced Security เปิดขึ้น ให้คลิกที่ “กฎขาเข้า“.
5. หลังจากนั้นคุณต้องเลื่อนลงไปหา "ความช่วยเหลือระยะไกล (เซิร์ฟเวอร์ RA TCP-In)“. คลิกขวาที่กฎแล้วคลิกที่ “เปิดใช้งานกฎ“.
6. ด้านล่าง คุณจะสังเกตเห็นกฎอีกสองข้อที่ชื่อว่า “เดสก์ท็อประยะไกล – โหมดผู้ใช้ (TCP-In)” และ “เดสก์ท็อประยะไกล – โหมดผู้ใช้ (UDP-In)“.
7. เช่นเดียวกับก่อนหน้านี้ให้คลิกขวาที่กฎทั้งสองนี้ทีละข้อแล้วคลิก "เปิดใช้งานกฎ” เพื่อเปิดใช้งานกฎทั้งสอง
8. ตอนนี้ ตรวจสอบว่า 'พอร์ตท้องถิ่น' สำหรับกฎสองข้อนี้ถูกตั้งค่าเป็น "3389“.
หลังจากทำทั้งหมดนี้แล้ว ให้ปิดหน้าต่าง
ลองเชื่อมต่อกับเดสก์ท็อปนี้โดยใช้การเข้าถึงระยะไกล
แก้ไข 4 – ล้างการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่แก้ไข
การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS เพื่อรับการตั้งค่าโดยอัตโนมัติควรแก้ไขปัญหานี้
1. คุณต้องพิมพ์ “ncpa.cpl” ในช่องค้นหา
2. หลังจากนั้นก็ต้องตี ป้อน.
3. ภายในไม่กี่วินาที Network Connections จะปรากฏขึ้น ตอนนี้ให้คลิกขวาที่เครือข่ายที่คุณใช้แล้วคลิกที่ "คุณสมบัติ“.
4. หลังจากนั้น, ดับเบิลคลิก บน "อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4)“.
7. เมื่อ คุณสมบัติอินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4) หน้าต่างได้เปิดขึ้น คลิกที่ “รับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ”
8. อย่าลืมคลิก "ตกลง“.
ให้การเข้าถึงระยะไกลอีกครั้ง
ปัญหาควรจะหมดไปโดยขณะนี้
