OneDrive เป็นแพลตฟอร์มระบบคลาวด์จาก Microsoft ให้ผู้ใช้จัดเก็บเอกสาร ไฟล์สำคัญของพวกเขา OneDrive ช่วยให้เข้าถึงไฟล์ได้อย่างราบรื่นจากตัวเลือกที่มี เช่น เบราว์เซอร์, Android, Mac หรือ OS อื่นๆ แต่บางครั้งในขณะที่บันทึกเอกสารบน OneDrive คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ – ‘ข้อผิดพลาด 0x80070185: การทำงานของระบบคลาวด์ไม่สำเร็จ.’. สิ่งนี้จำกัดการแชร์หรือถ่ายโอนไฟล์บน OneDrive ปัญหานี้มักเกิดจากไฟล์ติดตั้งที่เสียหายหรือการตั้งค่าที่กำหนดค่าไม่ถูกต้อง
วิธีแก้ปัญหา –
1. คลิกที่ "ลองอีกครั้ง” อย่างน้อย 5 ครั้ง ในกรณีส่วนใหญ่ การลองใหม่ 1-3 ครั้งอาจช่วยแก้ปัญหาได้
2. ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ตอนนี้ให้ลองแชร์/โอนไฟล์อีกครั้ง
แก้ไข 1 - รีเซ็ต OneDrive
วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือรีเซ็ต OneDrive บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
1. คลิกขวาที่ไอคอน Windows จากนั้นคลิกที่ “วิ่ง“.
2. ตอนนี้คัดลอกและวางคำสั่ง run นี้แล้วกด and ป้อน.
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /reset
การดำเนินการนี้จะรีเซ็ต OneDrive บนคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากรีเซ็ต OneDrive ควรปรากฏบนแถบงานโดยอัตโนมัติ
ในกรณีที่กระบวนการรีเซ็ตไม่ทำงาน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
3. กด ปุ่ม Windows+R คีย์ด้วยกัน
4. เมื่อ Run ปรากฏขึ้น ให้วางโค้ดนี้แล้วกด ป้อน.
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe
OneDrive ควรปรากฏบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ลองเข้าถึงหรือแชร์ไฟล์ที่ขัดแย้งใน OneDrive
แก้ไข 2 – เลือกเก็บไว้ในอุปกรณ์นี้เสมอและเพิ่มพื้นที่ว่าง
1. เลือกไฟล์และเลือก เก็บไว้ในอุปกรณ์นี้เสมอ
2. ตอนนี้คลิกที่ เพิ่มพื้นที่ว่าง.
ตอนนี้ลองอีกครั้งและดูว่าได้รับการแก้ไขหรือไม่
แก้ไข 3 – แมปเอกสารเป็นไดรฟ์เครือข่ายใหม่
คุณสามารถแมปเอกสารเป็นไดรฟ์เครือข่ายและเข้าถึงได้อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 1 – เข้าถึงไฟล์จากเบราว์เซอร์
1. ไปที่ Microsoft OneDrive บนเบราว์เซอร์ของคุณ
2. ตอนนี้ เข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลบัญชีที่ถูกต้อง
3. เปิดไฟล์ที่ขัดแย้งกันใน OneDrive
4. ตอนนี้เพียงแค่ สำเนา URL ของเอกสารเฉพาะจากหน้าต่างเบราว์เซอร์
คุณสามารถปิดหรือย่อหน้าจอเบราว์เซอร์ได้
ขั้นตอนที่ 2 – แมปไดรฟ์
1. เปิด File Explorer ง่ายๆ เพียงกดปุ่ม ปุ่ม Windows+E คีย์ด้วยกัน
2. เมื่อเปิดขึ้นในบานหน้าต่างด้านซ้ายให้คลิกขวาที่ "เครือข่าย” และคลิกที่ “แผนที่ไดรฟ์เครือข่าย...”.
3. ในหน้าต่าง Map Network Drive ให้คลิกที่ “เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ที่คุณสามารถใช้เพื่อจัดเก็บเอกสารและรูปภาพของคุณ“.
4. หลังจากนั้นคลิกที่ “ต่อไป” จนกว่าคุณจะลงจอดบนหน้าที่ระบุว่า “เลือกตำแหน่งเครือข่ายที่กำหนดเอง“.
5. ที่นี่ เลือก “เลือกตำแหน่งเครือข่ายที่กำหนดเอง“. คลิกที่ "ต่อไป“.
6. ตอนนี้ วาง URL ที่คัดลอกของเอกสารที่ขัดแย้งในกล่องนั้น
7. ลบ “https://” จากด้านหน้าของ URL และแทนที่ด้วย “\\“.
8. เมื่อคุณทำเสร็จแล้วให้คลิกที่ “ต่อไป” เพื่อดำเนินการตั้งค่าต่อไป
9. ตั้งชื่อตำแหน่งเครือข่าย (กรณีเริ่มต้น – ชื่อของเครือข่ายคือชื่อของไฟล์บน OneDrive)
10. เมื่อคุณตั้งค่าเครือข่ายเรียบร้อยแล้ว ให้คลิกที่ “เสร็จสิ้น“.
คุณสามารถปิดหน้าจอ File Explorer
ขั้นตอนที่ 3 – เรียกใช้สคริปต์ PowerShell
1. กด ปุ่ม Windows+X คีย์ด้วยกัน
2. จากนั้นคลิกที่ “Windows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ)“.
3. ในเทอร์มินัล PowerShell วางสคริปต์นี้แล้วกด ป้อน.
{ $_.ชื่อเต็ม. รับเนื้อหา -Path $_.FullName -first 1 | Out-Null. }
ปิดหน้าต่าง PowerShell
เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณครั้งเดียว
ตอนนี้ ให้ลองเข้าถึงเครือข่ายนี้ แล้วคุณจะสามารถแชร์/โอนไฟล์จาก OneDrive ได้
แก้ไข 4 - รีสตาร์ท OneDrive
คุณสามารถปิด OneDrive แล้วเปิดใหม่ได้
1. ในตอนแรก คลิกขวา บนไอคอน OneDrive (สัญลักษณ์คลาวด์) ที่มุมขวาของแถบงาน
2. ในนี้เพียงคลิกที่ “ปิด OneDrive” เพื่อปิด OneDrive
3. เมื่อคุณเห็นข้อความแจ้งว่า 'คุณแน่ใจหรือไม่ว่าต้องการปิด OneDrive' เพียงคลิกที่ "ปิด OneDrive” เพื่อปิดมัน
4. ในขั้นตอนต่อไป ให้เขียนว่า “วันไดรฟ์” ในช่องค้นหา
5. จากนั้นคลิกที่ “วันไดรฟ์” ในผลการค้นหาที่ยกระดับ
เมื่อ OneDrive เปิดขึ้น ให้ลองเข้าถึงไฟล์นั้นอีกครั้ง
แก้ไข 5 - ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ OneDrive อีกครั้ง
คุณสามารถลองลงชื่อออกจาก OneDrive แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
1. ก่อนอื่น คลิกขวา บนไอคอน OneDrive (สัญลักษณ์คลาวด์) ซึ่งอยู่บนแถบงาน
2. จากนั้นคลิกที่ “การตั้งค่า” เพื่อเข้าถึงการตั้งค่า OneDrive บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. ในหน้าต่าง Microsoft OneDrive ให้ไปที่ “บัญชีผู้ใช้” แท็บ
4. ที่นี่คุณต้องคลิกที่ "ยกเลิกการเชื่อมโยงพีซีเครื่องนี้“.
5. หากข้อความแจ้งปรากฏขึ้นว่า 'ยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีบนพีซีเครื่องนี้หรือไม่' เพียงคลิกที่ "ยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี“.
คุณจะลงชื่อออกจาก OneDrive.
หลังจากลงชื่อออกจากบัญชี OneDrive หน้าต่างลงชื่อเข้าใช้ OneDrive ควรปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. มิฉะนั้น ให้คลิกที่ช่องค้นหาและพิมพ์ “วันไดรฟ์“.
7. หลังจากนั้นคลิกที่ “วันไดรฟ์” ในผลการค้นหาที่ยกระดับ
8. ใส่รหัสอีเมลของคุณที่เชื่อมโยงกับ OneDrive ในกล่อง
9. จากนั้นคลิกที่ “เข้าสู่ระบบ” เพื่อเริ่มต้นกระบวนการลงชื่อเข้าใช้
10. ในหน้าต่างถัดไป ให้พิมพ์รหัสผ่าน OneDrive เมื่อคุณได้รับพร้อมท์
11. จากนั้นคลิกที่ “เข้าสู่ระบบ ” เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการลงชื่อเข้าใช้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
จากนั้นลองเข้าถึงไฟล์ที่มีปัญหาใน OneDrive อีกครั้ง
แก้ไข 6 - ถอนการติดตั้งและติดตั้ง OneDrive ใหม่
หากไม่มีอะไรได้ผลสำหรับคุณ ให้ลองถอนการติดตั้ง OneDrive จากคอมพิวเตอร์ของคุณ
1. ก่อนอื่นให้เปิดหน้าจอการตั้งค่าโดยกดปุ่ม แป้น Windows+I.
2. จากนั้นคุณต้องคลิกที่ "แอพ“.
3. จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “แอพและฟีเจอร์อี”.
4. หลังจากนั้นเพียงพิมพ์ “วันไดรฟ์” ในช่องค้นหา
5. ถัดไป คลิกที่ “Microsoft OneDrive“.
6. หลังจากนั้นคลิกที่ “ถอนการติดตั้ง” เพื่อถอนการติดตั้ง OneDrive จากคอมพิวเตอร์ของคุณ
ตอนนี้รอสักครู่ในขณะที่ Windows ถอนการติดตั้ง OneDrive จากคอมพิวเตอร์ของคุณ
7. เปิด Microsoft Store บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
8. หลังจากนั้นพิมพ์ “วันไดรฟ์” ในช่องค้นหา
9. จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “วันไดรฟ์” จากผลการค้นหา
10. คลิกที่ "รับ” เพื่อดาวน์โหลดแอป OneDrive
11. สุดท้ายคลิกที่ “ติดตั้ง” เพื่อติดตั้งแอป OneDrive บนระบบ
ให้ Windows ติดตั้ง OneDrive บนระบบของคุณ ลงชื่อเข้าใช้ OneDrive โดยใช้ข้อมูลประจำตัวที่เหมาะสม ลองถ่ายโอน/แชร์ไฟล์อีกครั้ง
ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข