ข้อผิดพลาด "การกำหนดค่า Windows Store อาจเสียหาย" [แก้ไข]

มีสองกลุ่มของ Windows 10 ผู้ใช้: ผู้ที่ชอบและสนุกกับแอพ UWP และผู้ที่เกลียดชังพวกเขา ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด มีบางอย่างสำหรับทุกคน แม้ว่าจำนวนแอปที่ใช้งานได้จะค่อนข้างจำกัด อย่างน้อยถ้าทุกอย่างเป็นไปตามที่ตั้งใจไว้

ผู้ใช้บางคนรายงานข้อผิดพลาดและปัญหาต่าง ๆ เกี่ยวกับ Windows Store. ซึ่งรวมถึงแอปที่ผิดพลาด ข้อผิดพลาดในการกำหนดค่า/แคช ไฟล์บางไฟล์ที่เสียหาย และอื่นๆ เป็นต้น นอกจากนี้ บางครั้งการแก้ไขปัญหาง่ายๆ ยังไม่เพียงพอ และคุณได้รับการรวบรวมเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาขั้นสูงบางอย่างเพื่อให้สิ่งต่างๆ ดำเนินไป

เพื่อจุดประสงค์ดังกล่าว เราได้จัดเตรียมโซลูชันพื้นฐานบางอย่างที่จะช่วยคุณจัดการกับปัญหาต่างๆ ของ Windows Store รวมถึงการกำหนดค่าเสียหาย นั่นเป็นปัญหาที่รายงานบ่อยที่สุด

ดังนั้น หากคุณมีปัญหาใด ๆ ในเรื่องนี้ โปรดตรวจสอบขั้นตอนด้านล่าง

วิธีแก้ไขปัญหาการกำหนดค่า Windows Store

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

ขั้นตอนแรกที่คุณควรทำคือเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัว ปรับปรุงใหม่ และรวมเป็นหนึ่งเดียว อัปเดตผู้สร้าง Windows 10 นำเสนอคุณสมบัติใหม่ที่น่าสนใจและการเข้าร่วมเครื่องมือที่กระจัดกระจายในที่เดียวเป็นการปรับปรุงให้ดีขึ้น

คุณสามารถหาเครื่องมือแก้ไขปัญหาที่ระบุสำหรับ Windows Store ได้ที่นั่น ซึ่งหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้

ในการเรียกใช้เครื่องมือนี้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. กดปุ่ม Windows + I เพื่อเรียกแอปการตั้งค่า
2. เปิดการอัปเดตและความปลอดภัย
3. คลิก แก้ไขปัญหา
4. ไปที่แอพ Windows Store และคลิกเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
5. ทำตามคำแนะนำจนจบ

หากปัญหายังคงอยู่ คุณจะต้องตรวจสอบขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อแก้ไขปัญหา

ใช้เครื่องมือวินิจฉัยเฉพาะ

หากตัวแก้ไขปัญหาในตัวของ Windows Store ล้มเหลว คุณสามารถใช้เครื่องมือวินิจฉัยที่ดาวน์โหลดได้จาก Microsoft เครื่องมือพิเศษนี้จะสแกนและแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมด นอกจากนี้ นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาอัตโนมัติครั้งสุดท้ายในรายการ ดังนั้นหากขาดหายไป คุณจะต้องเปลี่ยนไปใช้วิธีการแบบแมนนวลที่ซับซ้อนกว่านี้อีกเล็กน้อย

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะใช้เครื่องมือที่ดีนี้อย่างไร คำแนะนำด้านล่างจะช่วยให้คุณดำเนินการต่อไปได้:

1. ดาวน์โหลดเครื่องมือ Store Diagnostics จากสิ่งนี้ ลิงค์.
2. เรียกใช้เครื่องมือ
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
4. หลังจากขั้นตอนเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและค้นหาการเปลี่ยนแปลง

หากปัญหายังคงอยู่ ให้เลื่อนลงมาตามรายการ

ถอนการติดตั้งแอพที่มีปัญหา

หากคุณแน่ใจว่าปัญหาที่เกิดขึ้นหลังจากการติดตั้งแอพบางตัว คุณควรกำจัดมันทิ้งไป แอปทั้งหมดผ่านขั้นตอนการตรวจสอบ แต่มีโอกาสที่บางแอปอาจสร้างปัญหาได้ ตอนนี้มีคำถามว่าแอปที่ผิดพลาดจะได้รับผลกระทบอะไรบ้างและจะมากน้อยเพียงใด แต่ปลอดภัยไว้ก่อนดีกว่าเสียใจ

ในการถอนการติดตั้งแอพ Windows Store ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
2. คลิก ระบบ
3. เลือกแอพและคุณสมบัติ
4. เน้นแอพที่มีปัญหา
5. คลิกถอนการติดตั้ง
6. รีสตาร์ทพีซีของคุณและค้นหาการเปลี่ยนแปลง

นอกจากนี้ หากแอปที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดและปัญหาด้านประสิทธิภาพเป็นแอปเนทีฟของ Windows ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า บทความนี้ ควรช่วยให้คุณทราบวิธีการถอนการติดตั้ง

รีเซ็ตการกำหนดค่า Windows Store

อย่างที่คุณอาจทราบแล้ว เครื่องมือและฟีเจอร์ดั้งเดิมของ Windows ไม่สามารถติดตั้งใหม่ได้เหมือนโปรแกรมของบริษัทอื่นบางโปรแกรม อันที่จริง คุณสามารถกำจัด bloatware ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าบางส่วนได้ แต่ไม่สามารถทำการติดตั้งใหม่ได้ โชคดีที่มีวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับร้านค้า

ฟังก์ชันที่มีประโยชน์อย่างหนึ่งคือ WSReset.exe เมื่อคุณเรียกใช้แล้ว ส่วนขยายฟังก์ชันนี้จะรีเซ็ตการกำหนดค่า Windows Store ล้างแคช และแก้ไขปัญหาบางอย่างในมืออย่างไม่ต้องสงสัย อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถแน่ใจได้ว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาขั้นสูงบางอย่างได้อย่างสมบูรณ์

ขั้นตอนง่าย ๆ นี้สามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ในแถบ Windows Search ให้พิมพ์ WSReset.exe.
2. คลิกขวาที่ผลลัพธ์ แล้วเลือก Run as Administrator
3. คุณจะได้รับแจ้งว่า "แคชสำหรับ Store ถูกล้างแล้ว ขณะนี้คุณสามารถเรียกดู Store สำหรับแอพได้” หน้าจอ.
4. เปิด Windows Store และมองหาการปรับปรุง

โปรดทราบว่าในบางครั้ง ขั้นตอนนี้อาจไม่เพียงพอสำหรับไฟล์ระบบที่เสียหาย เข้ามาเล่น DISM

เรียกใช้ DISM

DISM เป็นเครื่องมือในตัวที่สามารถเรียกใช้พรอมต์คำสั่งได้ โดยทั่วไปจะสแกนหาไฟล์ระบบที่เสียหายและฟื้นฟูสุขภาพ นอกจากนี้ เครื่องมือ Deployment Image Servicing and Management สามารถใช้สื่อการติดตั้งที่มีการตั้งค่าระบบเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบได้ หากคุณสมบัติการอัปเดตไม่พร้อมใช้งาน เนื่องจากมีโอกาสสูงที่จะมีบางอย่างทำให้ไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับ Store เสียหาย เครื่องมือนี้จึงควรมีประโยชน์

เพื่อจุดประสงค์นี้ เรากำลังนำเสนอคุณด้วยทั้งสองวิธีที่คุณสามารถใช้ DISM ได้

1. คลิกขวาที่เริ่มและเรียกใช้พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ)
2. ในบรรทัดคำสั่ง พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
   • DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth
3. รอสักครู่จนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้นและรีสตาร์ทพีซีของคุณ

หาก Windows Update ใช้งานไม่ได้ คุณสามารถสร้างเครื่องมือติดตั้งสื่อและใช้ร่วมกับ DISM:

1. เมานต์สื่อการติดตั้ง Windows 10 ของคุณ USB หรือใส่ดีวีดี
2. คลิกขวาที่เมนู Start และเรียกใช้ Command Prompt (Admin)
3. ภายใต้บรรทัดคำสั่ง พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ และกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:
   • dism /online /cleanup-image /scanhealth
   • dism /online /cleanup-image /checkhealth
   • dism /online /cleanup-image /restorehealth
4. หลังจากทำทุกอย่างเสร็จแล้ว ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
   • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /แหล่งที่มา: WIM: X:\Sources\Install.wim: 1 /LimitAccess
5. เปลี่ยนค่า X ด้วยตัวอักษรของไดรฟ์ที่ติดตั้งด้วยการติดตั้ง Windows 10
6. หลังจากขั้นตอนเสร็จสิ้น คุณควรรีสตาร์ทพีซีของคุณและค้นหาการเปลี่ยนแปลง

ลงทะเบียนแอพ Store อีกครั้ง

ตามที่เราสรุปแล้ว ไม่สามารถติดตั้งแอป Windows Store ใหม่ได้ ดังนั้นขั้นตอนการติดตั้งใหม่ขั้นพื้นฐานจึงไม่เป็นปัญหา อย่างไรก็ตาม คุณสามารถลงทะเบียนใหม่ได้อย่างน้อย กล่าวคือ ด้วยขั้นตอน PowerShell นี้ คุณควรจะสามารถกู้คืนแอปกลับเป็นสถานะเริ่มต้นได้ ในขณะที่ลบความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นทั้งหมด

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลงทะเบียนแอพ Store อีกครั้ง:

1. คลิกขวาที่เริ่มและเปิด PowerShell (ผู้ดูแลระบบ)
2. ในบรรทัดคำสั่ง ให้คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
   • รับ-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
3. รีสตาร์ทพีซีของคุณและค้นหาการเปลี่ยนแปลงภายใน Windows Store

เปลี่ยนชื่อ/ลบโฟลเดอร์แคช

โฟลเดอร์แคชของ Windows Store คือโฟลเดอร์ที่มีไฟล์ชั่วคราวที่เกี่ยวข้องกับ Store ทั้งหมด เก็บไว้จึงปลอดภัยที่จะพูดได้ว่าสิ่งเหล่านี้สามารถเป็นตัวกระตุ้นให้เกิดปัญหาได้หากได้รับ เสียหาย ดังนั้น วิธีเดียวที่จะแก้ไขปัญหานี้คือทำให้มือของคุณสกปรก ไปที่โฟลเดอร์ที่กำหนดและลบ/เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์แคช อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าคุณจะต้องได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบก่อนจึงจะทำได้

ทำตามคำแนะนำเหล่านี้และคุณจะสามารถทำได้ในเวลาไม่นาน:

1. คลิกขวาที่ทาสก์บาร์และเปิดตัวจัดการงาน
2. ภายใต้แท็บ กระบวนการ ให้ค้นหากระบวนการของ Store และ Store Broker แล้วฆ่าทิ้ง
3. นำทางไปยังตำแหน่งนี้:
   • C:\Users/(บัญชีผู้ใช้ของคุณ)\AppData\Local\Packages\WinStore_xxxxxxxxxxxxxxxxxx\LocalState
4. ที่นั่นคุณควรพบโฟลเดอร์แคช เปลี่ยนชื่อเป็น CacheOld หรือชื่องี่เง่าอื่น ๆ ที่คุณชอบ
5. สร้างโฟลเดอร์ใหม่และตั้งชื่อเป็นแคช
6. รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบการเปลี่ยนแปลง

ก็น่าจะเพียงพอแล้วในการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่กล่าวมาข้างต้น อย่างไรก็ตาม หากสิ่งต่าง ๆ หมดไปและคุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ Store ต่างๆ ขั้นตอนการกู้คืน ควรนำมาพิจารณา

ในตอนท้าย หากคุณมีทางเลือกอื่นหรือคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่เรานำเสนอ โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็น

เรื่องราวที่เกี่ยวข้องที่คุณต้องตรวจสอบ:

• วิธีค้นหาสถิติการปิดระบบสำหรับคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ
• วิธีเปลี่ยนไฟล์ pagefile.sys ใน Windows 10
• โปรแกรมไม่ตอบสนองใน Windows [แก้ไข]
• แก้ไขแอพรุ่นเก่าที่พร่ามัวใน Windows 10 ด้วย DPI scaling