ปัญหาแบตเตอรี่เป็นเรื่องของเทพนิยายที่ไม่มีวันจบสิ้นสำหรับ Microsoft เรากล้าพูดว่าอุปกรณ์ทั้งหมดที่ใช้ Windows 10 มีปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ในช่วงเวลาที่กำหนด ปรากฏว่า วินโดวส์โฟน และ อุปกรณ์พื้นผิว เป็นสินค้าที่มีปัญหาแบตเตอรี่มากที่สุด
เมื่อต้นเดือนกันยายน ยักษ์เรดมอนด์เปิดตัวและ การอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่สำคัญ สำหรับ Surface Pro 3 มุ่งเป้าไปที่การแก้ไขปัญหาแบตเตอรี่ที่น่ารำคาญที่ผู้ใช้เคยบ่นมา การอัปเดตนี้แก้ปัญหาได้เพียงครึ่งเดียว อุปกรณ์ Surface Pro 3 ที่ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ SIMPLO จะไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหาแบตเตอรี่อีกต่อไป ตามรายงานของผู้ใช้
ขออภัย ปัญหาแบตเตอรี่ยังคงรบกวนอุปกรณ์ Surface Pro 3 ที่ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ LGC เราตรวจพบปัญหานี้ทันทีหลังจากที่ Microsoft ผลักดันการอัปเดตเฟิร์มแวร์และ รายงานเกี่ยวกับมัน.
หนึ่งเดือนต่อมา Microsoft รับทราบปัญหานี้อย่างเป็นทางการและยืนยันว่ากำลังทำงานเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขโดยเร็วที่สุด:
เราทราบปัญหาแบตเตอรี่ที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ Surface Pro 3 ในจำนวนจำกัด เราสามารถยืนยันได้ว่าปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อลูกค้าเหล่านี้ไม่ได้เกิดจากการอัพเดตซอฟต์แวร์ที่ออกในวันที่ 29 สิงหาคม ทีมของเรากำลังตรวจสอบปัญหาอย่างจริงจังเพื่อระบุสาเหตุและระบุวิธีแก้ไข เราจะโพสต์การอัปเดตทันทีที่เรามีข้อมูลเพิ่มเติมที่จะแบ่งปัน
ผู้ใช้ Surface Pro 3 ชื่นชมความจริงที่ว่า Microsoft ยอมรับปัญหาแบตเตอรี่ใหม่ แต่ตัดสินโดย ความคิดเห็นหลายคนหมดศรัทธาในบริษัทไปแล้ว บางทีพวกเขาจะคิดให้รอบคอบก่อนซื้อที่กำลังจะมาถึง Surface Pro 5.
อย่างไรก็ตาม ฉันหวังว่าและคาดว่าจะมีการอัปเดตที่ชัดเจนและครอบคลุมอย่างสมเหตุสมผลโดยทันที แม้ว่าการยอมรับจะได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี แต่ก็สั้นและคลุมเครือมาก และไม่สามารถคาดหวังที่จะบรรเทาข้อกังวลที่เพิ่มขึ้นได้เป็นเวลานานมากในตัวเอง
คุณคิดว่า Microsoft จะสามารถแก้ปัญหาการรบกวนเหล่านี้ได้หรือไม่ ปัญหาแบตเตอรี่? แบ่งปันความคิดของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
เรื่องราวที่เกี่ยวข้องที่คุณต้องตรวจสอบ:
- การอัปเดตครบรอบปีทำให้อุปกรณ์ Surface Pro 3, Surface Pro 4 ขัดข้อง
- วิธีแก้ไขปัญหาแบตเตอรี่หมดของ Surface Pro 3 โดยไม่ต้องจ่าย 500 ดอลลาร์สำหรับแบตเตอรี่ใหม่
- การแก้ไขด่วนสำหรับปัญหา Surface Pro 3 หลังจากอัพเดตเฟิร์มแวร์
