- Microsoft รับทราบถึงปัญหาสองประการที่ส่งผลต่อผู้ใช้ที่อัปเกรดเป็น Windows 10 รุ่นที่ใหม่กว่า เนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้
- ตามรายงาน เจ้าของระบบที่ได้รับผลกระทบอาจประสบกับ BSOD และแม้กระทั่งบังคับให้ระบบรีบูต
- ตรวจสอบของเรา ส่วน Windows 10 สำหรับข่าวสารล่าสุด การอัปเดต และคำแนะนำวิธีใช้บนระบบปฏิบัติการยอดนิยม
- เยี่ยมชมของเรา Microsoft Hub เพื่อค้นหาข่าวสาร เหตุการณ์ และคุณลักษณะเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft
แม้ว่า Microsoft ควบคุมการส่งมอบการอัปเดต Windows 10 20H2ผู้ใช้หลายคนยังคงสามารถรับมือได้ก่อนที่คนอื่นจะทำได้ อย่างไรก็ตาม ผู้โชคดีบางคนที่ได้รับการอัปเดตนี้ประสบปัญหาสำคัญบางประการ
ผู้ใช้รายงานว่าได้รับคำเตือนการรีบูตแบบบังคับหลังจากลงชื่อเข้าใช้ไม่นาน ซึ่งเห็นได้ชัดว่าระบบของพวกเขาถูกรีบูต ในบันทึกเดียวกัน คนอื่น ๆ ได้รับการต้อนรับโดย Windows' หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (BSOD) ซึ่งแปลว่าระบบล่มอย่างเห็นได้ชัด
Microsoft ออกคำเตือนแนะนำให้ย้อนกลับ
จากการพัฒนาล่าสุดเหล่านี้ Microsoft ออกคำเตือนสองสามข้อเกี่ยวกับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด เนื่องจากอาจไม่เสถียรอย่างสมบูรณ์สำหรับผู้ใช้บางคน
นอกจากนี้ บริษัทแนะนำให้ผู้ใช้ย้อนกลับไปยังระบบปฏิบัติการเวอร์ชันก่อนหน้าที่ใช้งานได้จนกว่าสถานการณ์จะอยู่ภายใต้การควบคุม
คำแนะนำในการย้อนกลับจะกล่าวถึงผู้ใช้ที่ประสบปัญหาเหล่านี้เป็นหลัก ดังนั้น หากคุณสามารถอัปเดตได้และทุกอย่างเรียบร้อยดี คุณไม่จำเป็นต้องกังวลกับมัน ยังไม่อย่างน้อย
ความไม่ลงรอยกันของอุปกรณ์ทำให้เกิดปัญหา
Microsoft และ Intel ได้ระบุบางส่วน ปัญหาความเข้ากันได้ ด้วย Thunderbolt NVMe SSD การเสียบปลั๊กอุปกรณ์ดังกล่าวหลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 2004 หรือ 20H2 สามารถนำไปสู่ BSOD
Microsoft ได้พยายามทำให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ที่เข้ากันไม่ได้จะไม่ได้รับการอัปเดตโดยการเพิ่มบล็อกความเข้ากันได้ และด้วยเหตุผลที่ดีเช่นกัน
ดูเหมือนว่ากำลังอัปเดตเป็น Windows 10 2004 หรือ 20H2 อย่างแรง กระตุ้น BSOD หากระบบของคุณไม่มีสิทธิ์อัปเกรด
เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์นี้โดยสิ้นเชิง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเข้ากันได้ก่อนที่จะอัปเกรดโดยตรวจสอบการอัปเดตจากตัวตรวจสอบการอัปเดตในตัวของ Windows เท่านั้น
หากคุณเห็นการบล็อกความเข้ากันได้ใดๆ อย่าพยายามบังคับการอัปเกรดโดยใช้สื่อทางกายภาพหรือวิธีการอื่นๆ ในการปรับใช้
คุณอาจประสบกับ BSOD และจำเป็นต้องเปลี่ยนกลับเป็นระบบปฏิบัติการเวอร์ชันก่อนหน้าซึ่งทำงานได้ไม่ง่ายนัก
Windows 10 บังคับให้รีบูตระบบบางระบบ
อีกข้อผิดพลาดที่ทำให้พีซีของคุณใช้งานไม่ได้เกือบคือการรีบูตเครื่องที่ Microsoft เพิ่งทำ ยืนยัน. อันนี้อาจดูให้อภัยมากกว่า BSOD ที่เราอธิบายไว้ข้างต้นเล็กน้อย แต่ก็ไร้ความปราณีเกี่ยวกับการใช้งานระบบ
หลังจากอัพเกรดเป็น Windows 10 20H2หากคุณเป็นหนึ่งในผู้เคราะห์ร้ายที่ได้รับผลกระทบ Windows จะแจ้งให้คุณทราบโดยแจ้งว่าพีซีของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติในหนึ่งนาที ข้อความตามมาด้วยการบังคับให้รีบูตระบบของคุณ
ที่เลวร้ายกว่านั้น การรีบูตระบบของคุณหรือออกจากระบบบัญชีผู้ใช้ของคุณยังคงทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ดังนั้น คุณจะต้องย้อนกลับไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าและเสถียรของ Windows 10 เพื่อแก้ไข
เช่นเดียวกับ BSOD Microsoft ได้ใช้การระงับความเข้ากันได้กับอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบแล้ว ดังนั้น หากระบบของคุณไม่ถือว่ารองรับการอัปเดตโดยไม่มีเหตุการณ์ใดๆ ก็ตาม จะเป็นการดีที่สุดถ้าคุณไม่บังคับมัน
คุณมีปัญหาเหล่านี้หลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 เวอร์ชันใหม่กว่าหรือไม่ บอกเราทั้งหมดเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง: