Windows 10 Mobile build 14951 ค้างอยู่ที่ "การดาวน์โหลด 0%"

Microsoft เพิ่งเปิดตัว Windows 10 Mobile build ใหม่เพื่อให้คุณไม่ว่างในช่วงสุดสัปดาห์ มือถือ สร้าง 14951 นำเสนออินเทอร์เฟซใหม่ของกล้องที่เรียบง่ายและคุ้นเคยยิ่งขึ้น รวมถึงการแก้ไขสองรายการที่เกี่ยวข้องกับกฎเครื่องหมายวรรคตอนภาษาฝรั่งเศสและเสียงชัตเตอร์ของกล้อง

ตอนนี้ ความท้าทายหลักสำหรับ Insiders คือการสร้างอุปกรณ์ของตน Insiders หลายพันคนไม่สามารถติดตั้ง build 14951 บนเทอร์มินัลของตนได้ เนื่องจากกระบวนการติดตั้งไม่คืบหน้าผ่าน “การดาวน์โหลด 0%” บนหน้าจออัปเดต

Microsoft ได้รับทราบปัญหานี้อย่างเป็นทางการแล้วและกำลังมองหาวิธีแก้ไขอย่างรวดเร็ว

เราเพิ่งเปิดตัวบิวด์ 14951 สู่ Fast ring ในวันนี้ และเราเห็นรายงานจากผู้ใช้ที่ยังคงใช้อุปกรณ์ของตนไม่คืบหน้าผ่าน "การดาวน์โหลด 0%" บนหน้าจออัปเดต
เราสนับสนุนให้ Windows Insiders ส่งคำติชมหรือโหวตเห็นด้วยจากผู้อื่น เราได้เริ่มขุดค้นบันทึกที่เราได้รับเพื่อตรวจสอบปัญหาแล้ว […]

*** แก้ไข 2016.10.20 – 09:15 น. ***
ทุกคนที่รอคอยอย่างอดทน ขอบคุณ เรารู้ว่านี่ไม่ใช่ประสบการณ์ปกติ! เรายังคงตรวจสอบและพยายามหาสาเหตุของปัญหาอย่างจริงจัง ไม่มีข้อมูลใหม่ที่จะแบ่งปันในขณะนี้เกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหา วิธีแก้ปัญหา ฯลฯ

Windows phone ทุกรุ่นได้รับผลกระทบจากข้อบกพร่องนี้ แม้แต่ HP Elite x3 ที่เพิ่งเปิดตัวไปเมื่อเร็วๆ นี้ ในขณะนี้ ยังไม่ทราบสาเหตุของปัญหานี้ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้รายหนึ่ง แนะนำ ข้อบกพร่องนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับการอัปเดตบิลด์เท่านั้น เขายืนยันว่าเมื่อสองวันก่อน เขาพยายามดาวน์โหลดชุดภาษาเพิ่มเติมสำหรับ Lumia 535แต่กระบวนการดาวน์โหลดค้างอยู่ที่ 0% ทำให้เขาต้องทำการฮาร์ดรีเซ็ต คนวงในแนะนำว่าข้อผิดพลาดในการอัปเดตเป็นปัญหาของ สร้าง 14946.

หากคุณพบวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวสำหรับปัญหาการอัปเดตนี้ ให้ระบุขั้นตอนการแก้ปัญหาในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

เรื่องราวที่เกี่ยวข้องที่คุณต้องตรวจสอบ:

• การอัปเดต Cortana สำหรับผู้ใช้ Windows 10 บางรายในบิวด์ล่าสุด
• หน้าจอ Glance ไม่ปิดในขณะที่ Lumia กำลังชาร์จ นี่คือเหตุผล
• ยืดอายุแบตเตอรี่ Lumia 950 ด้วย Mugen Power Extended Battery