ผู้ใช้ Windows 7 และ Windows 8.1 ที่เพิ่งพยายาม อัปเกรดเป็น Creators Update พบข้อความแสดงข้อผิดพลาดแจ้งว่าฮาร์ดแวร์ของตนเข้ากันไม่ได้กับระบบปฏิบัติการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้มีอยู่ทั่วไปในอุปกรณ์ที่ติดตั้งโปรเซสเซอร์ AMD Carrizo DDR4
ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นทุกครั้งที่คอมพิวเตอร์เหล่านี้ทำการอัปเดตสแกนผ่าน Windows Update หรือ Windows Server Update Services (WSUS) ข่าวดีก็คือ Microsoft ได้รับทราบปัญหานี้อย่างเป็นทางการแล้ว และจะแก้ไขปัญหานี้ในการอัปเดตในอนาคต
นี่คือสิ่งที่ Microsoft พูดเกี่ยวกับปัญหานี้:
เริ่มตั้งแต่การอัปเดตสะสมในเดือนเมษายน 2017 อุปกรณ์ที่มีโปรเซสเซอร์ AMD Carrizo DDR4 ที่ใช้ Windows 7 หรือ Windows 8.1 อาจเริ่มได้รับ ข้อความ ว่าโปรเซสเซอร์ไม่รองรับ Windows รุ่นเหล่านั้น Microsoft ตั้งใจที่จะสนับสนุน Windows 7 และ Windows 8.1 ด้วยโปรเซสเซอร์นี้ต่อไป และวางแผนที่จะแก้ไขปัญหาที่ทำให้เกิดข้อความในการอัปเดตในอนาคต
ข้อความจะทริกเกอร์เมื่อมีการติดตั้งการอัปเดตสะสมในเดือนเมษายน 2017 และจะปรากฏขึ้นทุกครั้งที่มีการสแกนอัปเดตใหม่ผ่าน Windows Update หรือ Windows Server Update Services (WSUS) เราวางแผนที่จะแก้ไขปัญหานี้ในการปรับปรุงในอนาคต
หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนการสนับสนุนโปรเซสเซอร์สำหรับ Windows โปรดดูที่ Windows 10 เปิดรับนวัตกรรมซิลิคอน Silicon.
Microsoft ไม่ได้เปิดเผยว่าการอัปเดตนี้จะมาถึงเมื่อใด หวังว่าบริษัทควรเปิดตัวโปรแกรมแก้ไขด่วนไม่เกิน แพทช์วันอังคาร.
เพื่อเป็นการเตือนความจำอย่างรวดเร็ว AMD ได้เปิดตัวซีพียู Carrizo ในปี 2558 โปรเซสเซอร์ Carrizo เป็นไปตามข้อกำหนด HSA 1.0 อย่างสมบูรณ์ ใช้การออกแบบ System-on-Chip (SoC) และลดการใช้พลังงานโดยแกน x86 เพียงอย่างเดียว 40%
เรื่องราวที่เกี่ยวข้องที่คุณต้องตรวจสอบ:
- กราฟิกการ์ด Radeon RX 500 Series พร้อมสถาปัตยกรรม Polaris ประกาศโดย AMD
- Ryzen 5 ของ AMD ในราคา $169 $1
- ไดรเวอร์ AMD Crimson รองรับ Windows 10 Creators Update