เรากลับมาพร้อมการรายงานปัญหาต่างๆ ที่ผู้ใช้ Windows 8 ได้รับและยังพยายามเสนอวิธีแก้ไขที่ได้ผลสำหรับเรื่องนี้ คราวนี้ดูเหมือนว่า Windows 8.1 Update ล่าสุดจะส่งผลให้หน้าจอสีดำหรือเคอร์เซอร์กะพริบสำหรับบางคน
มีปัญหาที่น่ารำคาญมากมายหลังจากติดตั้ง Windows 8.1 Update ล่าสุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วง ขั้นตอนการติดตั้ง ตัวเองและด้วย เกมที่บันทึกไว้ และ ระบบทำงานช้าลง. ตามการโพสต์ฟอรัมใหม่บนเว็บไซต์ Microsoft Community หลายคนรายงานว่าพวกเขากำลังได้รับหน้าจอสีดำพร้อมเคอร์เซอร์กะพริบ ฉันจำได้ว่าฉันมีปัญหานี้เมื่อติดตั้งการอัปเดต Windows 8.1 ครั้งแรกเป็น Windows 8 นี่คือสิ่งที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบร้องเรียนเกี่ยวกับ:
อ่านเพิ่มเติม: วิธีป้อนหรือเปลี่ยนรหัสผลิตภัณฑ์ Windows 8.1
ดี windows ขอให้ฉันอัปเดตดังนั้นฉันจึงทำเช่นนั้นและรีบูต ฉันพบว่าหลังจากการอัปเดตเสร็จสิ้น ไม่มีอะไรปรากฏขึ้น ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจไปที่จุดคืนค่าเพื่อให้ฉันสามารถย้อนกลับและเลิกทำการอัปเดตและดูว่ามีอะไรผิดปกติ แต่นั่นไม่ได้ผล โดยบอกว่ามีข้อผิดพลาดที่ไม่ได้ระบุ พยายามทุกจุดคืนค่าอื่น ๆ แต่ดูเหมือนว่าจะไม่สามารถทำได้ เข้าถึงรีจิสทรี ดังนั้นฉันจึงพยายามซ่อมแซมการสตาร์ทเครื่อง แต่ก็ล้มเหลวเช่นกัน โดยไม่ได้ให้รายละเอียดมากนัก ฉันคิดว่ามันจะต้องเป็นปัญหาไดรเวอร์ภาพ ดังนั้นฉันจึงพยายามเข้าสู่เซฟโหมดด้วย แต่ผลลัพธ์ก็ค่อนข้างน่ารำคาญเพราะฉันพบปัญหาเดียวกับการบูทตามปกติ ฉันไม่สามารถใช้ win+p, ctrl+alt+del และชุดค่าผสมอื่น ๆ ได้เนื่องจากไม่แสดงอะไรเลย
ลอง sfc/scannow แล้ว ไม่มีข้อผิดพลาด ลอง CHKDSK c:/f ไม่มีข้อผิดพลาดเช่นกัน ตอนนี้ฉันติดอยู่และฉันไม่ต้องการรีเฟรชหน้าต่าง ขอคำแนะนำด้วยค่ะ
ดังที่เราเห็น นี่เป็นผู้ใช้ที่มีประสบการณ์ค่อนข้างมาก และเขาได้ลองวิธีแก้ไขที่อาจเป็นไปได้เพื่อแก้ไขปัญหาของเขา หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์เดียวกันคุณสามารถไปข้างหน้าและ ถอนการติดตั้งไฟล์ KB ซึ่งมาพร้อมกับ Windows 8.1 Update ล่าสุด จากนั้นลองติดตั้งอีกครั้งในโหมด Clean Boot ไปข้างหน้าและเปิด Device Manager จากนั้นลองถอนการติดตั้งไดรเวอร์วิดีโอและดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตของคุณ นอกจากนี้ หากคุณมีปัญหากับจอภาพแยกต่างหาก ให้ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์แยกต่างหากสำหรับจอภาพนั้น
