ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าไม่สามารถใช้เมาส์ Bluetooth Arc Touch ได้หลังจากอัปเกรดเป็น การอัปเดตผู้สร้าง Windows 10. โดยเฉพาะอย่างยิ่ง, เมาส์ Arc Touch ของ Microsoft ปรากฏบน หน้าการตั้งค่า และดูเหมือนจะเชื่อมต่อแล้ว แต่จะไม่ตอบสนอง
นี่คือวิธีที่ผู้ใช้รายหนึ่งอธิบายปัญหานี้:
ฉันเพิ่งติดตั้งการอัปเดตผู้สร้าง Windows 10 และตอนนี้เมาส์ Bluetooth Arc Touch ของฉันทำงานไม่ถูกต้อง ดูเหมือนว่าจะเชื่อมต่อในการตั้งค่า แต่ใช้งานไม่ได้ ข้อเสนอแนะใด ๆ
ข่าวดีก็คือ Microsoft ได้รับทราบปัญหาอย่างเป็นทางการแล้ว และวิศวกรของ Microsoft กำลังทำงานเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยเร็วที่สุด เร็วๆ นี้บริษัทจะเปิดตัวการอัปเดตเฉพาะเพื่อแก้ไขจุดบกพร่องของเมาส์ Microsoft Arc Touch ทั้งหมดที่เกิดจากการอัปเดตผู้สร้าง
เราทราบดีว่าผู้ใช้ Microsoft Arc Touch Mouse Surface Edition และ Arc Touch Bluetooth Mouse บางราย อาจประสบปัญหาการเชื่อมต่อ Bluetooth และการตัดการเชื่อมต่อหลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 Creators อัพเดท. เรากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาเหล่านี้โดยเร็วที่สุด
หากคุณไม่สามารถใช้เมาส์ Microsoft Arc Touch ได้หลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 Creators Update ให้ลองเรียกใช้
ตัวแก้ไขปัญหาบลูทูธ. ไปที่ การตั้งค่า > อัปเดต & ความปลอดภัย >แก้ไขปัญหา ภายใต้ ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่นๆ > บลูทูธหากตัวแก้ไขปัญหาไม่ช่วย ให้ลองปิดเมาส์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ลองจับคู่อีกครั้งและดูว่าวิธีนี้ได้ผลหรือไม่ หากเมาส์ Microsoft Bluetooth Arc Touch ของคุณยังไม่ตอบสนอง ให้ใช้ตัวอัปเดตผู้สร้างต่อไปด้วยเมาส์ตัวอื่น อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องใช้เมาส์นี้ ให้ย้อนกลับไปที่การอัปเดตในโอกาสวันครบรอบของ Windows 10
คุณพบปัญหาที่คล้ายกันกับเมาส์รุ่นอื่นๆ หรือไม่? ใช้ส่วนความคิดเห็นด้านล่างเพื่อแบ่งปันประสบการณ์ของคุณ
เรื่องราวที่เกี่ยวข้องที่คุณต้องตรวจสอบ:
- ปัญหาเมาส์อัปเดตผู้สร้าง Windows 10 [แก้ไข]
- แก้ไข: ปัญหาเมาส์และคีย์บอร์ดของ League of Legends
- วิธีใช้คีย์บอร์ดและเมาส์ของ Apple บน Windows 10
