ผู้ใช้บางรายได้รายงานปัญหาเมื่อพยายามเชื่อมต่อกับฮอตสปอตส่วนบุคคลผ่าน WiFi ปัญหามักจะเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้มี เราเตอร์ / ฮอตสปอตที่เขาเชื่อมต่อและหลังจากอัปเดตหรืออัปเกรด Windows เป็น Windows 8 หรือ Windows 8.1 แล้ว การเชื่อมต่อจะไม่ทำงานเลย มากกว่า.
ปัญหาในสถานการณ์นี้แก้ไขได้ง่ายมากในกรณีส่วนใหญ่ เนื่องจากเป็นไปได้มากว่าเกิดจากการกำหนดค่าการเชื่อมต่อหรือปัญหาซอฟต์แวร์ แต่ถ้าคุณได้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เรานำเสนอที่นี่แล้ว คุณอาจมีฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ ในการวินิจฉัยความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ ให้เรียกใช้ร่องรอยของเครือข่ายและดูว่าการเชื่อมต่อสิ้นสุดที่ใด หรือลองใช้อุปกรณ์ของคุณ (เราเตอร์ / ฮอตสปอต หรืออื่นๆ เครือข่ายของคุณ) ในสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกัน (ลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายของเพื่อนหรือสลับเราเตอร์ของคุณกับเครือข่ายอื่นและดูว่า ทำงาน)
อ่านเพิ่มเติม: แอป Windows 8 OneDrive for Business พร้อมให้ดาวน์โหลดแล้ว
วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อฮอตสปอต
หากคุณได้อัปเดตหรืออัปเกรด Windows 8 แล้วและเครือข่ายของคุณไม่ทำงานอีกต่อไป ปัญหาของคุณอาจเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ คุณได้ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์เครือข่ายเอง หรือซอฟต์แวร์บุคคลที่สามอื่นๆ ที่คุณอาจใช้เพื่อทำให้เสร็จสมบูรณ์ การเชื่อมต่อ
อย่างที่คุณคิด วิธีแก้ปัญหาในสองกรณีแรกคือการค้นหาออนไลน์สำหรับไดรเวอร์หรือเฟิร์มแวร์เวอร์ชันที่อัปเดตที่คุณใช้ ติดตั้งและรีสตาร์ทเครือข่ายของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่ วิธีนี้จะแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อและคุณจะมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้อีกครั้ง หากคุณประสบปัญหา เชื่อมต่อ WiFit hotspot ของ iPhone 5 หรือ iPhone 5s ของคุณจากนั้นอ่านคำแนะนำสั้นๆ ของเราในเรื่องนั้นด้วย
ในทางกลับกัน หากคุณใช้ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นเพื่อเชื่อมต่อกับฮอตสปอต คุณอาจต้องติดต่อผู้พัฒนาและสอบถามปัญหาความเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการของคุณ แม้ว่าไม่น่าจะเป็นไปได้ แต่ซอฟต์แวร์บางตัวอาจเข้ากันไม่ได้กับ Windows 8.1 และนั่นอาจเป็นสาเหตุของปัญหาของคุณ
สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด คุณสามารถลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาของ Windows เพื่อแยกแยะปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายของคุณ หากต้องการเข้าถึงคุณลักษณะนี้ ให้ไปที่ทางลัดการค้นหาและพิมพ์ เครื่องมือแก้ปัญหา เปิดยูทิลิตี้และจากหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้เลือก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ตและจากรายการ ให้เลือกตัวแก้ไขปัญหาที่อธิบายปัญหาของคุณได้ดีที่สุด
อ่านเพิ่มเติม: เปลี่ยนแท็บเล็ต Windows 8 ให้เป็น WiFi Hotspot
