ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลังจากติดตั้ง Windows 10 Creators Update [แก้ไข]

ถึงเวลานั้นของปีอีกครั้ง! Microsoft เพิ่งเปิดตัวการอัปเดตหลักที่สามสำหรับ Windows 10 ผู้สร้างอัปเดต. การอัปเดตใหม่นี้นำเสนอฟีเจอร์ใหม่จำนวนหนึ่งและการปรับปรุงระบบที่มุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้ที่สร้างสรรค์ของ Windows 10 เป็นหลัก

อย่างไรก็ตาม นอกจากการเพิ่มใหม่แล้ว ดูเหมือนว่า ผู้ใช้ช่วงต้นของการอัปเดตผู้สร้าง ต้องจัดการกับปัญหาบางอย่างเช่นกัน ปัญหาการอัพเดท Creators แรกสุดคือปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน โปรดอ่านบทความนี้ต่อไปในขณะที่เราได้เตรียมวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับคุณ

วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อใน Windows 10 Creators Update

1. แก้ไขปัญหาเราเตอร์/โมเด็ม

สำหรับการเริ่มต้น มาดูสาเหตุภายนอกกันก่อนที่เราจะเริ่มต้นด้วยอุปกรณ์ โดยปกติ ปัญหาการเชื่อมต่อจะเกี่ยวข้องกับเราเตอร์หรือโมเด็ม ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้และหวังว่าเราจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้:

• ปิดเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณ รอสักครู่แล้วเปิดเครื่อง
• ลองใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายแทนการเชื่อมต่อแบบไร้สาย เสียบสาย LAN ของคุณและตรวจสอบการเปลี่ยนแปลง
• ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ในตัวของโมเด็ม/เราเตอร์ชั่วคราว
• หากคุณกำลังใช้เราเตอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีกำแพงกั้นสัญญาณของคุณ นอกจากนี้ อย่าวางใกล้อุปกรณ์อื่นเพราะอาจรบกวนสัญญาณได้
• รีเซ็ตโมเด็ม/เราเตอร์กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
• บนเราเตอร์ ให้ปิดใช้งาน WPS (Wi-Fi Protected Setup) และลองเชื่อมต่อโดยใช้วิธีการมาตรฐาน
• ตรวจสอบสายเคเบิลและตรวจสอบว่าทุกอย่างเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง หากคุณไม่แน่ใจว่าต้องตั้งค่าอย่างไร ให้ค้นหาการสนับสนุนทางออนไลน์
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบเราเตอร์/โมเด็มสำหรับความร้อนสูงเกินไป วางให้ห่างจากแหล่งอุณหภูมิ

ตอนนี้ มาดูวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบกัน

2. ใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ด้วยการอัปเดตผู้สร้างสรรค์ Microsoft มีความคิดสร้างสรรค์แม้กระทั่งกับการแก้ไขปัญหา ตอนนี้ คุณจะใช้หน้าการแก้ไขปัญหาแบบรวมหน้าเดียวสำหรับปัญหาต่างๆ ได้ หนึ่งในนั้นคือตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่คุณสามารถใช้สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อ นี่คือวิธีการใช้งาน

1. กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า
2. เปิดการอัปเดตและความปลอดภัย
3. ไปที่ แก้ไขปัญหา
4. คลิกที่ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
5. รอให้ขั้นตอนเสร็จสิ้นและอาจแก้ไขปัญหาของคุณได้

ดูเหมือนว่าจะเป็นส่วนเสริมที่น่าสนใจ ด้วยหน้าการแก้ไขปัญหาแบบรวมศูนย์ คุณจะสามารถเข้าถึงเครื่องมือแต่ละอย่างได้อย่างง่ายดายโดยไม่มีปัญหามากเกินไป

3. อัปเดตไดรเวอร์เครือข่าย

เราเตอร์อาจทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้ แต่ถ้าไม่มีไดรเวอร์ที่เหมาะสม คุณจะมีปัญหากับการเชื่อมต่ออย่างแน่นอน Windows 10 เป็นที่รู้จักสำหรับปัญหาการอัปเดตที่เกิดจากการบังคับ อัพเดทไดรเวอร์. กล่าวคือ คุณลักษณะ 'การอัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติ' มีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นนวัตกรรมที่เป็นประโยชน์ แต่มักก่อให้เกิดปัญหามากมายกับอุปกรณ์ต่างๆ และในกรณีนี้ด้วยอะแดปเตอร์เครือข่าย ลองตรวจสอบไดรเวอร์เพื่อให้เราสามารถเลื่อนลงมาด้วยวิธีแก้ไขปัญหา:

1. คลิกขวาที่เริ่มและเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
2. ค้นหาอะแดปเตอร์เครือข่าย
3. คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณและคลิก 'อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์' ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ทั้งอะแดปเตอร์ LAN และ WLAN
4. หลังจากขั้นตอนเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและลองเชื่อมต่อ
5. อย่างไรก็ตาม หากปัญหายังคงอยู่ ให้กลับไปที่ Device Manager > Network Adapters
6. คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายและเปิดคุณสมบัติ
7. ในแท็บไดรเวอร์ คลิกถอนการติดตั้ง
8. ตอนนี้ เปิดแท็บ รายละเอียด และค้นหา DriverIds ในรายการแบบหล่นลง
9. คัดลอกบรรทัดแรกแล้ววางลงในเบราว์เซอร์
10. ค้นหาไดรเวอร์ที่เหมาะสมจากผู้ผลิตฮาร์ดแวร์อย่างเป็นทางการ
11. ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์เหล่านั้นสำหรับทั้ง LAN และ WLAN ตามลำดับ
12. รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบการเชื่อมต่ออีกครั้ง

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเลือกใช้ซอฟต์แวร์พิเศษเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ล้าสมัยทั้งหมดไปยังพีซีของคุณได้โดยอัตโนมัติ พวกเขาจะเลือกและอัปเดตเวอร์ชันไดรเวอร์ที่ตรงกับความต้องการของคุณ

เครื่องมือที่แนะนำด้านล่างนี้ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพเป็นพิเศษ ดังนั้นคุณจะได้ผลลัพธ์สูงสุดโดยแทบไม่ต้องลงแรงใดๆ จากคุณเลย

4. รีเซ็ตสแต็ก TCP/IP

โซลูชันอื่นที่พิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์ในโอกาสต่างๆ เกี่ยวข้องกับสแต็ก TCP/IP กล่าวคือ คุณสามารถแก้ไขความสับสนที่อาจเกิดขึ้นภายในการตั้งค่าการเชื่อมต่อระบบได้โดยการรีเซ็ตสแต็ก TCP/IP หากคุณไม่คุ้นเคยกับขั้นตอนนี้ ให้ทำตามคำอธิบายโดยละเอียดด้านล่าง

1. คลิกขวาที่เริ่มและเรียกใช้พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ)
2. ในบรรทัดคำสั่ง พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:
   • netsh int ip รีเซ็ต
   • netsh int tcp set heuristics ปิดการใช้งาน
   • netsh int tcp ตั้งค่า global autotuninglevel=disabled
   • netsh int tcp ตั้งค่า global rss=enabled
3. รีบูทพีซีของคุณและลองเชื่อมต่อ หากปัญหายังคงอยู่ โปรดลองทำตามขั้นตอนที่เหลือด้านล่าง

5. ปิดการใช้งาน Windows Firewall ชั่วคราว

ปิดการใช้งาน ไฟร์วอลล์หน้าต่าง เป็นการกระทำที่มีความเสี่ยงสูง แต่ในบางครั้ง ผู้ปกป้องระบบที่ซื่อสัตย์นี้สามารถบล็อกเครือข่ายของคุณโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน ลองปิดการใช้งานชั่วคราวและตรวจสอบการปรับปรุง นี่คือวิธีปิดใช้งาน Windows Firewall ของคุณ:

1. เปิดแผงควบคุม
2. เปิดระบบและความปลอดภัย
3. คลิกที่ไฟร์วอลล์ Windows
4. เลือก เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows จากด้านซ้าย
5. ปิด Windows Firewall สำหรับทั้งเครือข่ายส่วนตัวและสาธารณะ แล้วยืนยันการเลือก
6. ลองเชื่อมต่อ

ในกรณีที่ Windows Firewall ไม่ใช่สาเหตุของปัญหาการเชื่อมต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน

6. ปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน

นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบโหมดเครื่องบิน หากคุณเปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ มันจะบล็อกการเชื่อมต่อใดๆ นอกจากนี้ ยังมีโอกาสที่ Creators Update จะเปิดใช้งานด้วยตัวของมันเอง นี่คือคำแนะนำในการปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน:

1. คุณควรพบไอคอนโหมดเครื่องบินในแผงการแจ้งเตือนที่มุมขวาของเดสก์ท็อป อย่างไรก็ตาม หากไอคอนหายไป มีวิธีอื่นในการปิดใช้งาน
2. เปิดการตั้งค่า
3. คลิกเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
4. คลิกโหมดเครื่องบิน
5. ปิดโหมดเครื่องบิน

เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ โดยมีวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวอย่างน้อยหนึ่งวิธี หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับการอัปเดตครีเอเตอร์ โปรดอย่าละเว้นจากการถามด้านล่าง!

เรื่องราวที่เกี่ยวข้องที่คุณต้องตรวจสอบ:

• นี่คือสิ่งที่ Microsoft รู้เกี่ยวกับคุณผ่าน Windows 10 Creators Update
• วิธีถ่ายภาพหน้าจอพีซีโดยตรงใน Windows 10 Creators Update
• คอมพิวเตอร์ปิดแบบสุ่มใน Windows 10 [แก้ไข]