หนึ่งในงานที่ท้าทายที่สุดสำหรับธุรกิจคือการติดตามการโต้ตอบกับลูกค้า ความสามารถในการติดตามและวิเคราะห์การโต้ตอบกับลูกค้าช่วยให้บริษัทระบุได้ว่าลูกค้ารายใดต้องการและตอบสนองความต้องการเหล่านั้น
Microsoft จะทำให้งานนี้ง่ายขึ้นสำหรับคุณด้วย the Outlook Customer Manager Customer. คนในออฟฟิศ Office สามารถทดสอบคุณสมบัติใหม่นี้ได้แล้ว
Outlook Customer Manager Customer
Outlook Customer Manager ช่วยให้บริษัทติดตามและพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ภายใน Outlook. เครื่องมือติดตามงานและข้อตกลงที่กำลังดำเนินอยู่ และยังแสดงการเตือนในเวลาที่เหมาะสมเพื่อที่คุณจะไม่พลาดสิ่งสำคัญ
Outlook Customer Manager รวมอยู่ด้วยโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเพื่อ สมาชิก Office 365 Business Premiumและรวมถึงแอพมือถือด้วย
ด้วยคุณสมบัตินี้ ทำให้ตอนนี้ดูแลงานที่สำคัญกว่าได้ง่ายขึ้น ติดตามข้อมูลและงานทั้งหมดจากอีเมล การเชิญประชุม บันทึกการโทร หรือ แผ่นงาน Excel มีความต้องการสูงมาก โอกาสที่บางครั้งคุณจะลืมทำการติดตาม หรือแย่กว่านั้น ล้มเหลวในการปฏิบัติตามสิ่งสำคัญ คำมั่นสัญญาต่อลูกค้าและแม้แต่การไม่เข้าร่วมการประชุมซึ่งคุณสามารถทำสัญญาได้มากมาย lot ลงนาม
เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่น่าอึดอัดใจและส่งผลกระทบต่อทางการเงิน Outlook Customer Manager จะจัดระเบียบโดยอัตโนมัติ ข้อมูลลูกค้า—เช่น อีเมล, การประชุม, การโทร, บันทึกย่อ, ไฟล์, งาน, ข้อตกลง และวันครบกำหนด—ในไทม์ไลน์ถัดจากคุณ กล่องจดหมาย
ข้อมูลจะถูกรวบรวมโดยอัตโนมัติ ช่วยให้คุณประหยัดเวลาอันมีค่า ผู้จัดการลูกค้าช่วยคุณจัดลำดับความสำคัญของเวลาโดยนำเสนอรายการที่มุ่งเน้นของ .ของคุณโดยอัตโนมัติ ลูกค้าและข้อเสนอที่สำคัญที่สุด.
และที่สำคัญทั้งทีมจะอยู่ในหน้าเดียวกัน เมื่อสมาชิกในทีมหลายคนพูดคุยกับลูกค้า การติดตามการสื่อสารทั้งหมดและเสนอคำตอบเดียวกันอาจซับซ้อนได้อย่างรวดเร็ว ด้วย Outlook Customer Manager ทุกคนจะเข้าใจตรงกันในตอนนี้
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คุณสามารถดูวิดีโอด้านล่าง:
เรื่องราวที่เกี่ยวข้องที่คุณต้องตรวจสอบ:
- Alexa ของ Amazon Echo สามารถอ่านปฏิทิน Outlook ของคุณได้แล้ว
- แก้ไข: ผู้ติดต่อ Outlook หายไปหลังจากอัปเกรด Windows 10
- Microsoft จะเพิ่มฟีเจอร์การสำรวจความคิดเห็นใหม่ให้กับ Outlook ในปีนี้
