Lumia 830 ชอบอยู่ในความสนใจ น่าเสียดายสำหรับผู้ใช้ คราวนี้ไม่ใช่เพราะ คุณสมบัติเชิงบวกแต่เป็นเพราะปัญหากล้องมากกว่า คนวงในหลายคนรายงาน Lumia 830. ของพวกเขา แอพกล้อง แสดงรหัสข้อผิดพลาด 0xA00F424A(0xC00D3704) บนหน้าจอ ป้องกันไม่ให้ใช้กล้อง.
ผู้ใช้พยายามแก้ไขปัญหานี้โดยใช้วิธีการต่างๆ: พวกเขาทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์และฮาร์ด, WDRT, NSC, พวกเขาเปลี่ยนจากเสียงกริ่งที่ดังเป็นเสียงกริ่งแบบเร็ว และทั้งหมดก็ไม่มีประโยชน์ ผู้ใช้ที่พบรหัสข้อผิดพลาดนี้ยังสังเกตเห็นว่าไฟฉายหยุดทำงานพร้อมกับกล้อง
แอพกล้องแสดงรหัสข้อผิดพลาดต่อไปนี้: 0xA00F424A(0xC00D3704)
ฉันใช้วงแหวนแสดงตัวอย่างรุ่น .318 ลองซอฟต์รีเซ็ตและฮาร์ดรีเซ็ต WDRT, NSC เสียงเรียกเข้าช้าและเร็ว และที่ปรึกษาการอัปเดต ดังนั้นโปรดอย่าคิดแบบนั้น… ถ้าไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา อย่างน้อย ฉันต้องการข้อมูลเกี่ยวกับรหัสข้อผิดพลาด […]ตอนนี้มีอะไรใหม่! […]
ไฟฉายหยุดทำงานพร้อมกับกล้อง แต่ตอนนี้ถ้าฉันพยายามจะใช้มัน โทรศัพท์ก็จะพัง...
ตามทีมสนับสนุนของ Microsoft ข้อผิดพลาด 0xA00F424A หมายความว่า PhotoCaptureLens ไม่สามารถเริ่มต้นได้และชี้ไปที่ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์กล้องระดับต่ำ แม่นยำยิ่งขึ้น ไดรเวอร์ระดับต่ำไม่ตอบสนองและพยายามใช้เลนส์เริ่มต้นแทน ส่งผลให้อุปกรณ์ล้มเหลว เนื่องจากโทรศัพท์ต้องการไดรเวอร์กล้องระดับต่ำเพื่อใช้งานและเปิดใช้งานคุณสมบัติพิเศษของกล้อง
หากไม่มีวิธีแก้ไขใดๆ ในรายการข้างต้น สถานการณ์กรณีสุดท้ายจะเป็น would ย้อนกลับเป็น Windows OS. ก่อนหน้า รุ่น หากการดำเนินการนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ แสดงว่าโทรศัพท์ของคุณมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ คุณสามารถลองหาอะไหล่ที่จำเป็นเพื่อเปลี่ยนโมดูลกล้อง แต่สิ่งนี้ไม่ได้รับประกันว่ากล้องจะใช้งานได้
ไม่มีวิธีแก้ไขที่ชัดเจนสำหรับปัญหานี้ และน่าเสียดายที่ผู้ใช้บ่นเกี่ยวกับเรื่องนี้มากขึ้นเรื่อยๆ ปัญหากล้องในฟอรั่มของ Microsoft เปิดเผยว่าจำนวนผู้ใช้ Lumia 830 ที่ได้รับผลกระทบไม่ควรเป็น ละเลย
ฉันมีปัญหาเดียวกัน นับตั้งแต่หนึ่งในการอัปเดตกล้องใน 830 ของฉันได้ให้รหัสข้อผิดพลาดนั้น ทำงานได้ดีก่อนการอัพเกรด หลายคนมีปัญหาเดียวกันหลังจากอัปเดต ยากที่จะจินตนาการว่าฮาร์ดแวร์ของทุกคนล้มเหลวพร้อมกัน
เรื่องราวที่เกี่ยวข้องที่คุณต้องตรวจสอบ:
- แอพกล้อง Windows 10 Mobile ได้รับโหมดพาโนรามา
- Windows 10 Mobile รับ Windows Camera และแอพ Windows Maps ใหม่
- ในที่สุดแอพ Camera360 ก็มาถึง Windows 10
