ในประกาศล่าสุด Microsoft ยืนยัน a ใหม่ Windows 10 พฤษภาคม 2019 อัปเดต (เวอร์ชัน 1903) บั๊กที่ส่งผลกระทบกับบริการ RASMAN
เห็นได้ชัดว่าบั๊กเปิดตัวโดยการติดตั้ง KB4497935 อัปเดต.
จากข้อมูลของ Microsoft รหัสข้อผิดพลาด – 0xc0000005 ปรากฏขึ้นหลังจากการติดตั้งการอัปเดตสะสม KB4497935
นี่เป็นข้อผิดพลาดที่ทำให้ Remote Access Connection Manager Service (RASMAN) หยุดทำงาน
นี่คือวิธีที่คุณสามารถแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xc0000005: แอปพลิเคชันไม่สามารถเริ่มทำงานได้อย่างถูกต้อง
ผู้ใช้ต้องเผชิญกับจุดบกพร่องทุกครั้งที่ตั้งค่าระบบด้วยตนเองเป็นการตั้งค่าการวัดและส่งข้อมูลทางไกลปกติที่ 0
บริษัทระบุว่าผู้ใช้อาจพบข้อผิดพลาดในพื้นที่ "แอปพลิเคชัน" ซึ่งจะอยู่ภายใต้บันทึกของ Windows ใน Even Viewer โดยที่ Event ID 1000 อ้างถึง “svchost.exe_RasMan” และ “rasman.dll”
โปรดทราบว่าผู้ใช้ที่กำลังตั้งค่าโปรไฟล์ VPN เป็นการเชื่อมต่อ "เหมือนใน VPN" โดยมีหรือไม่มีช่องสัญญาณอุปกรณ์กำลังประสบปัญหานี้ อย่างไรก็ตาม ผู้ที่ตั้งค่าด้วยตนเองเท่านั้นอาจไม่พบข้อผิดพลาดดังกล่าว สิ่งนี้เกิดขึ้นเฉพาะใน Windows 10 เวอร์ชัน 1903.
จะแก้ไขข้อผิดพลาด RASMAN ได้อย่างไร?
ในขณะที่ Microsoft กำลังทำงานบนแพตช์ มีทางแก้ไข ใช้ได้ในขณะนี้ ในการแก้ไข ผู้ใช้จำเป็นต้องตั้งค่าใหม่สำหรับการกำหนดค่านโยบายกลุ่ม ตามลำดับ
จะกำหนดเส้นทางนโยบายกลุ่มได้อย่างไร?
ไปที่ Computer Configuration => Administrative Templates => Windows Components => Data Collection and Preview Builds =>Allow Telemetry
จะตั้งค่านโยบายความปลอดภัยได้อย่างไร?
เปิดใช้งานการตั้งค่านโยบายปลอดภัยและแก้ไขเป็น 1 (พื้นฐาน) / 2 (ปรับปรุงแล้ว) / 3 (เต็ม)
อีกทางหนึ่ง ผู้ใช้ยังสามารถทำการแก้ไขบางอย่างกับ Registry ได้อีกด้วย
- ป้อนคีย์ย่อยเป็น
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection
- เปลี่ยนการตั้งค่าเป็น:
อนุญาต Telemetry
- เพิ่มคำสั่ง:
REG_DWORD
- เพิ่มมูลค่าเป็น:
1, 2 หรือ 3
ตอนนี้คลิกที่ปุ่ม "ใช้" เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงนโยบายกลุ่มหรือรีจิสทรี เริ่มบริการ RASMAN (Remote Access Connection Manager) อีกครั้ง
Microsoft ระบุว่าพวกเขากำลังดำเนินการแก้ไขซึ่งน่าจะเปิดตัวพร้อมกับแพตช์กรกฎาคม 2019
กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:
- การอัปเดต Windows 10 พฤษภาคมมีส่วนแบ่งตลาด 6% แม้จะมีปัญหาในการติดตั้ง
- Windows 10 May Update ดาวน์โหลดตัวเองซ้ำแล้วซ้ำเล่าในพีซีบางเครื่อง