วิธีแก้ไข CBS All Access ไม่ทำงานบน Amazon Firestick

เจอข้อความ เกิดข้อผิดพลาด. กรุณาลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง. (ข้อผิดพลาด UVP-1011) อาจทำให้คุณเครียดได้มาก แต่มั่นใจได้ว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณได้

นี่เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปของบริการวิดีโอตามคำขอของ CBS All Access ซึ่งสมาชิกได้รายงานครั้งแล้วครั้งเล่า

ส่วนใหญ่เกิดขึ้นกับผู้ใช้ Amazon Fire TV และ Amazon Firestick แอปทำงานได้ดีบนอุปกรณ์อื่นๆ – iOS, Android, Roku นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังระบุด้วยว่าข้อผิดพลาดส่วนใหญ่เกิดขึ้นเมื่อหยุดชั่วคราวหรือออกจากแอปกลางโปรแกรม

---

ฉันจะแก้ไข CBS All Access ไม่ทำงานบน Amazon Firestick ได้อย่างไร

1. ดำเนินการรอบพลังงาน

วงจรไฟฟ้าที่สมบูรณ์ควรทำให้อุปกรณ์สื่อ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และแอป CBS All Access กลับมาทำงานได้อีกครั้ง

ดังนั้น ปิดอุปกรณ์ของคุณ (รวมถึงโมเด็มและเราเตอร์) ถอดปลั๊กออก รอสักครู่ สักครู่แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่

หวังว่านี่จะแก้ปัญหาได้ หากเป็นอย่างอื่น ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

---

2. ล้างคุกกี้ & แคช

1. ในเมนู Fire TV ให้เลือก การตั้งค่า.
2. ไปที่ แอปพลิเคชั่น >จัดการแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง > CBS All Access
3. เลือก ล้างแคช, แล้วก็ ข้อมูลชัดเจน.

หากคุณยังคงประสบปัญหานี้อยู่ ให้ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่อีกครั้ง

---

3. รีเซ็ต Firestick

1. ใน ไฟทีวี หน้าจอหลัก > การตั้งค่า
2. มองหา My Fire TV > รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
3. คลิก รีเซ็ต.

โปรดทราบว่ากระบวนการนี้จะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ทำในอุปกรณ์ของคุณ

---

รหัสข้อผิดพลาด 1011 เป็นที่รู้จักโดยทีมงานของ CBS All Access แต่พวกเขาไม่ได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ หากคุณใช้เคล็ดลับอื่นเพื่อให้บริการดำเนินต่อไป โปรดแบ่งปันในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

---