วิธีเลี่ยงปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ Power BI อย่างรวดเร็ว

ผู้ใช้จำนวนมากที่ใช้ Power BI เวอร์ชันเดสก์ท็อปกำลังประสบปัญหาการลงชื่อเข้าใช้

หากคุณเป็นหนึ่งในนั้น คุณควรรู้ว่านี่อาจเป็นเพราะหนึ่งในสามสาเหตุ:

1. Power BI ถูกบล็อกโดยไฟร์วอลล์ของคุณ
2. ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์พร็อกซี
3. ข้อผิดพลาดการเปลี่ยนเส้นทาง URL ที่ไม่ใช่ HTTPS

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าพบปัญหาเมื่อพยายามเข้าสู่ระบบ Power BI เวอร์ชันเดสก์ท็อป

[…] ผู้จัดการของฉันกำลังพยายามลงชื่อเข้าใช้เดสก์ท็อป PowerBI โดยใช้อีเมลที่ทำงานของเขา แต่เขาไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ เมื่อเขาป้อนข้อมูลรับรอง ไม่มีการตอบกลับอย่างแน่นอน! มันไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้หรือเกิดข้อผิดพลาด! แต่เขาสามารถลงชื่อเข้าใช้ PowerBI Web ได้

Power BI ถูกบล็อกโดยไฟร์วอลล์ของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เพิ่ม Power BI ในรายการข้อยกเว้นของไฟร์วอลล์ของคุณ:

1. คลิกหน้าแรก
2. พิมพ์ Windows Firewall
3. เลือกไฟร์วอลล์ Windows Defender จากรายการ
4. เลือกอนุญาตแอปหรือคุณสมบัติผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender
5. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากบริการของ Power BI

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดการตรวจสอบพร็อกซีได้อย่างไร

อนุญาตโดเมนที่เหมาะสม

สำหรับเซิร์ฟเวอร์การพิสูจน์ตัวตนพร็อกซี

หากเครือข่ายของคุณใช้เซิร์ฟเวอร์การตรวจสอบสิทธิ์พร็อกซี การอนุญาตโดเมนเหล่านี้บนเซิร์ฟเวอร์การตรวจสอบสิทธิ์พร็อกซีมักจะแก้ไขปัญหาได้:

1. app.powerbi.com
2. api.powerbi.com
3. โดเมนใน *.analysis.windows.net เนมสเปซ

สำหรับส่วนนั้นของรัฐบาลเมฆ

หากเครือข่ายของคุณเป็นส่วนหนึ่งของระบบคลาวด์ของรัฐบาล การอนุญาตโดเมนเหล่านี้บนเซิร์ฟเวอร์การตรวจสอบสิทธิ์พร็อกซีมักจะแก้ไขปัญหาได้:

1. app.powerbigov.us
2. api.powerbigov.us
3. โดเมนในเนมสเปซ *.analysis.usgovcloudapi.net

ข้อผิดพลาดการเปลี่ยนเส้นทาง URL ที่ไม่ใช่ HTTPS

ใช้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์

เวอร์ชันล่าสุดของ Power BI Desktop ใช้เวอร์ชันล่าสุดของ ไลบรารีการรับรองความถูกต้องของ Active Directory (ADAL)ซึ่งไม่อนุญาตให้เปลี่ยนเส้นทางไปยัง URL ที่ไม่ปลอดภัย

เพื่อเป็นมาตรการป้องกัน แจ้งให้ผู้ดูแลระบบของคุณทราบว่าควรตรวจสอบว่ามีการใช้ URL ที่ปลอดภัยสำหรับไซต์การตรวจสอบสิทธิ์

ใช้เวอร์ชันเว็บ

เวอร์ชันเว็บ ของ Power BI เป็นคนแรกที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ ดังนั้น หากคุณพบปัญหาใดๆ กับเวอร์ชันเดสก์ท็อป ให้เปลี่ยนไปใช้เวอร์ชันเว็บ