4 การแก้ไขด่วนสำหรับ Windows Fax and Scan 'ไม่พบเครื่องสแกน'

การส่งแฟกซ์ด้วย Windows PC มักจะทำโดยแอพพลิเคชั่น Windows Fax and Scan คุณสามารถใช้เพื่อแฟกซ์ไฟล์ได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์ของผู้ใช้บางคนค่อนข้างแย่ เนื่องจากพวกเขาพบกับข้อความแจ้ง "ไม่พบเครื่องสแกน" ขณะพยายามสแกนไฟล์ สิ่งนี้เกิดขึ้นโดยเฉพาะหากพวกเขาตั้งค่าผู้รับหลายคน

เราแน่ใจว่าได้ทำการวิจัยและให้แนวทางแก้ไขปัญหาทั่วไปแก่คุณ

จะทำอย่างไรถ้า Windows Fax and Scan ตรวจไม่พบสแกนเนอร์

1. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
2. ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่
3. ปิดใช้งานและเปิดใช้งานแฟกซ์และสแกนอีกครั้ง
4. ตรวจสอบความเข้ากันได้ของโมเด็ม

โซลูชันที่ 1 - เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์

เริ่มต้นด้วยการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ เครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวนี้ควรตรวจสอบข้อผิดพลาดของไดรเวอร์และการกำหนดค่าที่เป็นไปได้บนโมเด็มแฟกซ์ของคุณ

จะแก้ได้หรือไม่ ขึ้นกับความหนักเบาของปัญหา อย่างไรก็ตาม อย่างน้อย คุณก็จะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นเกี่ยวกับพื้นหลังของปัญหา

ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ของ Windows:

1. เปิด แผงควบคุม.
2. เลือก ฮาร์ดแวร์และเสียง แล้วก็ อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์.
3. คลิกขวาที่ แฟกซ์ และเปิด แก้ไขปัญหา.

คุณยังสามารถลบอุปกรณ์และเพิ่มอีกครั้งได้ การดำเนินการนี้แก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้บางคน

• อ่านเพิ่มเติม: Full Fix: ไม่สามารถสื่อสารกับสแกนเนอร์ Canon บน Windows 10

โซลูชันที่ 2 - ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่

ไดรเวอร์มักเป็นสาเหตุที่ผู้ใช้พบข้อผิดพลาดขณะพยายามสแกนและส่งแฟกซ์ ผู้ใช้ที่มีความรู้มากขึ้นบางคนถึงขั้นแนะนำให้อัปเดตทั้งหมดและไม่เพียงแต่ไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ซึ่งรวมถึงไบออสด้วย แน่นอนว่าจุดสนใจหลักอยู่ที่ไดรเวอร์โมเด็ม ในขณะที่จุดที่ใกล้ที่สุดคือเครื่องแฟกซ์/เครื่องพิมพ์เอง

แม้ว่าไดรเวอร์จะทันสมัยและดูเหมือนว่าจะใช้งานได้ แต่ก็ยังสามารถเสียหายได้ ด้วยเหตุผลดังกล่าว เราจึงแนะนำให้ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์สนับสนุนอย่างเป็นทางการ

โมเด็มรุ่นเก่าบางรุ่นต้องใช้ไดรเวอร์รุ่นเก่า ดังนั้น พึงระลึกไว้เสมอว่าเมื่อมองหาไดรเวอร์ที่เหมาะสม นอกจากนี้ แนะนำให้ลบไดรเวอร์ปัจจุบัน เนื่องจากระบบอาจพยายามสร้างใหม่ด้วยตัวเอง

โซลูชันที่ 3 - ปิดใช้งานและเปิดใช้งาน Fax and Scan. อีกครั้ง

Windows Fax and Scan เป็นคุณสมบัติในตัว จึงไม่สามารถติดตั้งใหม่ได้ ในทางกลับกัน สิ่งที่สามารถทำได้คือการรีเซ็ตคุณสมบัติอย่างง่าย คุณสามารถปิดใช้งานและเปิดใช้งานใหม่ได้ภายในเมนูคุณลักษณะของ Windows เมื่อคุณปิดใช้งานแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและเปิดใช้งานอีกครั้ง

ต่อไปนี้เป็นวิธีเข้าถึงเมนูคุณลักษณะของ Windows และรีเซ็ต Windows Fax and Scan:

1. ในแถบ Windows Search ให้พิมพ์ คุณสมบัติของ Windows และเปิด “เปิดหรือปิดคุณสมบัติ Windows Windows” จากรายการผลลัพธ์
2. เลื่อนลงและขยาย บริการพิมพ์และเอกสาร.
3. ยกเลิกการเลือก “Windows Fax and Scan” และยืนยันการเปลี่ยนแปลง
4. รีสตาร์ทพีซีของคุณและเปิดใช้งานอีกครั้ง Windows Fax and Scan.

โซลูชันที่ 4 - ตรวจสอบความเข้ากันได้ของโมเด็ม

สุดท้าย หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ช่วยคุณแก้ปัญหาได้ ให้ลองตรวจสอบความเข้ากันได้ของโมเด็มหากคุณใช้ Windows Server ต้องอยู่ในรายการ Windows Server HCL รายการที่ไม่อยู่ในรายการอาจใช้ได้หรือไม่ได้

นอกจากนี้ หากข้อผิดพลาดเริ่มปรากฏขึ้นหลังจากการอัปเดตระบบ คุณสามารถย้อนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าและมองหาการปรับปรุงได้ตลอดเวลา นอกจากนี้ ผู้ใช้บางรายยังสามารถส่งไฟล์ที่สแกนผ่านแอพ Photos ไปยังผู้รับหลายคนได้

• อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข: ไม่สามารถพิมพ์แฟกซ์โดยใช้โมเด็มแฟกซ์ใน Windows 10, 8.1

ด้วยเหตุนี้ เราสามารถสรุปบทความนี้ได้ หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะโปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง เราหวังว่าจะได้ยินจากคุณ.

เรื่องราวที่เกี่ยวข้องที่คุณควรตรวจสอบ:

• แก้ไขแล้ว: ข้อผิดพลาด Windows Fax and Scan "การใช้การตั้งค่ากับไดรเวอร์"
• แก้ไข: ไม่สามารถลบเครื่องพิมพ์ใน Windows 10
• WordPad, Fax & Scan และอุปกรณ์เสริม Windows อื่นๆ ที่มีใน Windows Store เป็นแอพ Centennial
• การแก้ไข: “ไม่สามารถทำการสแกนให้เสร็จสมบูรณ์” Windows Fax and Scan error