Chrome är utan tvekan bland de mest populära webbläsarna på grund av dess avancerade funktioner och funktioner, men det kommer med sina egna problem. Ibland kan du stöta på fel, ett av dem är “Ett fel uppstod när du försökte få åtkomst till kamera och / eller mikrofon: maskinvaruåtkomstfel”Medan du ringer videosamtal med Chrome. Det här felet är vanligast med Facebook messenger, men kan också förekomma på andra webbplatser. Felet verkar uppstå främst på grund av misslyckade behörigheter, webbläsarkonflikter, föråldrade drivrutiner eller inkompatibla applikationer. Vi har dock några lösningar som du kan åtgärda Fel på maskinvaruåtkomst i Google Chrome. Låt oss se hur.
Metod 1: Tillåt kamera och mikrofon i sekretessinställningar
Steg 1: tryck på Vinn + jag snabbtangent på tangentbordet för att öppna inställningar app.
Steg 2: I inställningar app, klicka på Integritet.
Steg 3: Klicka på i nästa fönster, till vänster i rutan Kamera.
Steg 4: Navigera nu till höger om fönstret och under Tillåt åtkomst till kameran på den här enheten
, se till att den visas Kameraåtkomst för den här enheten är på.Om den visar avstängd klickar du på Förändra knapp.
Steg 5: I popup-fönstret flyttar du skjutreglaget åt höger för att slå på Kameraåtkomst för den här enheten.
Steg 6: Nu, rulla ner och under Ge skrivbordsappar åtkomst till din kamera, flytta skjutreglaget åt höger för att slå på det.
Steg 7: Gå till Välj vilka Microsoft Store-appar som får åtkomst till din kamera avsnittet och kontrollera om Kamera appen är påslagen. Om inte, flytta skjutreglaget åt höger för att slå på det.
Steg 8: Gå nu till vänster i rutan och klicka på Mikrofon.
Upprepa Steg 4 till Steg 6 för att sätta på din Mikrofon tillgång.
Gå nu tillbaka till webbplatsen i din Chrome-webbläsare och försök ringa ett videosamtal. Det ska fungera bra.
Metod 2: Låt Chrome använda kamera och mikrofon
Lösning 1: Genom hanteringsalternativ
Steg 1: På webbplatsens sida i Chrome kan du se kameraikonen längst till höger i adressfältet. Klicka på den och klicka sedan på Hantera längst ner i popup-fönstret.
Steg 2: Du riktas till Webbplatsinställningar sida in Krom.
Bläddra ner och under Behörigheter klicka på Kamera.
Steg 3: I Kamera inställningssidan, gå till Fråga innan du går in (rekommenderad) och flytta skjutreglaget åt höger för att slå på det.
Se till att webbplatsen är listad under Tillåta.
Steg 4: Upprepa Steg 2 och 3 för Mikrofon för att aktivera det.
*Notera - När du öppnar en webbplats för samtal eller videosamtal kommer den att uppmana dig att tillåta Kamera och Mikrofon. Se till att trycka på Tillåta att fortsätta.
Fel på maskinvaruåtkomst bör vara borta nu och du kan ringa ett videosamtal normalt.
Lösning 2: Genom Chrome-inställningar
Steg 1: Klicka på tre vertikala prickar (Anpassa och kontrollera Google Chrome) längst till höger på Chrome-skärmen och välj inställningar.
Steg 2: I inställningar sidan, gå till Sekretess och säkerhet avsnittet och klicka på Webbplatsinställningar.
Steg 3: Gå nu till Behörigheter och klicka på Kamera.
Steg 4: Slå på Fråga innan du går in (rekommenderad) alternativ.
Kontrollera också om webbplatsen är listad under Tillåta.
*Notera - Se till att du trycker på Tillåta när du ser en fråga som ber om Kamera och Mic tillstånd för en webbplats.
Försök att ringa ett videosamtal nu så ser du inte felet längre.
Metod 3: Återställ webbplatsbehörigheter
Steg 1: Gå till webbplatsen på Krom och på vänster sida av adressfältet klickar du på låsikonen.
Välj Webbplatsinställningar från menyn.
Steg 2: I Webbplatsinställningar sida, klicka på Återställ behörigheter.
Steg 3: När du är klar klickar du på Starta om Chrome för att starta om din Krom webbläsare.
Du kan bli ombedd att få åtkomst till kamera och mikrofon. Tryck Tillåta för att ge åtkomst och nu ska dina videosamtal fungera bra.
Du kan nu försöka ringa ett videosamtal och det borde inte vara något problem.
Metod 4: Avinstallera problematisk programvara
Steg 1: Tryck Vinn + X tangenterna tillsammans på tangentbordet och välj Springa för att öppna Kör kommando.
Steg 2: I Kör kommando, typ appwiz.cpl i sökrutan och tryck på OK för att öppna Program och funktioner fönstret i Kontrollpanel.
Steg 3: I Program och funktioner under fönstret Avinstallera eller ändra program, högerklicka på den problematiska programvaran och välj Avinstallera.
Vänta tills programvaran avinstalleras. Starta om datorn nu och maskinvaruåtkomstfelet ska vara borta nu.
Metod 5: Inaktivera problematiska enheter / IR-kamera
Några av enheterna som kan skapa konflikt med kameran är IR-kamera, Bluetooth-enheter, sekundär mikrofon etc. När det gäller kameran uppstår konflikten vanligtvis på grund av en andra kamera eller IR-kameran. Google Chrome försöker känna igen två kameror och misslyckas med att initiera videosamtalet. I så fall är det bästa alternativet att inaktivera den andra kameran. Låt oss se hur.
Steg 1: Högerklicka på Start-menyn och välj Springa.
Steg 2: Det öppnar Kör kommando fönster. Typ devmgmt.msc i sökrutan och tryck på OK.
Steg 3: I Enhetshanteraren fönstret som öppnas, gå till Kameror / bildapparater / ljud-, video- och spelkontroller avsnittet och utöka det.
Högerklicka på den sekundära kameran (det orsakar problemet) och välj Inaktivera enhet.
Du borde nu kunna ringa videosamtal normalt.
Om det inte fungerar kan du aktivera det igen.
Metod 6: Uppdatera systemdrivrutiner och Windows
Lösning 1: Uppdatera Windows till senaste versionen
Kontrollera om det finns några senaste uppdateringar tillgängliga. Om ja, uppdatera din Windows till den senaste versionen. Du kan uppdatera Windows manuellt så här:
Steg 1: Tryck Vinn + jag snabbtangent på tangentbordet för att öppna inställningar fönster.
Steg 2: I inställningar klicka på Uppdatering och säkerhet.
Steg 3: Du riktas direkt till Windows uppdatering sida in inställningar.
Gå till höger om rutan och klicka på Sök efter uppdateringar.
Om det finns några uppdateringar kommer Windows att ladda ner och installera automatiskt. När din Windows 10 har uppdaterats kan du försöka ringa ett videosamtal och det ska gå igenom normalt.
Lösning 2: Uppdatera systemdrivrutinerna
Du kan försöka uppdatera systemdrivrutinerna via Enhetshanteraren.
Steg 1: Högerklicka på Start menyn och välj Enhetshanteraren.
Steg 2: I Enhetshanteraren fönstret, expandera Nätverkskort sektion.
Högerklicka nu på enheten eller enheterna vars drivrutiner du vill uppdatera och välj Uppdatera drivrutinen.
Steg 3: I Uppdatera drivrutiner välj Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvara.
Steg 4: Den söker efter drivrutiner och uppdaterar drivrutinen automatiskt till den senaste versionen om den finns tillgänglig.
Starta om ditt system så ska du inte se åtkomst till maskinvaran längre.
Alternativt kan du också ladda ner och installera systemdrivrutinerna manuellt genom att besöka tillverkarens webbplats för den uppdaterade drivrutinsversionen för kamera eller mikrofon.
Metod 7: Avinstallera och installera om motstridiga drivrutiner
Steg 1: tryck på Vinn + X snabbtangenter på tangentbordet och välj Enhetshanteraren.
Steg 2: I Enhetshanteraren fönstret, expandera Kameror / bildapparater / ljud-, video- och spelkontroller avsnitt för att hitta din kamera.
Högerklicka på kameraenheten och välj Avinstallera.
Steg 3: I Avinstallera enheten dyker upp, klicka på Avinstallera igen för att bekräfta.
Steg 4: När du har avinstallerat går du till Handling på din flik Enhetshanteraren och välj Sök efter maskinvaruändringar.
Steg 5: Upprepa processen från Steg 2 till Steg 4 för din Mikrofon enhet.
Gå nu till webbplatsen och försök att ringa ett videosamtal så ska det fungera bra.
Metod 8: Redigera registerredigeraren
Innan du gör några ändringar i dina registerredigeringsdata, se till att du skapa en säkerhetskopia av registerdata, så att, om du tappar data under processen, kan du återställa samma.
Steg 1: Högerklicka på Start menyn och välj Springa att öppna Kör kommando.
Steg 2: Typ Regedit i Kör kommando sökfält och slå Stiga på.
Steg 3: I Registerredigerare fönster, navigera till sökvägen nedan:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows Media Foundation
Nu, under Windows Media Foundation, Välj Plattform nyckel.
Gå sedan till höger om rutan, högerklicka på ett tomt område och välj Nytt> DWORD (32-bitars) värde.
Steg 4: Byt namn på nya DWORD till EnableFrameServerMode och dubbelklicka på den.
Steg 5: I Redigera DWORD (32-bitars) värde dialogruta som öppnas, ändra Värdedata till 0.
Tryck OK för att spara ändringarna och avsluta.
Avsluta registerredigeraren och starta om datorn. Besök nu webbplatsen och försök ringa ett videosamtal. Det ska gå igenom normalt.
Metod 9: Hämta Messenger-appen från Windows Store
Den här metoden är speciellt användbar för dem som står inför ett problem som gör videosamtal med den webbläsarbaserade Facebook-messenger.
Steg 1: Gå till Start och skriv Windows-sökfältet Microsoft Store.
Steg 2: Vänsterklicka på resultatet för att öppna Lagra.
Steg 3: I Lagra, gå till sökfältet längst upp till höger i fönstret och skriv budbärare.
Välj första resultatet - Messenger-appen.
Steg 4: Klicka på Skaffa sig för att ladda ner och klicka sedan på Installera för att slutföra installationen av appen.
Vänta på budbärare app för att slutföra installationen.
Öppna nu Messenger-appen, logga in och försök ringa ett videosamtal via appen. Du borde inte möta fler problem.
Metod 10: Inled ett röstsamtal och byt till videosamtal
Steg 1: Öppna Facebook i Krom och välj den kontakt du vill ringa.
Steg 2: Klicka på telefonikonen i kontaktfönstret för att ringa ett röstsamtal.
Steg 3: Medan röstsamtalet är på och ni båda kan höra varandra, tryck på Kamera ikonen för att byta till videosamtal.
*Notera - Vid ett gruppvideosamtal bör alla användare slå på kameran en efter en.
Detta bör lösa problemet med maskinvaruåtkomstfel och hjälpa dig att ringa ett videosamtal.
Men om ingen av ovanstående metoder fungerar, byt från Google Chrome till en annan webbläsare för att ringa videosamtal online. Du kan också välja att återställa Chrome-webbläsaren eller bara prova någon annan app som Skype för att ringa videosamtal.
