- Dropbox-applikationen är tillgänglig för mobiler och en mängd operativsystem och är en av de bästa molnlagringstjänsterna på marknaden.
- Innan du kontaktar kundsupport rekommenderar Dropbox att du söker i Dropbox Hjälpcenter eller communityforum för att få svar på din fråga.
- Dropbox och som många andra program har en dedikerad webbversion. För eventuella problem som du stöter på med dessa appar, kolla in vår Webappfel sida.
- När du bestämmer dig för att lära dig mer om hur du får ut det mesta av ditt Dropbox-konto, ta en virtuell rundtur till vår Dropbox-nav.
Denna programvara håller dina drivrutiner igång, vilket skyddar dig från vanliga datorfel och maskinvarufel. Kontrollera alla dina förare nu i tre enkla steg:
- Ladda ner DriverFix (verifierad nedladdningsfil).
- Klick Starta skanning för att hitta alla problematiska drivrutiner.
- Klick Uppdatera drivrutiner för att få nya versioner och undvika systemfel.
- DriverFix har laddats ner av 0 läsare den här månaden.
De Dropbox applikationen är tillgänglig för mobiler och en mängd operativsystem och är en av de bästa moln lagringstjänster på marknaden. Lätt och intuitivt att använda, men ibland kan det skapa problem som alla andra programappar.
De flesta frågor är lätta att ta itu med via communityforum och FAQ-avsnitt på Dropbox-webbplatsen. Ibland kanske du vill ha ett brådskande svar eller problemet som du stöter på täcks inte på några forum. I det här fallet vill du kontakta Dropbox support via telefon eller chattjänst.
I den här artikeln ger vi stegen om hur du når Dropbox kundtjänst via telefon och chatt.
Notera: Innan du kontaktar kundsupport rekommenderar Dropbox att du söker i Dropbox hjälpcenter eller den Community forum för ett svar på din fråga.
Hur kontaktar jag Dropbox kundtjänst via telefon eller chatt?
1. Chattstöd
Beroende på vad din kontotyp är (Basic, Plus, Professional eller Business) har du olika supportalternativ. Logga in och gå till för att se supportalternativen för ditt konto Dropbox-support.
Basic, Plus och Professional riktas till chatt eller community-support när de loggar in.
2. Telefonsupport
- Om du är Dropbox Business-teamadministratör loggar du in på ditt administratörskonto och besöker Dropbox-support för att ta reda på hur du kontaktar telefonsupport
- Om du ingår i ett Dropbox Business-team men inte är administratör, be din teamadministratör att besöka Dropbox-support.
- Administratörer kan också lägga till ytterligare administratörer i teamet så att de har tillgång till telefonsupport
Notera:Telefon support är endast tillgängligt för Dropbox Business-användare under lokala öppettider.
Här är lite mer information som kan vara till nytta i ditt fall
Tillgängliga språk
Generellt finns support tillgängligt på engelska för alla användare.
Baserat på din kontotyp och plats kan support finnas tillgängligt på tyska, franska, italienska, portugisiska, spanska och japanska. Logga in och besök Dropbox-support för att kontrollera tillgängliga alternativ.
Om du inte ser ditt språk listat som ett alternativ på supportsidan, skicka ett e-postmeddelande eller chatta på ditt språk, och det kommer att dirigeras till rätt team.
Support svarstider och tillgängliga timmar
Plus, Professionell och Företag användare kan vanligtvis förvänta sig ett svar från e-poststöd inom en arbetsdag.
Affärsanvändare på Företag Planen kan förvänta sig ett svar från e-poststöd inom en timme varje dag i veckan.
Notera: Om telefon- och chattstöd listas som alternativ när du besöker supportsidan kommer de att finnas tillgängliga under dina lokala öppettider.
I dagens guide utforskade vi de bästa metoderna för att komma i kontakt med Dropbox Support.
Om den här artikeln har lyckats svara på din fråga kan du gärna meddela oss genom att lämna en kommentar i avsnittet nedan.
Vanliga frågor
Du hittar Dropbox-supportlänken längst ned till höger på webbsidan var som helst i ditt konto.
Dropbot är en automatiserad chattjänst som ger support via onlinechatt. Med Dropbot kan du hitta lösningar för kontoåtkomst, planinformation, lagring och mer.
För att kontrollera om det finns något problem med Dropbox, besök Dropbox Status webbsida.
![Dropbox fortsätter att krascha i Windows 10 [EXPERT FIX]](/f/46e794e78eacb49a77dc533764fe0ba2.jpg?width=300&height=460)
![Dropbox fortsätter att ladda ner ospecificerade filer [Full Fix]](/f/f8131564df61e2e212a303fb4203760f.jpg?width=300&height=460)
