KORRIGERA: Alexa ansluter inte till Wi-Fi eller Internet

Amazons virtuella assistent AI kan hjälpa dig att styra din musikspelare, smarta hem och till och med få information, nyheter och väder.

Men ibland Alexa kanske inte ansluter till Wi-Fi eller Internet och sluta svara på röstkommandona.

Även om det inte alltid är klart varför Alexa inte kommer att ansluta till Wi-Fi, finns det några vanliga orsaker till detsamma.

Det kan vara ett problem med din Wi-Fi-router, signalproblem eller problem med själva Alexa-enheten.

I den här artikeln tittar vi på ett par felsökningssteg som hjälper dig att lösa Alexa kommer inte att ansluta till Wi-Fi-problemet för gott.

Hur kan jag fixa Amazon Alexa som inte ansluter till Wi-Fi?

1. Kontrollera din internetanslutning

Prova att öppna en webbläsare på din smartphone eller PC för att se om internetanslutningen fungerar. Du kan också använda en Internethastighetstestverktyg för att testa om anslutningen är stabil.

Om det är okej kan problemet vara med din hårdvara.

Kontrollera Wi-Fi-lösenordet igen

Se till att lösenordet du använder för att ansluta till ditt Wi-Fi-nätverk är korrekt.

Om din hårdvara fungerar korrekt, leta reda på en annan enhet och försök ansluta den till samma Wi-Fi-nätverk med lösenordet.

Detta bör hjälpa dig att diagnostisera och lösa anslutningsproblem som kan uppstå på grund av felaktiga Wi-Fi-lösenord.

Kontrollera om det finns störningar

Wi-Fi-signaler har ett begränsat intervall och detta påverkar din förmåga att ansluta.

Innan du funderar på att investera i en Wi-Fi-räckviddsförlängare, se till att kontrollera om orsaken till att din Alexa-enhet inte ansluter till WiFi beror på att den är utanför räckvidden.

Ett nätverk kan vanligtvis hjälpa dig att lösa problemet genom att skapa ett nätverk som kan täcka hela ditt hem eller din arbetsyta.

Försök att hålla din Alexa-aktiverade enhet så nära WiFi-routern som möjligt.

Du kanske också vill ta bort eller stänga av enheter som FM-radio eller babymonitorer som kan störa enheten.

---

2. Utför en omstart av enheten

Utför en nätverksstart

1. Se till att modemet eller Wi-Fi-routern är påslagen.
2. Koppla bort både router och modem från eluttaget.
3. Koppla ur Ethernet-kabeln, om någon.
4. Lämna enheterna inaktiva i några minuter.
5. Anslut routern och modemet igen.
6. Vänta tills alla lampor slutar blinka.
7. Testa om din Alexa-enhet kan ansluta till Wi-Fi.

Starta om Alexa-enheten

1. Stäng av din Alexa-aktiverade enhet som Echo.
2. Sätt på den igen.
3. Försök att ansluta till Wi-Fi igen för att se om det fungerar.
4. Om inte, stäng av Alexa-enheten manuellt och lämna den inaktiv i några minuter.
5. Slå på det och försök igen om problemet är löst.

---

3. Återställ din Alexa-enhet

1. Se till att Alexa-enheten är på.
2. Starta Alexa app på din iPhone eller Android.
3. Knacka på Enheter.
4. Knacka på Echo & Alexa.
5. Välj den enhet som du vill återställa.
6. Bläddra ner och tryck på Fabriksåterställning.
7. Bekräfta åtgärden genom att trycka på Återställa.
8. Återställningen kan ta några minuter.

När du är klar fortsätter du att ställa in din Alexa-enhet som du gjorde första gången. Om du stöter på några problem under installationen, försök att fixa Alexa-appen som fastnat i installationsproblemen med den här guiden.

Alexa ansluter inte till Wi-Fi-problemet som kan uppstå på grund av nätverksproblem. Börja med att kontrollera ditt nätverk för problem genom att starta om.

Om allt misslyckas kan du försöka återställa den Alexa-aktiverade enheten för att lösa felet.