Precis som Google Play och Mac App Store har Microsoft en egen appbutik för Windows-enheter. Tillsammans med applikationer kan du ladda ner digital video, e-bok och digital musik från den. Tidigare gjordes denna app store endast tillgänglig för Windows 8 och Windows Server 2012. Men sedan lanseringen av Windows 10 kan Windows Store nås från olika plattformar som Windows Marketplace, Xbox Video, Windows Phone Store och Xbox Music.
På senare tid har användare av Windows 10, Windows 8 och Windows 8.1 haft ett fel när de försöker ladda ner vissa appar. ”Något hände och den här appen kunde inte installeras. Var god försök igen. Felkod: 0x80073cf9. ” Det här felet inträffar inte när du hämtar en viss uppsättning appar. Någon gång kommer du att kunna ladda ner vilken app som helst, medan andra gånger visas detta fel varje gång. Felet verkar också visas när du laddar ner Windows-uppdateringar via Windows Store. Om du står inför detta problem är du en av de många Windows-användarna. Men oroa dig inte. Vi hjälper dig att lösa problemet. Följ bara metoderna som nämns nedan, så kommer din Windows Store att vara fri från detta fel på nolltid.
Användare runt om i världen har försökt ett antal metoder för att åtgärda detta problem, men bara ett fåtal har arbetat för dem. Vi kommer att nämna alla metoder som kan lösa detta fel för dig. Följ metoderna som nämns nedan en efter en tills du inte längre ser detta fel. Vi börjar med de enklaste korrigeringarna och går ner med mer komplexa.
# 1 - Skapa AppReadiness / AUInstallAgent-mappar
Denna lösning har hjälpt många användare att lösa problemet. Mapparna AppReadiness och AUInstallAgent finns normalt i Windows-katalogen. Men om dessa mappar inte finns i enhetens C: \ Windows \ -katalog, måste du skapa dem. Innan du börjar med metoden, se till att du är inloggad som administratör. Följ nu stegen för att utföra denna metod.
Steg 1. Öppna File Explorer. Om du inte kan hitta den, högerklickar du bara på Start-menyknappen och väljer File Explorer.
Steg 2. Gå nu till Den här datorn och följ den här vägen:
C:> Windows>
Om du hade Windows OS installerat i en annan diskpartition, gå till Windows-mappen i den diskpartitionen.
Steg 3. Här måste du skapa två nya mappar. För att göra detta, högerklicka på tomt utrymme, gå till Ny och välj Mapp. När du blir ombedd om tillstånd väljer du Ja. Upprepa detta en gång till för att skapa en annan mapp.
Steg 4. Döp om Ny mapp till AUInstallAgentoch Ny mapp (2) till AppReadiness. För att göra detta, högerklicka på mapparna och välj Byt namn och ange sedan det nya namnet.
När du har skapat båda mapparna startar du om datorn och kontrollerar om problemet är löst. Om felet fortfarande visas, gå till nästa metod.
# 2 - Kontrollera datum och tid och region
Den enklaste metoden som kan göra jobbet åt dig är att kontrollera om region och datum och tid är korrekta. Om de är inställda på rätt kan du gå vidare till nästa metod. Men om de inte stämmer måste du ställa in dem på rätt. För att göra detta, följ bara stegen.
Steg 1. Gå till Cortana och skriv Kontrollpanelen. Tryck enter.
Steg 2. Gå till Clock and Region.
Steg 3. Nu, en efter en, gå till Datum och tid och Område. Korrigera båda efter din plats och tidszon.
Steg 4. Starta om enheten.
Detta bör lösa problemet. Om du fortfarande får felet, prova nästa metod.
# 3 - Logga ut och logga in i Windows Store
Många användare har rapporterat att det bara har löst problemet att logga ut och sedan logga in igen i Windows Store. Prova själv och se om det gör jobbet. Om du fortfarande står inför felet, gå vidare till nästa metod.
# 4 - Återställ Windows Store
I den här metoden försöker vi återställa cacheminnet i Windows Store. Följ stegen för att göra det.
Steg 1. Högerklicka på Start-menyknappen och välj Kör.
Steg 2. Typ handtag och klicka på OK.
Efter att ha utfört steg 2 öppnas kommandotolken och handtag kommandot kommer att köras. Vänta tills den är klar. När det är klart öppnas Windows Store. Testa att ladda ner apparna och kontrollera om din Windows Store är fri från detta fel. Om du fortfarande får samma fel, prova nästa metod.
# 5 - Stäng av brandväggen / antivirusprogrammet
Brandväggen eller antivirusprogrammet kan också påverka Microsoft Store, vilket resulterar i fel ox80073cf9. Så försök att stänga av den och försök sedan ladda ner appen. Om du kan slutföra nedladdningen utan problem slår du på brandväggen / antivirusprogrammet igen. Och om du fortfarande får felet, prova nästa metod.
# 6 - Starta om Windows Update-tjänster
I den här metoden startar vi om Windows Update-tjänster. Den här metoden hjälper användare som får felkoden ox80073cf9 när de försöker ladda ner Windows Update via Windows Store. Så här utför du metoden.
Steg 1. Högerklicka på Start-menyknappen och välj Springa.
Steg 2. Typ services.msc och klicka OK.
Steg 3. Leta nu efter tjänsten med namnet Windows Update. Högerklicka på den och välj Omstart. Om alternativet Starta om inte är klickbart betyder det att tjänsten inte ens är inställd på Start. Så klicka på Start.
Steg 4. Starta om enheten.
Detta bör åtgärda felet. Om du fortfarande står inför problemet kan du prova nästa metod.
# 7 - Kör systemfilsgranskaren
Korrupta systemfiler kan också vara orsaken till detta fel. För att åtgärda detta kör vi systemfilsgranskaren. Följ stegen nedan för att göra det.
Steg 1. Högerklicka på Start-menyknappen och högerklicka på Kommandotolken. Välj Kör som administratör.
Steg 2. Skriv följande kommando och tryck på Enter efter det.
sfc / scannow
Steg 2 startar skanningsprocessen för skadade filer och ersätter dem också. Processen tar ganska lång tid, så vänta tålmodigt tills den är klar. Starta om enheten när det är klart och kontrollera om problemet är löst. Om felkoden ox80073cf9 fortfarande stör dig, prova nästa metod.
# 8 - Ta bort OLE-mapp
Denna metod har verkat fungera för många användare som har samma problem. I den här metoden måste du ta bort OLE-mappen från registret. Men innan du gör något med registret bör du ta en säkerhetskopiering av det. Så först gör vi en säkerhetskopia av den och sedan tar vi bort OLE-mappen från den.
Ta bort OLE-mapp
Steg 1. Gå till Cortana och skriv regedit och tryck Stiga på.
Steg 2. Följ den här sökvägen till vänster i fönstret för att hitta OLE-mappen:
HKEY_CURRENT_USER > programvara > Microsoft
Steg 3. Ta bort OLE-mappen genom att högerklicka på den och välja Ta bort.
Steg 4. Starta om enheten.
Detta bör fixa felkoden 0x80073CF9. Om du kunde bli av med detta fel med någon annan metod, glöm inte att nämna dem nedan i kommentarer.
