Microsoft har förbättrat sina operativsystem med varje version lanseringen och varje uppdatering de släpper. Det är dock ett känt faktum att den nuvarande versionen är långt ifrån perfekt. Hängning och frysning är mindre frekventa, men fortfarande ett problem. Ibland kan vi vänta på att systemet återfår liv, och i andra situationer tvingas vi stänga av det och starta om det. När ett sådant fall är när systemet fastnar på följande skärm:
“Förbereder säkerhetsalternativ”
De cirkulära prickarna som indikerar framsteg kan sluta röra sig och det betyder att systemet har frusit. Vi kan varken använda musen eller tangentbordet på den här skärmen. Således har vi inget annat alternativ än att tvinga systemet att stänga av och starta om det senare.
Eftersom problemet vanligtvis visas på låsskärmen eller inloggningsskärmen kanske användare inte kan gå in i systemet för att åtgärda problemet. För att lösa problemet måste vi gå in i systemet i säkert läge.
Ange de avancerade startalternativen i Windows 10, antingen med hjälp av hjälpknappen, installationsmediet eller genom att snabbt trycka på F11 så snart systemet är PÅ.
I menyn Avancerade startalternativ navigerar du till Felsök >> Avancerade alternativ >> Startinställningar. Tryck på tangent nummer 4 för att starta in i systemet i felsäkert läge. I felsäkert läge kan följande felsökningssteg prövas:
Lösning 1 - Stäng av snabbstart
Det är ett känt faktum att Windows 8 framåt, Windows-operativsystem är snabba att starta. Till skillnad från Windows 7 startas upp inom några sekunder. Detta beror på en funktion som heter Snabbstart. Snabbstart låter inte kärnan i systemet stängas av när vi stänger av datorn. Även om det är mycket användbart, kan det vara orsaken till problemet som nämns i denna text.
1] Tryck på Vinn + R för att öppna Run-fönstret och skriv kommandot kontrollpanel. Tryck på Enter för att öppna Kontrollpanelen.
2] Välj Hårdvara och ljud från listan och klicka sedan på Strömalternativ.
3] Klicka på på den vänstra rutan Välj vad strömbrytarna gör.
4] Klicka nu på Ändra inställningar som för närvarande inte är tillgängliga.
5] Avmarkera alternativet som läser Aktivera snabbstart (rekommenderad).
6] Klicka på Spara ändringar och starta om systemet.
Lösning 2 - Byt namn på SoftwareDistribution-mappen
Mappen SoftwareDistribution är den mapp som lagrar filer som är nödvändiga för Windows-uppdateringar. Under normala omständigheter anses det i allmänhet säkert att radera mappen om vi skulle få problem med Windows-uppdateringar. Mappen laddas ner automatiskt från internet vid behov. Eftersom vi står inför problem kan vi enkelt byta namn på det. Förfarandet för att göra detta är som följer:
1] Tryck på Vinn + R för att öppna Run-fönstret och skriv kommandot cmd. Tryck på Enter för att öppna kommandotolken.
2] Skriv följande kommando en efter en och tryck på Enter efter varje kommando:
nätstopp wuauservnätstoppbitarbyt namn på c: \ windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldnetto start wuauservstartbitar netto
Lösning 3 - Bygg om BCD
1] Starta systemet i återställningsläge och öppna menyn Avancerat startalternativ som vi gjorde tidigare för att gå in i systemet i felsäkert läge. Gå till Felsök >> Avancerade alternativ >> Kommandotolken.
2] Skriv följande kommandon en efter en och tryck Enter efter varje kommando:
- bootrec.exe / FixMbr
- bootrec.exe / FixBoot
- bootrec.exe / RebuildBcd
Skriv Exit och tryck Enter för att stänga kommandotolken.
Lösning 4 - Inaktivera tjänsten Credential Manager
Följ följande steg för att inaktivera Credential Manager-tjänsten:
1] Tryck på Vinn + R för att öppna Run-fönstret och skriv kommandot services.msc. Tryck på Retur för att öppna fönstret Tjänster.
2] Sök i listan över tjänster som är listade i alfabetisk ordning Credential Manager.
3] Högerklicka på Credential Manager-tjänst och sedan vidare Egenskaper.
4] Ändra Starttyp till Inaktiverad från rullgardinsmenyn och sedan på Apply och OK.
Lösning 5 - Kontrollera några tjänster som bör vara igång
1] Tryck på Vinn + R för att öppna Run-fönstret och skriv kommandot services.msc. Tryck på Retur för att öppna fönstret Tjänster.
2] Kontrollera att status för följande tjänster ska vara aktiv och kör:
- Bakgrund Intelligent Transfer Service (BITS)
- Kryptografisk tjänst
- Windows uppdatering
- MSI Installer
3] Om dessa tjänster stoppas högerklickar du på dem och sedan på fastigheter.
4] Ändra starttypen till Automatic och klicka sedan på Apply och OK.
Lösning 1 - Uppdatera Windows
Ibland kan Windows sluta svara om en avinstallerad uppdatering stör. Dessutom kanske drivrutinerna inte uppdateras, vilket kan orsaka konflikt.
1] Klicka på Start-knappen och sedan på den växelliknande symbolen för att öppna menyn Inställningar.
2] I menyn Inställningar väljer du Uppdateringar och säkerhet.
3] Klicka på Uppdatera nu för att installera de väntande Windows-uppdateringarna.
Lösning 6 - Uppdatera drivrutiner
En trolig orsak bakom problemet är om hårdvarudrivrutinerna inte har uppdaterats på länge. Proceduren för att uppdatera drivrutinerna är som följer:
1] Tryck på Win + R för att öppna Run-fönstret och skriv kommandot devmgmt.msc. Tryck på Enter för att öppna Enhetshanteraren.
2] Expandera listan över alla enhetsdrivrutiner och högerklicka och uppdatera drivrutinerna en efter en.
3] Kontrollera om det hjälper annars att avinstallera drivrutinerna och starta om systemet medan du håller det anslutet till internet.
4] Du kan också överväga att ladda ner drivrutinerna från tillverkarens webbplats och installera dem.
Lösning 7 - Fönsteruppdateringar som nyligen har installerats
Ibland kan en ny Windows-uppdatering vara orsaken till problemet. Även om detta kan lösas med nästa uppdatering, tills den lanseras, kanske vi måste rulla tillbaka den aktuella uppdateringen. Förfarandet för att göra detta är som följer:
1] Klicka på Start-knappen och sedan på den växelliknande symbolen för att öppna inställningssidan.
2] Välj Uppdateringar och säkerhet bland alternativen och klicka på Visa uppdateringshistorik på sidan för Windows-uppdateringar.
3] Klicka på Avinstallera uppdateringar så visas listan med nyligen installerade uppdateringar.
4] Högerklicka och avinstallera den senaste uppdateringen och starta om systemet.
Starta om systemet och kontrollera om det hjälper till att lösa problemet.
Lösning 8 - Återställ systemet
Om allt annat misslyckas kan vi behöva återställa systemet. För att göra det, följ proceduren enligt följande:
1] Klicka på Start-knappen och sedan på den växelliknande knappen för att öppna sidan Inställningar.
2] Gå till Uppdateringar och säkerhet och klicka sedan på fliken Återställning bland alternativen i listan på höger sida.
3] Klicka på Kom igång under Återställ den här datorn. Det kommer att initiera återställningsförfarandet.
Lösning 9 - Öka RAM-minnet
Detta måste göras av en hårdvarutekniker. Problemet kan vara att det nuvarande RAM-minnet inte kan hantera den aktuella belastningen av applikationer. Om vi inte kan radera överdrivna applikationer för att minska belastningen på RAM-minnet kan vi behöva öka minnet.
Hoppas det hjälper!
Lösning 10 - Kör SFC-skanning
Och SFC-skanning hjälper till att skanna dåliga sektorer på hårddisken och korrigera dem om möjligt. Vi bör snarare köra det här verktyget då och då för att övervaka och upprätthålla systemets hälsa. För att köra systemfilsgranskaren är proceduren följande:
1] Tryck på Win + R för att öppna fönstret Kör och skriv kommandot cmd. Tryck på Enter för att öppna kommandotolken.
2] Skriv följande kommando och tryck på Enter:
Sfc / scannow
3] Starta om systemet och kontrollera om detta hjälper till med problemet.
