Förbi karan
Den vanligaste metoden för att ansluta trådlösa möss och tangentbord till systemet är via Bluetooth. Många användare har dock rapporterat ett problem där de inte kan koppla bort musen och / eller tangentbordet när det är anslutet trådlöst.
Orsak
Orsaken kan vara ett problem med Bluetooth-tjänsten eller Bluetooth-drivrutinerna.
Preliminära steg
1] Kör Bluetooth-felsökaren (Inställningar >> Uppdateringar och säkerhet >> Felsökning >> Bluetooth-felsökare).
2] Ta bort störande trådlösa enheter / Bluetooth-enheter från datorns Bluetooth-signaler. Detta har hjälpt för många användare.
Prova följande lösningar en efter en:
Fix 1 - Använda kontrollpanelen
1. Gå till Kontrollpanel.
2. Klicka på visa Enheter och skrivare.
3. Gör ett högerklick på enhet och klicka på ta bort enheten .
Om du inte kan ta bort den från kontrollpanelen gör du följande steg: -
1. Aktivera flygplansläge.
2. Koppla bort Bluetooth-enheten från inställningarna (ta bort den också från standardenheten)
3. Öppna Enhetshanteraren. Sök i enhetshanteraren i sökrutan i Windows 10 och klicka på Enhetshanteraren.
4. Klicka på Se och klicka sedan på Visa dolda enheter.
5. Nu, Bygga ut Bluetooth och högerklicka och avinstallera Bluetooth-enheten, vilket ger dig problem.
6. Gå nu och försök igen för att ta bort den från kontrollpanelen
Fix 2 - Använda Bluetooth Command-verktyg
1. Gå till http://bluetoothinstaller.com/bluetooth-command-line-tools/
2. Var försiktig med annonser på webbplatsen och ladda ner den noggrant Inställningspaket för Bluetooth-kommandoradsverktyg.
3. Sätt enheten i parningsläge.
4. Sök efter Powershell i Windows 10-sökrutan och högerklicka sedan på Powershell-ikonen och öppna Powershell som administratör.
5. Typ btpair -u i Powershell-kommandofönstret och tryck på Enter-tangenten från tangentbordet.
Windows kommer att fråga dig om du vill tillåta parning med din enhet som inte fungerar.
Det är allt. Problemet löses.
Fix 2] Ändra egenskaperna för alla tjänster relaterade till Bluetooth
Det finns tre tjänster som Bluetooth-funktionaliteten beror på. De är: Bluetooth Audio Gateway Service, Bluetooth Support Service och Bluetooth User Support Service.
1] Tryck på Vinn + R för att öppna Run windows och skriv kommandot services.msc. Tryck på Enter för att öppna Servicechef fönster.
2] Leta reda på ovan nämnda tjänster (en efter en) och högerklicka på den valda tjänsten.
4] Välj Egenskaper.
5] Ändra Starttyp till Manuell (Triggered) och klicka på Start.
6] Klicka på Tillämpa och sedan på OK för att spara inställningarna.
Fix 3] Uppdatera Bluetooth-drivrutinerna
Ibland kan det här problemet bero på om korrupta eller föråldrade drivrutiner.
1] Tryck på Vinn + R för att öppna Springa fönster. Skriv kommandot devmgmt.msc och tryck på Enter för att öppna Enhetshanteraren.
2] Utöka listan över Bluetooth-drivrutiner.
3] Högerklicka och uppdatera Bluetooth-drivrutinerna en och en.
4] Omstart systemet.
Fix 4] Starta om systemet i Clean Boot-tillstånd
Starta om systemet i rent startläge och kontrollera om det finns störande startprogram. Här är proceduren för starta om ett system i Clean Boot.
