Zoom kan inte upptäcka en kamera: 7 sätt att åtgärda det här problemet

Föråldrade förare är en vanlig boven

Zoom, ett namn vi har hört alldeles för ofta på senare tid, har blivit en nödvändighet på grund av WFH-kulturen. Det är en videokonferensplattform med ett användarvänligt gränssnitt och många användarorienterade funktioner. Men vad händer om Zoom inte kan upptäcka en kamera i Windows 11 eller 10?

Att vara med i ett videosamtal utan att dina bilder delas är en fruktad mardröm för många. Det kan bero på en massa underliggande problem, mest triviala. När du väl har identifierat problemet skulle felsökning inte vara ett problem längre.

Därför, för att effektivt eliminera problemet och få saker på rätt spår igen, måste du förstå varför Zoom inte kan upptäcka kameran.

Varför upptäcker inte Zoom min kamera?

Även om de underliggande problemen kan vara många, har vi listat de vanligaste nedan:

• Zoomversion – Många användare har klagat på att en äldre version av Zoom eller Windows kan utlösa detta problem.
• Felkonfigurerade inställningar – Om tjänsten inte kan upptäcka kameror kan det bero på en felaktig zoomkonfiguration.
• Tillståndsfrågor – Zoom har inte behörighet att komma åt kameran för vissa användare.
• Föråldrade kameradrivrutiner – Detta är en orsak till många datorproblem, och eftersom drivrutiner är viktiga för kommunikationen mellan hårdvara och mjukvara, kan det utlösa det här kameraproblemet.

Försök att identifiera vilka av ovanstående problem som kan orsaka kameraproblem i Zoom. Till exempel, återgå till de tidigare om du började stöta på felet efter att ha ändrat kamerainställningar eller ändrat kamerabehörigheterna (både app och system).

Hur fixar jag zoomen om den inte kan upptäcka en kamera?

Innan du går in på några komplexa lösningar rekommenderar vi några grundläggande kontroller. Det skulle vara bäst om du gjorde följande:

• Verifiera kameraval – Det finns chanser att den inte är inställd på rätt kamera.
• Ta bort alla hinder – Ett annat vanligt problem som ofta upptäcks vara den bakomliggande orsaken är ett föremål som blockerar kameran. Vissa webbkameror har fönsterluckor för avskildhet. Se till att dessa är öppna för att ge en perfekt videoutgång från kameran.
• Kontrollera om kameran är aktiverad – Vissa datorer, vanligtvis bärbara datorer, har en knapp som kan användas för att aktivera/inaktivera kameran. Kontrollera om den har använts tidigare för att inaktivera kameran; Om så är fallet, tryck på knappen för att återaktivera den.
• Starta om enheten – Om det är en trivial bugg bakom Zooms oförmåga att upptäcka en kamera i Windows 11, bör omstart av datorn fixa det.
• Identifiera om problemet ligger hos Zoom eller datorn – Kontrollera om kameran fungerar bra på de andra apparna. Om det gör det, ligger problemet med all sannolikhet hos Zoom, och du bör först utföra de korrigeringar som är specifika för Zoom.

1. Uppdatera Zoom

1. Starta Zoom-appen, klicka på Profil ikonen nära det övre högra hörnet och välj Sök efter uppdateringar från listan med alternativ.
2. Om en nyare version finns tillgänglig, installera den och kontrollera om problemet med zoomkameran är löst.

2. Uppdatera Windows 11

1. Tryck Windows + jag att starta inställningar app.
2. Välj Windows uppdatering från flikarna i navigeringsfönstret till vänster.
3. Klicka på Sök efter uppdateringar för att skanna och ladda ner den senaste versionen av operativsystemet, om någon är tillgänglig.

Att köra en föråldrad version av operativsystemet är också känt för att orsaka problem med prestanda och ökar sannolikheten för att stöta på fel. Därför rekommenderas det att du uppdaterar det och kontrollerar om problemet med zoomkameran är löst.

Läs mer om detta ämne

• Hur man fixar Zoom-video som inte fungerar [Windows och Mac]
• Fix: 0xa00f4244 nocamerasareattached error på Windows 10/11

3. Kontrollera webbläsarinställningarna (om du inte använder Zoom-appen)

NOTERA

Denna korrigering är endast för användare som använder en webbläsare istället för Zoom-appen. Vi har listat stegen för Google Chrome, och när du väl fått en uppfattning om konceptet skulle det vara enkelt att ändra inställningarna i andra webbläsare också.

1. Starta webbläsaren, skriv/klistra in följande i adressfältet och tryck Stiga på:chrome://settings/privacy
2. Klicka på Webbplatsinställningar under Sekretess & säkerhet.
3. Klicka sedan på Kamera under Behörigheter.
4. Se till att Webbplatser kan be om att få använda din kamera alternativet är aktiverat, och Zoom läggs inte till under Det är inte tillåtet att använda din kamera.

4. Kontrollera kamerabehörigheter

1. Tryck Windows + jag att starta inställningar app.
2. Välj Sekretess & säkerhet från flikarna i navigeringsfönstret till vänster.
3. Klicka på Kamera under App tillåtelser.
4. Se till att Zoom har tillgång till kameran.

5. Uppdatera kameradrivrutiner

1. Tryck Windows + S att starta Sök meny.
2. Stiga på Enhetshanteraren i textfältet högst upp och klicka på det relevanta sökresultatet som visas.
3. Dubbelklicka på Kameror för att se de olika enheterna under den.
4. Högerklicka på den felaktiga webbkameran och välj Uppdatera drivrutinen från snabbmenyn.
5. Välj sedan Sök automatiskt efter drivrutiner från de två alternativen i Uppdatera drivrutiner fönster.
6. Windows kommer automatiskt att söka efter den bästa tillgängliga drivrutinen på datorn och installera den.

Om ovanstående metoder inte har fungerat kan det vara en föråldrad drivrutin bakom Zoom som inte kan upptäcka kameran. Därför rekommenderas att du uppdatera drivrutinen.

Metoden Enhetshanteraren letar bara efter uppdaterade versioner på själva datorn och inte på webben, och fungerar därför som en offlineuppdatering. Om den inte kan hitta en kan du alltid leta efter den senaste drivrutinsversionen i Windows Update eller tillverkarens webbplats.

Om det låter som för mycket besvär kan du alltid använda pålitlig programvara från tredje part. Vi rekommenderar att du använder Outbyte drivrutinsuppdatering, ett dedikerat verktyg som söker igenom webben efter de senaste versionerna och håller de installerade drivrutinerna uppdaterade.

6. Kör felsökaren

1. Tryck Windows + jag att avfyra inställningar.
2. Klicka på Felsökning till höger i Systemet flik.
3. Klicka på Andra felsökare.
4. Klicka sedan på Springa knappen bredvid Kamera felsökare.
5. Välj nu lämpliga svar och följ stegen som listas av felsökaren för att åtgärda problemet.

7. Avsluta motstridiga program

1. Tryck Ctrl + Flytta + Esc att starta Aktivitetshanteraren.
2. Leta reda på alla program som använder kameran, till exempel andra appar för videokonferenser.
3. Välj det motstridiga programmet och klicka på Avsluta uppgiften knappen längst ner.

Efter att ha avslutat de motstridiga programmen bör du kunna fixa Zoom som inte kan upptäcka en kamera i HP och andra enheter.

Det här är de mest effektiva sätten du kan lösa problem med att Zoom inte kan upptäcka en kamera i Windows 11/10. Om problemet kvarstår kan du återställ Windows 11 till fabriksinställningarna.

Dessa lösningar kommer att fungera i många situationer, inklusive om Zoom inte kan upptäcka en bärbar kamera, inklusive märken som ASUS, HP, Dell, Lenovo, etc.

Kolla också in vår omfattande guide om hur du använder Zoom i Windows 11 och den bästa korrigeringarna om Zoom-video slutar fungera.

Berätta för oss vilken fix som fungerade eller om du bytte till en annan app i kommentarsfältet nedan.