Fix: Fjärrskrivbord loggar inte av användare

Sparka ut en användare på RDP med dessa tips

När du använder Remote Desktop för att ansluta till en fjärrdator är det en bra idé att stänga sessionen när du är klar. Detta säkerställer att ingen kan komma åt dina uppgifter och hjälper dig att undvika säkerhetsrisker.

Remote Desktop Protocol (RDP) är standarden som tillåter användare att ansluta till Microsoft Windows-datorer med hjälp av Remote Desktop Connection.

Om administratören startar om datorn eller när de avslutar sessionen kan en användare loggas ut. Ibland RDP-protokollet kan vara långsamt därav behovet av att starta om.

Detta kan vara problematiskt om du använder RDP-klienten på en bärbar dator som du tar med dig runt office, eftersom det inte kommer att kunna logga in automatiskt om din dator startas om eller stängs av.

Hur kopplar jag bort en användare från Remote Desktop?

Remote Desktop Connection-klienten är ett användbart verktyg för att fjärransluta till och arbeta med en applikation eller dator. När du loggar ut från Remote Desktop Services-sessionen kopplas sessionen bort.

Användaren kan inte längre komma åt servern på distans. Men i vissa fall kopplas inte sessionen från ordentligt och förblir ansluten till servern. Detta kan leda till säkerhetsrisker och dataförlust.

Du kanske också vill avsluta en aktiv fjärrskrivbordssession eftersom den inte behövs längre, till exempel när en anställd lämnar jobbet för dagen eller har slutfört sitt uppdrag och behöver inte systemet längre.

Några av de vanligaste orsakerna till att du inte kan koppla från är:

• Du har inte loggat ut din dator innan du anslutit till en annan dator. RDP-anslutningar har ett begränsat antal samtidiga användare.
• Ett nätverksanslutningsfel eller nätverksanslutningsproblem uppstår när du försöker koppla från en RDP-session.
• Du har nyligen återanslutit din dator till en domänkontrollant som inte var tillgänglig först.
• En annan anledning kan vara att du inte använder ett administratörskonto för att koppla bort en användare.

För att koppla bort en användare från Remote Desktop, följ stegen nedan:

1. Slå Windows Nyckeltyp Aktivitetshanteraren i sökfältet och klicka Öppen.
2. Klicka på Användare flik.
3. Välj den användare du vill koppla från, högerklicka och klicka på Koppla ifrån.

Vad kan jag göra om fjärrskrivbordet inte loggar ut en användare?

1. Stäng program som körs i bakgrunden

Om du har flera program som körs i bakgrunden medan du använder ett fjärrskrivbord kan de vara orsaken till det här problemet. Det kan finnas en applikation eller process som inte svarar i bakgrunden och du kanske inte ens är medveten om det.

Du kan stänga dessa program manuellt genom att gå in i Aktivitetshanteraren och avsluta vart och ett individuellt genom att klicka på knappen Avsluta uppgift bredvid varje process.

2. Kontrollera din nätverksanslutning

Om du har en långsam eller intermittent internetanslutning kan det orsaka problem när du loggar ut en användare från Remote Desktop Connection-klienten.

Se till att du har en aktiv Internetanslutning och att din dator är ansluten till nätverket. Om det inte finns någon anslutning kommer det inte att fungera som förväntat.

3. Kontrollera brandväggsinställningarna

Om din dator har en brandvägg aktiverad kan den blockera fjärrskrivbordsanslutningar som standard eftersom den klassificerar det som ett hot.

Kontrollera dess inställningar för att se till att de inte blockerar Remote Desktop-anslutningar. Du kan också lägga till ett undantag för Fjärrskrivbord i Windows-brandväggen.

4. Ta bort sparade autentiseringsuppgifter

Om du har flera enheter som har åtkomst till samma fjärrdator kan det vara svårt att avgöra vilken som orsakar problem. Det är bekvämt att spara inloggningsuppgifter i Remote Desktop Connection eftersom det gör att du slipper ange ditt lösenord varje gång du ansluter.

Men om du upptäcker att du har problem med att logga ut en användare, försök att ta bort de cachade autentiseringsuppgifterna eftersom lagring av lösenord skapar en säkerhetsrisk.

Läs mer om detta ämne

• Fix: Kan inte växla mellan hörlurar och högtalare automatiskt på Windows 11
• Ändra utgångsenhet på Windows 11 [Hur gör du]

5. Starta om Remote Desktop Services

1. tryck på Windows + R tangenterna samtidigt för att öppna Springa kommando.
2. Skriv in service.msc i dialogrutan och tryck på Stiga på.
3. Lokalisera Fjärrskrivbordstjänster, högerklicka och klicka Omstart.

6. Starta om servern

Om ditt fjärrskrivbord inte loggar ut kan det ibland lösa det här problemet om du startar om servern. Detta tar bort alla temporära filer som kan orsaka problem med ditt system.

Dessutom, om andra användare upplever problem med sina sessioner efter att ha startat om sina datorer, detta kan indikera ett problem med din nätverksprogramvara eller hårdvara i sig snarare än bara en användares dator.

7. Avinstallera och installera om Remote Desktop Protocol

Din RDP kan ge dig problem eftersom det är en föråldrad version. Du kan avinstallera och installera om det igen.

Detta säkerställer att alla skadade filer raderas och du kan få en nyare och mer stabil version utan problem.

Hur tvingar jag en användare att logga ut?

Om du har en användare som har fastnat i en fjärrsession och inte kan logga ut på egen hand, kan du behöva tvinga fram en utloggning. Du kan använda en kommandorad för att logga ut på fjärrskrivbordet.

Om en fjärrskrivbordsanvändare redan är inloggad måste du närma dig den här metoden med försiktighet, eftersom om de har något osparat arbete kan det gå förlorat när du startar sessionen.

Följ stegen nedan för att tvinga en användare att logga ut:

1. Slå Windows Nyckeltyp cmd i sökfältet och klicka Kör som administratör.
2. Skriv in följande kommando och tryck sedan på Stiga på: Query session
3. Notera det användar-ID du vill logga ut.
4. Skriv sedan in följande kommando följt av ID: t som tas ner i (3): logoff ID

Om RDP ständigt ger dig problem kan du överväga andra fjärrskrivbordsprotokoll och se hur de presterar.

Vi har också rekommenderade korrigeringar för när din Anslutning till fjärrskrivbord fungerar inte så se till att kolla in vår detaljerade artikel om detsamma.

Om du vill använd dubbla bildskärmar med Remote Desktop, hänvisa gärna till vår artikel om detsamma för fler tips.

Lämna oss en kommentar nedan om vilken lösning som fungerade för dig om du upplevde det här problemet.