Det här problemet påverkar olika enheter, inklusive telefoner och smarta TV-apparater
- Om Samsung TV Plus inte fungerar, se till att appen och din enhet är uppdaterade.
- Att justera DNS-inställningarna kan ofta hjälpa om du hanterar det här problemet på din enhet.
Om Samsung TV Plus inte fungerar kommer du inte att kunna se några TV-kanaler på din enhet. Detta kan vara ett problem, särskilt om du använder TV Plus som huvudkälla för TV-innehåll.
Vi på WindowsReport upplevde det här problemet på våra enheter också, och idag kommer vi att visa dig lösningar som fungerade för oss.
Hur testar, granskar och betygsätter vi?
Vi har arbetat under de senaste 6 månaderna med att bygga ett nytt granskningssystem för hur vi producerar innehåll. Genom att använda det har vi sedan gjort om de flesta av våra artiklar för att ge faktisk praktisk expertis på guiderna vi gjorde.
För mer information kan du läsa hur vi testar, granskar och betygsätter på WindowsReport.
Vad kan jag göra om Samsung TV Plus inte fungerar?
Innan vi börjar åtgärda det här problemet finns det några grundläggande kontroller som du kan utföra:
- Prova att slå på enheten genom att koppla bort den från en strömkälla i några minuter.
- Se till att TV Plus-appen är uppdaterad till den senaste versionen. Genom att använda en föråldrad version kan du stöta på kompatibilitetsproblem.
- Enheten bör uppdateras till den senaste versionen, så se till att utföra en firmwareuppdatering. En föråldrad firmware kanske inte stöder de senaste funktionerna.
- Kontrollera din nätverksanslutning. En pålitlig internetanslutning krävs för att Samsung TV Plus ska fungera.
1. Samsung TV Plus fungerar inte på TV: n
1. Ta bort cachen
- Använd fjärrkontrollen för att öppna inställningar.
- Gå sedan till Alla inställningar.
- Välja Stöd och då Enhetsvård.
- Välj sedan Hantera lagring.
- Välj Samsung TV Plus och välj Visa detaljer.
- Efter att ha gjort det, kontrollera om problemet är löst.
2. Ändra DNS
- Öppen inställningar och navigera till Nätverk sektion. Detta öppnar nätverksinställningarna.
- Välj Nätverksstatus och välj IP-inställningar.
- Uppsättning DNS-inställningar till Gå in manuellt alternativ.
- Stiga på 8.8.8.8 eller någon annan DNS-server och spara ändringarna.
- Starta om din TV, se till att din internetanslutning fungerar och kontrollera om problemet är borta.
2. Samsung TV Plus fungerar inte på telefonen
1. Rensa appens cache
- Tryck på TV Plus appen, håll den och välj App info.
- Nästa, navigera till Lagring.
- Välj Rensa cache.
- Om det inte löser problemet, upprepa samma steg men välj den här gången Radera data.
2. Installera om appen
- Tryck och håll ned Samsung TV Plus ikon.
- Välj Avinstallera från menyn.
- Knacka OK att bekräfta.
- När appen har tagits bort laddar du ner den igen från Play Butik.
3. Samsung TV Plus fungerar inte på kylskåpet
1. Sök efter systemuppdateringar
- Tryck på Appar och välj sedan Inställningar.
- Klicka sedan på Om Family Hub.
- Om det finns några tillgängliga uppdateringar, vänta tills de laddas ner.
2. Uppdatera installerade appar
- Knacka på Appar.
- Leta efter en app som har en pilikon bredvid sig.
- För att uppdatera appen, tryck på den eller aktivera Automatisk uppdatering från toppen.
Om Samsung TV Plus inte fungerar och du får en svart skärm när du startar den, kontrollera dina inställningar och se till att appen är uppdaterad. Alternativt kan du använda en VPN på en Samsung Smart TV och testa om det hjälper med problemet. Om det inte hjälper, kontakta Samsung Support.
- Löst: Telefonen fungerar inte utan Wi-Fi
- Generiskt uppspelningsfel på Peacock: 5 sätt att fixa det
Det finns andra problem med Samsung-enheter, och många rapporterade Det gick inte att ansluta till din enhet till Samsung TV såväl som Webbläsaren stöds inte meddelande på en Samsung TV.
Lyckades du fixa problemet med Samsung TV Plus som inte är tillgängligt på din enhet? Om så är fallet, dela din lösning med oss i kommentarerna nedan!
