Sky Q Box har fastnat på ett rött ljus: Hur man fixar det

Det kan indikera en pausad nedladdning eller en pågående nedladdning

Ett rött ljus på en Sky Q-låda betyder inte nödvändigtvis problem, men det borde betyda något. Bristen på information är det som stör användarna!

För oavsett vad de gör kommer det röda/gula ljuset inte att försvinna. I vissa fall hade användarna bara ett rött blinkande ljus, medan i andra visades det blå ljuset också.

Vad betyder ett rött ljus på Sky Q-rutan?

Det finns flera anledningar till att du ser ett konstant eller blinkande rött ljus på Sky Q-rutan. Det kan vara den pågående inspelningen, befintliga inspelningsfiler, problem med anslutningen, problem med fjärrkontrollen eller till och med ett maskinvarufel.

Hur fixar jag min Sky Q-box om den har fastnat på ett rött ljus?

Innan vi börjar med de lite komplexa lösningarna, prova dessa snabba först:

• Håll ned den gröna ljusknappen i 30 sekunder för att utföra en fullständig omstart. Och se till att koppla bort Sky Q-boxen från strömkällan under perioden.
• Kontrollera om det finns några pågående ansvarsfriskrivningar och rensa dem.
• Om det finns några nedladdningar som har fastnat, återuppta dem och avbryt sedan processen. Rensa även nedladdningskön medan du håller på.
• Starta om routern. Detta hjälper också när Sky Go kan inte ladda konfigurationen.

Om ingen fungerar, gå till korrigeringarna som listas härnäst.

I den här artikeln

• Hur fixar jag min Sky Q-box om den har fastnat på ett rött ljus?
• 1. Radera inspelningarna
• 2. Återställ inställningarna
• 3. Kontakta supporten
• Sky Q TV-boxlampor förklaras

1. Radera inspelningarna

1. tryck på Himmel knappen på fjärrkontrollen och gå till Inspelningar.
2. Leta upp alla programinspelningar som listas här, flytta till Radera alltoch välj alternativet.
3. Rensa på samma sätt alla andra inspelningar.

När du står inför det röda ljuset på Skyboxen i mitten, bör ditt primära tillvägagångssätt vara att ta bort alla befintliga inspelningar. Se också till att rensa borttagna inspelningar.

2. Återställ inställningarna

1. tryck på Hem knappen på fjärrkontrollen och scrolla sedan ned till inställningar från den vänstra rutan.
2. tryck på 0, 0, och 1 tangenterna och tryck sedan Välj på din fjärrkontroll.
3.  I menyn som visas, gå till Återställa från navigeringsfönstret och välj sedan till höger Återställa bredvid Fabriksåterställning.
4. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra processen och vänta på att återställningen ska slutföras.

En fullständig fabriksåterställning hjälper till att eliminera nätverksproblem och är också användbar när Sky blockerar IPTV.

När inget annat fungerar lyser det fortfarande ett rött ljus på Sky Q-rutan och den tänds inte, du måste kontakta Sky support.

För vissa användare kontrollerade och bytte supportteamet rutan. Detta är fallet när den röda lampan fortsätter att blinka på grund av ett hårdvarufel, till exempel en kortslutning i lådan.

Så få det inspekterat eftersom det bara finns en handfull felsökningsalternativ tillgängliga.

Läs mer om detta ämne

• Dasher måste vara aktiv DoorDash-fel: Hur man åtgärdar det
• Fix: Fel under SSL-handskakning med fjärrserver
• BBC iPlayer Error Code 02062: Hur man åtgärdar det
• Löst: Sky Glass Remote fungerar inte

Sky Q TV-boxlampor förklaras

• Inget ljus: Enheten är inte påslagen.
• Grönt ljus: Det indikerar att enheten för närvarande är påslagen och att allt fungerar som det ska.
• Orange ljus: När den blinkar försöker boxen ansluta till Internet. Dessutom indikerar det att en mjukvaruuppdatering är tillgänglig, som i de flesta fall kommer att laddas ner automatiskt.
• Blåljus: Det är inte ett gott tecken och indikerar ofta ett problem med hårdvaran. När du ser ett blinkande eller fast blått ljus, kontakta supportteamet. Ett blått ljus på natten, när enheten är påslagen, kan dock vara ett tecken på att den har kommit in Ekonomiläge för att spara ström.
• rött ljus: En röd blinkande lampa på Sky Q-rutan indikerar maskinvaru- eller mjukvarufel. Även om ett kontinuerligt upplyst rött ljus också kallas inspelningsljuset för att markera att en inspelning pågår.

Du förstår nu varför det finns en röd lampa, antingen blinkande eller kontinuerligt upplyst, på Sky Q-boxen och hur man blir av med den.

Kom ihåg att i de flesta fall som vi stötte på var det ett problem hos användaren. Endast sällan skulle du behöva be om en ersättning när Sky Q miniboxen inte fungerar med rött ljus

Om du också använder appen för att streama innehåll, ta reda på hur du fixar det vanliga Sky Go-felkod 4253024421 och 1415 på nolltid!

För eventuella frågor eller för att dela fler lösningar med oss, skriv en kommentar nedan.