Löst: Sky On Demand fungerar inte

Starta först om din Sky Box

Om du upplever problem när du tittar på dina favoritprogram på Sky on Demand, eller om enheten inte fungerar alls, kan den här guiden hjälpa dig!

Vi kommer att diskutera de vanliga orsakerna och utforska praktiska lösningar för att lösa problemet så att du kan titta på ditt favoritinnehåll utan avbrott.

Varför fungerar inte Sky on Demand?

• Svag internetuppkoppling.
• Sky Box-mjukvaran matchar inte hårdvaruversionen.
instagram story viewer
• Innehållet du vill titta på ingår inte under din prenumeration.

I den här artikeln

• Hur fixar jag problemet med att Sky on Demand inte fungerar?
• 1. Starta om Sky-boxen
• 2. Uppdatera programversionen
• 3. Kontrollera nätverksanslutningen
• 4. Pausa och återuppta nedladdningen
• 5. Återställ inställningarna på Sky-rutan

Hur fixar jag problemet med att Sky on Demand inte fungerar?

Innan du fortsätter med några steg för att bli av med Sky on Demand-felmeddelandena, gå igenom följande preliminära kontroller:

• Se till att alla kablar är ordentligt anslutna.
• Ta bort routern från strömkällan, koppla ur alla kablar, vänta i några minuter och anslut sedan din internetrouter till ett eluttag för att slå på den. Detta steg kan också undvika andra vanliga anslutningsproblem som Sky Go felkod 4253024421
• Kontrollera om du har en aktiv prenumeration på Sky on Demand-tjänster.
• Kontrollera utgångsdatumet för on-demand-innehållet innan du provar något annat.

1. Starta om Sky-boxen

1. tryck på Står fast vid knappen på din Sky-fjärrkontroll och håll den nedtryckt. Släpp inte det förrän kommandolampan tänds och börjar blinka.
2. Vänta i några sekunder och den röda lampan visas. Ta bort Ethernet-kabeln och anslut den sedan igen.
3. Tryck nu på Himmel knappen på fjärrkontrollen.
4. Vänta några minuter igen och slå sedan på den igen. Snart kommer det gröna ljuset att visas på rutan, vilket indikerar att enheten fungerar.

2. Uppdatera programversionen

1. tryck på Hem knappen på Sky-fjärrkontrollen.
2. Klick inställningar, då System information.
3. Anteckna Hårdvara och programvara version. Gå till Sky hårdvara och mjukvaruversioner webbplats för att kontrollera den senaste versionen. Se till att mjukvaruversionen matchar hårdvaruversionen.

Om de inte matchar måste du uppdatera programvaran; följ dessa steg för att göra det:

1. Återigen, gå till inställningar, då System information.
2. Leta upp Mjukvaru-version, välj sedan Uppstart.
3. Välja Ladda ner programvara för att starta nedladdningsprocessen.
4. Du kommer att få meddelandet Programuppdatering pågår; stäng inte av din Sky-box. När den har laddats ner, tryck på Står fast vid knappen på Sky-fjärrkontrollen för att stänga av boxen.
5. När Sky-boxen startar om, vänta tills instruktionerna på skärmen försvinner, tryck på Hem knappen på fjärrkontrollen, gå till inställningar, och då System information för att kontrollera versionen.

Läs mer om detta ämne

• Skyddad: 3 sätt att ta bort bakgrund från video
• Fel 503 Backend-hämtning misslyckades: Så åtgärdar du det
• Sky Q Box har fastnat på ett rött ljus: Hur man fixar det
• Fix: Sky Glass fastnar vid programuppdatering pågår

3. Kontrollera nätverksanslutningen

1. tryck på Hem knappen på din Sky-fjärrkontroll.
2. Gå till inställningar, välj sedan Status.
3. Klicka sedan Nätverksanslutning, välj sedan Nätverksinställningar.
4. Se till att Anslutning till bredbandsrouter och Anslutning till internet alternativ är valda.

Du kan också trycka på WPS knappen på din router för att återställa den och se till att du inte har problem som Sky Go kan inte ladda konfigurationen på grund av svag internetuppkoppling.

4. Pausa och återuppta nedladdningen

1. tryck på Hem knappen på din Sky-fjärrkontroll.
2. Gå till Inspelningar och välj Hantera.
3. Klick Laddar neroch välj Pausa kö.
4. Klicka nu för att återuppta nedladdningen av innehållet Återuppta kö.

5. Återställ inställningarna på Sky-rutan

1. tryck på Hem knappen på din Sky-fjärrkontroll.
2. Navigera till inställningar, men välj det inte; Tryck 0,0,1 på fjärrkontrollen och tryck sedan på Välj.
3. Välja Återställa, Klicka sedan Återställ inställningar, välj sedan Bekräfta.
4. Vänta tills instruktionerna på skärmen försvinner och tryck på Standby-knappen för att slutföra.

Om inget av felsökningstricken fungerade för dig bör du kontakta Sky Box kundsupport för ytterligare hjälp.

För att säkerställa att du inte stöter på några problem när du använder Sky on Demand måste du ha en stabil internetanslutning och lämplig prenumerationsplan.

Om du använder Sky bredband och vill hindra internetleverantörer från att blockeramed IPTV, använd ett VPN; för fler lösningar, läs den här guiden.

Om du har några frågor eller förslag om ämnet får du gärna nämna dem i kommentarsfältet nedan.