För ett tag sedan pratade vi om vad du kan göra för att fixa en Kindle Book som inte laddas ner. Nu är det dags att prata om ett annat problem, det vill säga - Kindle-boken kan inte öppnas. Jag gick vidare och analyserade alla lösningar och grupperade dem efter komplexitet.
Grundläggande Kindle-felsökning:
1. Kontrollera Internetanslutning:
- Öppna enhetens Wi-Fi-inställningar.
- Anslut till ett stabilt Wi-Fi-nätverk.
- Försök att öppna boken igen.
2. Starta om din Kindle:
- Håll ned strömbrytaren i 20 sekunder.
- Vänta tills enheten startar om.
- Försök att öppna boken igen.
3. Synkronisera din enhet:
- Svep nedåt från startskärmen.
- Tryck på "Synkronisera" för att uppdatera innehållsbiblioteket.
- Försök att öppna boken igen.
4. Sök efter Kindle-programuppdateringar:
- Gå till "Inställningar" > "Enhetsalternativ."
- Kontrollera "Enhetsinformation" för uppdateringar.
- Installera alla tillgängliga uppdateringar.
5. Hantera ditt Amazon-innehåll:
- Logga in på ditt Amazon-konto.
- Gå till "Ditt innehåll och dina enheter."
- Leverera den problematiska boken till din enhet.
6. Kontrollera bokformatets kompatibilitet:
- Granska bokens format i Kindle Store.
- Säkerställ kompatibilitet med din Kindle-enhet.
7. Starta om Kindle-appen:
- Avsluta och starta om appen.
- Försök att öppna boken igen.
8. Ladda ner boken igen:
- Ta bort den problematiska boken från enheten.
- Ladda ner igen från Kindle Store.
9. Undersök Kindle-fel:
- Notera eventuella felmeddelanden.
- Sök efter lösningar online.
10. Se till att Kindle-programvaran är kompatibilitet:
- Verifiera programvarans kompatibilitet med bokens format.
Avancerad Kindle-felsökning:
11. Kontrollera lagringsutrymme:
- Gå till "Inställningar" > "Lagring".
- Radera oanvänt innehåll om lagringsutrymmet är fullt.
12. Testa en annan bok:
- Ladda ner en annan bok för att testa.
13. Verifiera Amazon-kontostatus:
- Kontrollera om det finns kontorelaterade problem på Amazon.
14. Fabriksåterställ din Kindle:
- Gå till "Inställningar" > "Enhetsalternativ."
- Välj "Återställ till fabriksinställningar."
15. Uppdatera Kindle-appen:
- Sök efter appuppdateringar i enhetens appbutik.
16. Adressera DRM-problem:
- Säkerställ enhetsregistrering och boklicensiering.
17. Använd flygplansläge:
- Slå på och av flygplansläge.
- Försök att öppna boken igen.
18. Granska föräldrakontroll:
- Kontrollera om det finns begränsningar i "Inställningar".
19. Inaktivera appar från tredje part:
- Ta bort eventuella motstridiga appar eller anpassningar.
20. Justera regionala inställningar:
- Säkerställ korrekta regioninställningar i "Inställningar".
Expert Kindle felsökning:
21. Verifiera enhetens datum och tid:
- Justera datum och tid i "Inställningar" > "Enhetsalternativ."
22. Byt Amazon-konto:
- Logga in med ett annat Amazon-konto.
- Sök personlig hjälp för specifika problem.
24. Testa på en annan enhet:
- Testa att öppna boken på en annan enhet.
25. Adressera programvarukonflikter:
- Ta bort eller inaktivera programvara från tredje part.
26. Skapa en ny användarprofil:
- Testa om boken öppnas i en ny profil.
27. Undvik jailbreaking:
- Se till att enheten inte har modifierats.
28. Eliminera externa störningar:
- Håll borta från starka magnetfält eller elektroniska enheter.
29. Anslut till ett annat Wi-Fi:
- Testa på ett annat nätverk.
