Pulseway: Ett toppverktyg för fjärrövervakning och hantering [Review]

Det finns gott om MSP (Managed Service Providers) i världen, och de flesta av dem använder RMM (Remote Monitoring and Management).

Det enda problemet är att du inte bara kan använda något gammalt verktyg, speciellt eftersom Internet är det fulla av dem, och det är därför vi kommer att titta över en som vi tycker är extremt lovande kallad Pulseway.

Hela denna artikel kommer att fungera som en recension för Pulseway, och vi kommer att titta på dess funktioner, vad den kan göra, vem den kan vara till nytta för, om det är värt att få eller inte.

Vad är Pulseway?

Pulseway är en häftad RMM-plattform som har avancerad automatisering, en avancerad lappmotor, obegränsad fjärrkontroll, nätverksupptäckt och rapportering, vilket ger användare säkerhetskopierings-, slutpunktsskydd och PSA-verktyg för hantering företag.

Tillbaka när det först uppträdde designades Pulseway för att användas av I.T. avdelningar och upptagna systemadministratörer men blev snabbt populär bland Managed Service Providers (MSP) strax efter lanseringen.

Faktum är att det rankas som ett av de bästa verktygen man kan använda för Managed Service Providers (MSP), IT-avdelningar, IT-konsulter och systemadministratörer.

Byggd som en mobil-första, moln-första IT-övervakning och hanteringsprogramvara, gör Pulseway det möjligt att ta hand om alla dina IT-behov från vilken enhet som helst närmast dig, oavsett var du befinner dig, vilket är särskilt användbart med tanke på ökningen av fjärrkontrollen arbete.

Vilka är Pulseways funktioner?

I ett nötskal är Pulseway mycket användbart för alla som behöver fjärrhanterings- och övervakningsverktyg för att utvärdera prestanda för alla deras system, maskiner och användare, särskilt med tanke på hur den kan köras på alla servrar och system i en given datacenter.

Övervaka allt

Pulseways instrumentpanel låter dig hålla ett öga på allt som händer vid varje tillfälle inom ditt system, och detta inkluderar arbetsstationer, servrar, nätverksenheter, API: er och moln.

Data som mottogs under våra tester var i realtid och klientens tillgängliga användargränssnitt gör det lätt att förstå, även om grundläggande kunskaper om RMM-verktyg behövs.

Att använda verktyget var faktiskt ganska trevligt, eftersom allt var snyggt ordnat där du förväntar dig att de skulle vara, och så länge du visste vad du behövde göra var det lätt att hitta de verktyg som kunde hjälpa du.

Med tanke på tjänstens tillgänglighet på alla större plattformar kan alla dessa tillgångar övervakas oavsett var du är fysiskt, så länge du har en internetanslutning.

Förbättra hur du ansluter till dina kunder

Pulseway levereras med en klientportal som gör att du enkelt kan automatisera ditt slutanvändarsupport. Detta innebär att du kan skapa automatiserade svar på vanliga problem som leder slutanvändaren till en snabb fix eller lösning.

Detta i sin tur minskar ditt supportteams arbetsbelastning och förbättrar tiden som slösas bort mellan problemrapporter och felsökning, vilket förbättrar effektiviteten.

Denna funktion kan också automatiseras till en viss grad via skript och uppgifter vid behov.

Slutligen kan du anpassa portalen för att markera ditt företag för alla slutanvändare, vilket gör det mer tillgängligt och välkomnande baserat på din demografiska mål.

Pulseway låter dig veta exakt vad du behöver veta

Oavsett hur bra ett gränssnitt ser ut, kan det vara tröttsamt att gå fram och tillbaka mellan flikar för att se hur saker och ting utvecklas, och det är där Pulseways avancerade aviseringsfunktioner är till nytta.

De är detaljerade jämfört med andra tillgångshanteringsverktyg och du kan välja tjänster och schemalagda uppgifter att hantera.

Dessa inkluderar:

• Prestationsräknare
• Funktioner för filsökning
• Underhållsfönster
• Certifikat
• Nätverksanslutning och mer ...

Faktum är att du har en hel flik Rapportering där du kan se allt som har uppstått i ditt system inom en viss tidsperiod, så även om du inte är där för att se data live kan du fortfarande se den senare.

Få åtkomst till och fjärrkontrollera allt

Som tidigare nämnts, trots att det är en RMM-programvara, begränsar Pulseway sig inte till att bara styra datorer långt ifrån, eftersom det enkelt kan hantera servrar och molnbaserade servrar lika bra.

Detta kontrollområde omfattar:

• Dödande processer
• Starta om maskiner och servrar
• Logga ut från maskiner och servrar
• Stänga av och låsa dina maskiner och servrar

Automation gör det enklare

Du kan ställa in en avancerad Arbetsflöde för IT-automatisering som noggrant övervakar allt och löser eventuella IT-problem automatiskt direkt efter att de inträffat.

Den automatiska avhjälpningen kommer att utlösas efter att felet eller problemet inträffat utan behov av mänsklig inblandning. På så sätt minskas möjligheten till stillestånd till 0.

Att ha en automatiserad felsökningsprocess kommer till stor nytta för företaget eftersom det hjälper till att undvika oväntad stillestånd, vilket resulterar i mer tid till de saker som betyder något.

Med Pulseway kan du också automatisera uppgifter och ställa in fördefinierade utlösare för skript för att starta och utföra uppgifter själva.

För att komma igång kommer Pulseway med många förbyggda prover som du kan prova, och du kan till och med redigera dem så att de kan fungera exakt efter dina egna behov.

Dessa automatiska uppgifter varierar i komplexitet, från enkla steg till mer komplexa arbetsflöden som mycket kan spara din administratör mycket tid.

Stöd för ett brett utbud av plattformar

När användare tänker på servrar, tänker 90% av dem antagligen Windows Server som ett operativsystem, men för de få av er som använder något annat, vet ni att ni kommer att ha fullt stöd för Pulseway.

På den noten stöder Pulseway också följande server-operativsystem:

• Windows
• Mac OS
• Debian
• Raspbian
• Unix
• Ett brett utbud av molnservrar

Använd den var som helst och hela tiden

En av de viktigaste försäljningsställena för Pulseway är fullt fungerande inbyggda mobilappar tillgängliga för både iOS och Android, som är lika funktionsrika som deras motsvarigheter på skrivbordet.

Detta innebär att du kan se systemets statistik, felsöka och svara på kritiska varningar var som helst och hela tiden.

Håll ditt system säkert och igång

Integration med andra tjänster från tredje part är det som håller Pulseway igång, och detta inkluderar dess förmåga att hålla hela system och nätverk säkra.

Pulseway kan dra nytta av nätverkssäkerhetsfunktioner som kommer från två stora antivirustjänster:

• Kaspersky
• Webroot

OS och tredjeparts patchhantering

Pulseway integrerar inte bara antivirusprogram för lite extra skydd, det ger dig också allt du behöver samarbeta bättre med ditt team och hantera en mängd olika användbara program som hjälper dig företag.

Pulseway Patch Management Motorn stöder både OS-patchhantering och växer kontinuerligt 3^rd partititelbiblioteket, och lägger till en ny titel nästan varje vecka.

Du kan också automatisera korrigeringsprocessen med hjälp av policyer och scheman för att hålla all programvara i ditt nätverk uppdaterad och säker.

Appen stöder för närvarande 148 populära titlar som Skype, Slack, Adobe, Microsoft Office och mycket mer.

Oroa dig inte om du använder något som inte ingår i listan som stöds. Det är inget problem. Programvaran Pulseway Patch Management stöder även anpassade appar från tredje part.

Det finns inget som detta verktyg inte kan hantera och komma åt, vilket gör det möjligt för alla som använder Pulseway Patch Management att säkerställa fullständig säkerhet för alla system och applikationer hela tiden.

Hur får jag Pulseway?

Vem som helst kan prenumerera på Pulseway, och de transparenta prissättningsplanerna låter dig betala för vad du behöver när du behöver det med flexibla faktureringsalternativ.

Faktum är att Pulseway inte bara saknar dolda avgifter, det kommer också med differentierade rabatter, så den som vill åta sig under långa perioder eller äger ett stort företag belönas mycket.

I och med skrivandet av denna artikel stöder Pulseway en månatlig, årlig och 3-årig prenumerationsplan, med den senare den mest effektiva pengarna.

Dessutom har de flexibla priser baserat på flera kriterier:

• Antal arbetsstationer
• Antal servrar
• Oavsett om du vill inkludera lapp från tredje part eller inte
• Antal licenser för Webroot Endpoint Protection
• Antal Webroot DNS-skyddslicenser
• Antal nätverksenheter för övervakning

Flytta helt enkelt skjutreglaget för att tillgodose dina behov, så justeras priset automatiskt efter dina behov.

Pulseway

Övervakning och hantering av ditt nätverk och system på långt håll blir enklare med Pulseway, så prenumerera idag!

Gratis provperiodBesök webbplats

Hur börjar jag använda Pulseway?

Pulseway är tillgängligt som en tjänst (SaaS) och på plats, du kan välja vilket alternativ du vill använda när du ställer in din rättegång.

När du har skapat en testversion måste du ladda ner en Pulseway-agent och konfigurera den med ditt system. Konfigurationsprocessen är ganska enkel och kan göras inom 5 minuter. När ditt konto har skapats kan du logga in på Pulseway WebApp med din nyskapade instansdomän och Pulseway-mobilapp.

Mobilapparna finns i Apple App Store och Google Play. Men om du väljer att installera en lokal server behöver du Windows Server 2012 eller högre tillsammans med SQL Server 2008 R2 eller högre.

Dessutom behöver du också en offentlig, statisk IP-adress och ett SSL-certifikat (Secure Sockets Layer).

Avslutande tankar om Pulseway

Med tanke på den här tjänstens karaktär får vi inte chansen att granska liknande verktyg så ofta, men när det gäller jämför Pulseway med de få andra tjänster som vi har granskat genom åren, måste vi erkänna att det är ganska imponerande.

Övervakningsfunktionerna är mycket detaljerade och omfattande, uppgiftsautomatiseringen gör saker mycket enklare och nivån på ditt kundsupport kommer att öka avsevärt.

Lägg till det faktum att användargränssnittet är otroligt enkelt att hantera, och att Pulseway kan integrera flera tjänster från tredje part i det för att förbättra dess funktioner och du gjorde det ännu mer tillgängligt.

Slutligen gör det faktumet att det finns på ett brett utbud av plattformar system- och tillgångsövervakning enkelt, särskilt när du ständigt är på väg.

Sammantaget, om du letar efter ett verktyg som kan hantera fjärrövervakning och hantering på ett snabbt och effektivt sätt, rekommenderar vi att du försöker Pulseway, särskilt eftersom du kan testa det gratis i 14 dagar.

Låt oss veta vad du tycker om det här verktyget och vad som kan göras för att ytterligare förbättra det genom att lämna oss din feedback i kommentarfältet nedan.