3 snabba steg för att avbryta en Microsoft 365-prenumeration

Stäng av återkommande fakturering för att undvika automatisk förnyelse

Oavsett om du vill undvika automatisk förnyelse eller byta till en annan produktivitetssvit måste du avbryta en Microsoft 365-prenumeration.

I den här guiden kommer vi att diskutera några av de enkla stegen för att säkerställa problemfri uppsägning av årliga prenumerationer för Personal och Business-utgåvor.

Kan du avbryta ditt Microsoft-abonnemang när som helst?

Du kan avbryta den kostnadsfria provperioden eller din årliga eller månadsvisa prenumeration när som helst för att förhindra automatiska förnyelseavgifter på ditt konto.

Men om du avbryter planen efter att du har debiterats får du en proportionell återbetalning inom 3-5 arbetsdagar. Se också till att du stänger av den återkommande faktureringen inom 7 dagar efter förnyelsen.

Hur avbryter jag min Microsoft 365-prenumeration?

1. Använd Microsoft 365 admin center (Microsoft 365 Business)

1. Logga in på ditt Microsoft 365-administratörskonto.
2. På Microsoft 365 administratörscenter, klick Fakturering från den vänstra rutan.
3. Klick Dina produkter.
4. Gå till i den högra rutan Microsoft 365 och klicka på den.
5. Klicka på under prenumerationsstatus Avbryt prenumeration.
6. Välj orsaken till att avbryta och klicka Annullera.
7. Om du avbryter en aktiv prenumeration hoppar den över Utgånget scenen och går till Inaktiverad scenen direkt. Istället, Stäng av den återkommande faktureringen alternativet och använda tjänsterna tills den aktuella prenumerationsperioden går ut.

Kom ihåg att efter att du har avslutat Microsoft 365 för företagstjänst kommer ditt konto att förlora prenumerationsförmånerna.

Normala användare kan bara komma åt data för 30 dagar, medan administratörer kan komma åt administratörssidan och säkerhetskopiera företagets data inom 90 dagar efter avbokning. Så se till att du säkerhetskopierar data innan du avbryter tjänsten.

Läs mer om detta ämne

• Vad är Microsoft 365 Lighthouse och hur får man åtkomst till det?
• Hur man aktiverar och använder Copilot i Outlook [Enkla steg]
• Microsoft kommer att avveckla Office 365 A1 Plus for Education
• Hur du skyddar dina data med Microsoft 365 backup

2. Använd Microsoft-kontot (Personligt eller Familj)

1. Logga in på ditt Microsoft-konto.
2. På Microsoft-kontosidan, gå till Tjänster & prenumerationer från den översta menyraden.
3. Leta upp Microsoft 365-prenumeration och klicka Hantera.
4. Klick Avsluta prenumerationen.
5. Välj Jag vill inte ha mitt abonnemang.
6. Du kommer att få ett bekräftelsemeddelande som visar att planen har avbrutits, och du kan använda tjänsten tills den löper ut.

Du kan använda samma steg för att avsluta din provprenumeration också.

3. Använd appen Inställningar (Personligt eller Familj)

1. Tryck Windows + jag att öppna inställningar.
2. Gå till konton och lokalisera Microsoft 365 Family eller Personal.
3. Klick Hantera.
4. Du kommer att dirigeras till Microsoft-kontosidan och kan behöva logga in. Klick Avbryt prenumeration.
5. Välj Jag vill inte ha mitt abonnemang.
6. Du kommer att få ett bekräftelsemeddelande som visar att prenumerationen har avslutats.

Om du har funderingar på att avbryta och behöver hjälp med att bestämma om du ska få Microsoft 365 Personal eller Family, kontrollera den här guiden och fatta ett välgrundat beslut.

Varför kan jag inte avbryta Microsoft 365?

• Microsoft-kontot du använder är inte kopplat till köpet.
• Tekniskt fel.
• Köp gjort via en tredjepartsleverantör.
• Betalningsmetoden måste uppdateras.
• För ett företagsabonnemang kan orsaken också vara ett avtalsavtal eller frånvaron av nödvändiga tillstånd.

För att säkerställa att avbokningsprocessen går igenom måste du kontakta Microsofts kundtjänst.

Avslutningsvis lämnar vi dig några tips: använd alltid Microsofts officiella webbplats för att bekräfta planens status för att undvika att bli ett offer för nätfiske-e-postmeddelanden där du uppmanas att förnya din Microsoft 365-prenumeration.

Använd också rätt metod för din plan för att avbryta tjänsten och hålla det återkommande faktureringsalternativet inaktiverat för att undvika oväntade avgifter.

Slutar provperioden snart? Vi har hittat bästa erbjudandena för att fortsätta planen och fortsätt använda dina favoritappar.

Om du har några frågor eller förslag om ämnet får du gärna nämna dem i kommentarsfältet nedan.