Fix: Microsoft vill använda din konfidentiella information

Problem med nyckelringar är ofta orsaken till detta problem

Användare kan använda Microsoft-appar på Mac, vilket ger åtkomst till Office-appar som Outlook, SharePoint, Excel, etc. MacBook-användare rapporterar att Microsoft vill använda din konfidentiella information som lagras i Adalcache-prompten när de arbetar, och den vägrar att försvinna.

Varför får jag popup-fönstret som Microsoft vill använda din konfidentiella information?

Microsoft vill använda din konfidentiella information som lagras i en adalcache-prompt som visas när du använder Microsoft Office-appar som SharePoint, PowerPoint i Excel, Outlook, etc., på Mac.

Men den upprepade nyckelringens åtkomstprompt kan uppstå på grund av många faktorer. Några är:

• Flytta Office-apppaketet till en annan plats – Den mest sannolika orsaken till den återkommande nyckelringens åtkomstprompt när du öppnar Office-appar är att Office-apppaketet inte är på standardplatsen. Det gör att Microsoft inte läser Office-apppaketet när det behövs på din Mac.
• Problem med nyckelringarna på Mac – En nyckelring-app på Mac är en krypterad behållare som säkert lagrar kontonamn och lösenordsuppgifter för appar. Om det finns något problem med nyckelringen kan det göra att Microsoft-appar begär åtkomst.
• Problem med Office-appens cache – Appens cache kan bli korrupt och gammal, vilket gör att appen inte fungerar eller kraschar ibland. Så du kan uppleva den återkommande nyckelringens åtkomstprompt på grund av en korrupt cache för Office-appen du vill komma åt.

Anta att Microsoft SharePoint vill använda din konfidentiella information lagrad i adalcache, eller att OneDrive vill använda din konfidentiella information lagrad i adalcache i din nyckelring. I så fall har vi lösningarna nedan för att åtgärda problemet.

Hur fixar jag popup-fönstret som Microsoft vill använda ditt meddelande om konfidentiell information?

Innan du provar några avancerade steg på din Mac, följ stegen nedan:

• Åtgärda nätverksproblem på din Mac.
• Stäng och öppna Office-appen igen och visar uppmaningen.
• Starta om Mac-enheten och kontrollera om felet kvarstår.

Om du inte kan lösa problemet fortsätter du med felsökningsmetoderna nedan.

1. Lås nyckelringsbehörigheter för Office

1. Stäng alla Office-appar (Teams, Outlook, Word, Excel, PowerPoint och OneNote) på din Mac.
2. Gå till Upphittare och klicka på Ansökningar från den högra rutan.
3. Hitta Verktyg, klicka på rullgardinsknappen och dubbelklicka sedan för att starta Tillgång till nyckelring app.
4. Gå till Standardnyckelringar menyn och klicka på Logga in nyckelring ingång vänster ruta.
5. Navigera till Fil menyn i den övre raden och klicka Lås nyckelringsinloggning.
6. Starta valfri Office-app. Din Mac kommer att fråga dig om tillåtelse att komma åt nyckelringen.
7. Ange ditt lösenord och logga in på din Office-konto.
8. Avsluta och starta Office-appen för att se om uppmaningen visas.

Genom att låsa nyckelringen stoppas alla aktiviteter som den har i Office-appen. Att återställa nyckelringsbehörigheterna för Office på din Mac kan därför hjälpa dig att lösa det här problemet.

Läs vår guide på fixade det var ett problem med att komma åt din nyckelring fel på din MacBook.

2. Rensa appens cache

1. Stäng alla Office-appar (Teams, Outlook, Word, Excel, PowerPoint och OneNote) på din Mac.
2. Gå till Upphittare, typ Bibliotek i sökrutan och välj Biblioteksmapp.
3. Dubbelklicka på Applikationssupport mapp.
4. Öppna Microsoft mapp väljer du Kontor app som orsakar uppmaningen och ta sedan bort alla filer från den mappen.
5. Starta om appen och kontrollera om prompten visas.

Om du tar bort appcachen löser du korrupta filer i dess mapp och fixar den återkommande nyckelringsprompten.

Läs mer om detta ämne

• Går OpenAI i konkurs 2024? Troligtvis nej, här är varför
• Hur man undviker 1-års avstängningar av Xbox Enforcement Strike System

3. Ta bort nyckelringar för Microsoft Office och alla förekomster av ADAL på Mac

1. Stäng alla Office-appar på din Mac.
2. Gå till Upphittare och klicka på Ansökningar från den högra rutan.
3. Hitta Verktyg, klicka på rullgardinsknappen och dubbelklicka sedan för att startaTillgång till nyckelring app.
4. Ta bort följande lösenordsposter: Microsoft Office Identities Cache 2 och Microsoft Office-identitetsinställningar 2
5. Hitta och ta bort alla poster med förekomster av ADAL i nyckelringen.
6. Starta om din Mac och öppna Office-appen för att kontrollera om uppmaningen visas.

Om du tar bort nyckelringsposterna för Microsoft Office och alla förekomster av ADAL på din Mac kommer du att åtgärda eventuella komprometterade nyckelringar som orsakar problemet.

4. Töm rutan Kind

1. Stäng alla Office-appar på din Mac.
2. Navigera till Upphittare och klicka på Ansökningar från den högra rutan.
3. Välj Verktyg, klicka på rullgardinsknappen och dubbelklicka sedan för att starta Tillgång till nyckelring app.
4. Gå till Standardnyckelringar menyn och klicka på Logga in nyckelring ingång vänster ruta.
5. Dubbla alla Microsoft Office föremål. Ta bort allt i Snäll inmatningsruta.

Om du tar bort Adalcache-posten från Kind-rutan kommer dess innehåll att tas bort i Microsoft-nyckelringen.

Ett annat problem som Mac-användare klagar på är Mac ansluter inte till hotspot.

Vidare har vi en detaljerad guide om iCloud-inloggning dyker upp upprepade gånger på PC och Mac.

Sammanfattningsvis, om Microsoft vill använda din konfidentiella information lagrad i adalcache, bör dessa steg hjälpa dig att felsöka den.

Om du har ytterligare frågor, vänligen skriv dem i kommentarsfältet.