Fix: PlayStation skickar inte en verifieringskod

Starta om din mobila enhet och försök igen

Om du har fastnat på inloggningsskärmen eftersom PlayStation inte skickar ett problem med verifieringskoden kan den här guiden hjälpa dig! Vi kommer att utforska några av de experttestade lösningarna för att lösa problemet på nolltid.

Innan något av det, låt oss först veta mer om PS-verifieringskoden och vad som kan orsaka detta problem.

Vad är PS-verifieringskoden?

PlayStation-verifieringskoden hänvisar till ett andra säkerhetslager som läggs till ditt konto, vilket hjälper till att undvika obehörig användning av din konsol.

När du anger dina inloggningsuppgifter på någon av enheterna, inklusive din dator, surfplatta, mobiltelefon eller PlayStation-konsol, skickas en unik verifieringskod till din mobiltelefon. Du kan ange koden och logga in på ditt konto.

Varför skickar inte PlayStation mig en verifieringskod?

Det kan finnas olika anledningar till att inte få en verifieringskod från PlayStation; vi har listat några av de vanligaste här:

• Operatören blockerar SMS – SIM-inställningarna är inställda på att blockera dessa typer av meddelanden, vilket orsakar det här problemet. Kontrollera SMS-inställningarna i din mobiltelefon för att säkerställa att det inte är orsaken.
• Föråldrad programvara på telefonen – Om ditt telefonoperativsystem har väntande uppdateringar kan du möta alla typer av problem, inklusive det här. Se till att den är uppdaterad.
• Svag internetuppkoppling – En långsam eller avbruten nätverksanslutning kan också vara orsaken till problemet. Kontrollera din internetanslutning eller kontakta din internetleverantör.
• SMS-brevlådan full – Om din brevlåda är full kanske du inte får några meddelanden; försök skicka ett annat meddelande till din enhet för att kontrollera detsamma. Om så är fallet måste du radera några meddelanden.

Nu när du vet orsakerna till problemet, låt oss prata om lösningarna för att åtgärda det här problemet.

Hur fixar jag att PlayStation inte skickar en verifieringskod?

Innan du går vidare till de detaljerade felsökningsstegen, se till att du går igenom dessa preliminära kontroller:

• Kontrollera SIM-inställningarna på din mobila enhet.
• Starta om telefonen och skicka koden igen.
• Se till att du har en stabil internetanslutning eller prova en trådbunden anslutning.
• Kontrollera sedan med din SIM-operatör om de blockerar meddelandet.
• Kontrollera dina inloggningsuppgifter.
• Använd en webbläsare på din dator eller telefon för att återställa lösenordet.
• Se till att det inte finns några väntande uppdateringar för konsolprogramvara.
• Kolla PlayStation-serverstatus.

Om inget fungerade, gå vidare till lösningarna som nämns nedan.

1. Använd reservkoden

1.1 Om du har reservkoden

1. Klicka på skärmen där den ber dig att ange koden Problem med att ta emot kod.
2. Från Problem med att ta emot kod skärm, välj antingen Fick inte SMS eller Kan inte komma åt mobiltelefonen att fortsätta.
3. Klick Logga in med reservkod.
4. Ange reservkoden på nästa skärm och klicka Gjort.
5. Klicka nu Kontrollera, och du är med!

1.2 Om du inte har reservkoden

NOTERA

Den här metoden fungerar bara om du har en enhet signerad med ditt PlayStation-konto.

1. Gå till din profil på din dator och klicka sedan Kontohantering.
2. Välj sedan säkerhet.
3. Under 2-stegsverifiering, välj Säkerhetskopieringskoder.
4. Du får en lista med reservkoder. Du kan antingen anteckna dem eller klicka Skriva ut.
5. Klicka sedan Spara som PDF för att spara en kopia på din enhet. Kom ihåg att dessa reservkoder bara kan användas en gång, så använd dem endast i nödsituationer.
6. När du har reservkoden klickar du Logga in med reservkod.
7. På Logga in med reservkod skärm, mata in koden och välj Gjort.
8. Klick Kontrollera.

Läs mer om detta ämne

• Kan du inte skapa ett konto på PlayStation? Här är vad du ska göra?
• Kan du inte lägga till pengar på PlayStation Wallet? Här är vad du ska göra
• Xbox Series S vs PS5: Fördjupad funktionsjämförelse
• Hur man sänker ping på PS5 för sömlöst spel [6 metoder]
• CE-33643-0 Playstation-fel: Hur du fixar din anslutning

2. Återaktivera 2FA

1. Om du kan komma åt ditt PSN-konto på en annan enhet, till exempel din dator, går du till din profil och klickar på Kontohantering.
2. Välj sedan Säkerhet.
3. Klicka på Redigera under 2-stegsverifiering.
4. Klicka på Inaktivera.
5. Klicka på Ja för att bekräfta åtgärden.
6. Gå sedan till tvåstegsverifiering; statusen skulle vara Inaktiverad; klicka på Redigera.
7. Välj metoden för tvåstegsverifiering: SMS eller Authenticator-appen.
8. På nästa skärm, för Välj ett mobilnummer, välj antingen det befintliga eller klicka på Lägg till mobilnummer för att fortsätta. Om du väljer det senare anger du numret och klickar Fortsätta.
   
9. Därefter kommer du att få en verifieringskod på ditt mobilnummer, skriv in den och klicka Kontrollera.
10. Klick OK att slutföra.

Om du inte kan komma åt ditt PlayStation-konto på någon av dina enheter och inte har en reservkod till hands måste du kontakta PlayStation kundtjänstsupport för att återställa ditt konto.

Så det här är metoderna du kan använda för att fixa att PlayStation inte skickar ett problem med verifieringskoden och återfå åtkomst till ditt PS-konto.

Om du står inför andra inloggningsproblem på PlayStation, rekommenderar vi att du kollar in den här guiden för snabba lösningar.

Ge oss gärna all information, tips och din erfarenhet av ämnet i kommentarsfältet nedan.