Kan du inte skapa ett konto på PlayStation? Här är vad du ska göra?

Implementera lösningarna nedan för att åtgärda problemet

Om du precis har köpt en ny PlayStation-konsol och vill ställa in den kommer du att bli ombedd att skapa ett nytt konto som vanligtvis kan slutföras på några sekunder.

Vissa PlayStation-ägare har dock problem och kan inte skapa ett konto på PlayStation. Även om problemet inte är vanligt bland alla nya PlayStation-användare, måste problemet fortfarande lösas snabbt.

Om du också står inför utmaningar och inte kan skapa ett konto på PlayStation, gå igenom den här guiden för att ta reda på hur.

Varför kan jag inte skapa ett konto på PlayStation?

Som rapporterats på den officiella PlayStation-supportwebbplatsen kanske du inte kan skapa ett PlayStation-konto av följande skäl:

• Instabil internetanslutning
  instagram story viewer
  – Om du står inför problem med internetuppkoppling för närvarande kommer du inte att kunna skapa ett konto på PlayStation.
• Serverfel – Fjärrservern kan genomgå underhåll vilket är anledningen till att du kanske inte kan skapa ett konto på PlayStation.
• Fel E-mail-adress – PlayStation låter dig bara skapa ett konto med e-postadressen. Om så är fallet kommer du inte att kunna skapa ett konto om e-postmeddelandet redan är kopplat till ett annat PSN-konto.
• Korrupta eller inaktuella data – Även om det är sällsynt cachad data på spelkonsolen kan bli korrupt och kan vara anledningen till att du stöter på problem när du skapar ett nytt konto på din PS5-spelkonsol.

Nu när du vet varför du har problem med processen för att skapa konto, låt oss kolla in lösningarna som effektivt löser problemet.

Vad ska jag göra om jag inte kan skapa ett konto på PlayStation?

1. Verifiera PSN-servern 

Det allra första felsökningssteget bör vara att kontrollera den aktuella statusen för PlayStation-servern genom att besöka officiella PlayStation-statussida.

Du kommer att meddelas om det finns något tillfälligt avbrott i den ena eller andra PSN-tjänsten. Om webbsidan indikerar ett serveravbrott måste du vänta tills Sony åtgärdar problemet från deras sida så att du kan fortsätta med processen för att skapa ett PlayStation-konto.

Om statussidan säger att alla tjänster är igång, måste du gå vidare till nästa fix.

2. Felsök nätverksproblem

Du kommer inte att kunna skapa ett konto på PlayStation om du har dålig internetanslutning. För att åtgärda detta kan du byta till en annan nätverkskälla, till exempel en mobil hotspot eller LAN.

Du kan enkelt konvertera din smartphone till en personlig mobil hotspot och sedan se om du kan skapa ett konto på PlayStation. Om du inte kan använda routern kan du starta om routern för att återställa internetanslutningen. Men först måste du rensa routerns cache genom att trycka på återställningsknappen på baksidan.

Efter detta måste du trycka på strömknappen för att stänga av din router och koppla bort enheten från vägguttaget. Vänta nu en kort varaktighet, säg trettio sekunder så att kondensatorerna töms helt. Anslut sedan din router till strömkällan igen och tryck på strömknappen för att starta om routern. Om nätverksproblemet ännu inte är löst bör du kontakta din internetleverantör.

Läs mer om detta ämne

• Fix: PlayStation skickar inte en verifieringskod
• Kan du inte lägga till pengar på PlayStation Wallet? Här är vad du ska göra

3. Starta om din PlayStation

1. Tryck och håll ned PS-knappen i cirka 10 sekunder tills du ser Snabbmeny.
2. Gå sedan till Kraft flik.
3. Välj Starta om PS5 alternativ.
4. Bekräfta din åtgärd i popup-fönstret.
5. Vänta några sekunder medan din PSN-konsol startar om och försök skapa kontot på PlayStation igen.

Om du startar om PlayStation-konsolen töms cachad data, vilket kan avbryta processen för att skapa kontot.

4. Uppdatera din PSN-firmware

1. Slå på din PSN-konsol.
2. Anslut konsolen till en stabil internetkälla.
3. Slå PlayStation knappen på din handkontroll.
4. Gå till inställningar och välj Systemprogramuppdatering alternativ från menyn.
5. Välj den Uppdatera med Internet alternativ från nästa skärm.
6. Följ guiden på skärmen för att uppdatera konsolen, och när uppdateringen är klar, starta om PlayStation.

Om PlayStation-firmware är föråldrad kommer du inte att kunna skapa ett konto på PlayStation-konsolen. Uppdatering av firmware bör kunna lösa problemet.

5. Använder ett annat e-postkonto 

Som nämnts på den officiella PlayStation-supportsidan kan du bara ha ett PlayStation-konto kopplat till en e-postadress. Om du redan har använt den här e-postadressen tidigare måste du därför ange en ny e-postadress för att slutföra registreringsprocessen.

Du måste också se till att e-postadressen och telefonnumret har verifierats innan du länkar det till PlayStation-kontot. Om du inte får verifieringsmejlet i din inkorg, kontrollera skräppostmappen för detsamma.

Det är allt i den här guiden! Hoppas du kunde lösa de underliggande problemen och lyckades skapa ett konto på PlayStation.

Om du är det kan inte logga in på ett befintligt PlayStation-konto, se den här guiden för effektiva lösningar.

Vilka av dessa metoder fungerade för dig? Låt oss veta i kommentarerna nedan.