Plex uppspelningsfel: orsaker och hur man åtgärdar det

Rensa Plex Media Server-data för att felsöka problemet

Plex-användare på olika plattformar har klagat på ett uppspelningsfel när de öppnar en mediefil. Detta förhindrar åtkomst till stream eller åtkomst till innehållet i mediefilen.

Utmaningen kvarstår dock hur man kan övervinna och lösa uppspelningsfelet i Plex. Därför kommer den här guiden att ge dig detaljerade steg för att fixa det.

Vad betyder inte tillgänglig för uppspelning på Plex?

• Inte tillgänglig för uppspelning fel hänvisar till ett mediaobjekt som inte kan streamas eller spelas upp via Plex Media Server eller Plex app.
• Plex-uppspelningsfelet indikerar ett fel under strömning eller uppspelning av det valda medieobjektet.

Kort sagt, uppspelningsfelinnehållet är inte tillgängligt på Plex Media Server eller Plex-appen.

Vilka är de vanliga uppspelningsfelen på Plex?

• Konverteringen misslyckades. Transkodern stötte på en dödlägessituation och fortsätter inte.
• Videon började inte spelas upp i tid – när innehållet tar för lång tid att ladda.
• Anslutningen till servern är inte tillräckligt snabb – Uppstår pga nätstockning eller långsam internethastighet.
• Uppspelning var inte möjlig. Inga kompatibla strömmar är tillgängliga för närvarande. Försök igen senare eller kontakta din systemadministratör för mer information.
• Servern är inte tillräckligt kraftfull för att konvertera video – ofta relaterar detta till problem med servern och kan kräva att du kontrollerar serverstatusen för att veta om den är aktiv.
• Ett fel uppstod när videoklippet skulle spelas upp. Försök att starta om både Plex Media Server och den här appen.

Varför uppstår uppspelningsfel?

• Mediafilen som är associerad med objektet kan saknas eller är oåtkomlig för Plex-servern.
• Tillfälliga problem med Plex-servern eller nätverket kan hindra media från att nås för uppspelning.
• Långsamma eller instabila internetanslutningar kan resultera i buffring eller uppspelningsavbrott.
• Ett filformat som inte stöds på Plex-servern eller klientenheten kan leda till felet.
• En del innehåll kan vara tillgängligt i Plex-biblioteket men inte spelbart på grund av licensbegränsningar eller geografiska begränsningar.
• Serverägaren kan ha begränsat vissa medieobjekt som du vill komma åt.
• Codec-paket eller enhetsdrivrutiner som inte stöds kan utlösa uppspelningsfelet.

Icke desto mindre kan du lösa felet med hjälp av felsökningsstegen som diskuteras i nästa avsnitt i den här artikeln.

Hur fixar jag Plex-uppspelningsfelet?

Vi rekommenderar att du följer följande preliminära kontroller:

• Testa att starta om Plex Media Server och appen du använder för att komma åt Plex för att lösa tillfälliga problem.
• Slå på strömmen till din router/modem eller anslut till ett stabilt nätverk för att åtgärda nätverksöverbelastning på din enhet.
• Om du använder en VPN eller proxy, inaktivera den tillfälligt för att se om det löser uppspelningsfelet.
• Kontrollera om Plex och klientenheten stöder mediafilformatet. Om inte, konvertera filen till ett kompatibelt format med hjälp av dedikerade verktyg.
• Inaktivera VPN eller proxy tillfälligt för att åtgärda störningar och se om det löser uppspelningsfelet.

Om dessa preliminära kontroller inte kan åtgärda felet, fortsätt med lösningarna som markeras nedan:

1. Ändra videokvalitet i Plex-appen eller webben

1. Starta Plex app på din enhet eller webbläsare.
2. Välj den mediaobjekt du vill spela från din Plex bibliotek.
3. Klicka på mediaobjektet för att starta uppspelningen. Du bör få uppspelningsfelmeddelandet och gå sedan till Mer.
4. För webben, klicka på inställningar ikonen under uppspelning.
5. Klicka på Uppspelningsinställningar alternativet och välj sedan Kvalitet.
6. Markera rutan för Originalkvalitet.
7. När du har valt videokvalitet, spara ändringarna.

Ovanstående steg är de mest bekräftade för att vara effektiva för att fixa uppspelningsfelet i Plex. Det här alternativet spelar upp videon i originalkvalitet utan någon omkodning. Kontrollera vad du ska göra om Plex-appen fungerar inte på din enhet.

1. Se till att Plex Media Server och vilka som helst Plex appar är stängda.
2. tryck på Windows + E nyckel för att öppna Utforskaren.
3. Gå till följande plats i Filutforskaren: C:\Users\\AppData\Local\Plex\ 
4. Byta utmed ditt faktiska Windows-användarnamn.
5. I den Plex mapp, leta reda på Cache högerklicka och välj Radera från rullgardinsmenyn.
6. Hitta Omkoda mapp i samma mapp, högerklicka på den och välj Radera från snabbmenyn.
7. Starta om Plex Media Server och öppna Plex-appen för att kontrollera om uppspelningsfelet kvarstår.

Att rensa cachen skulle hjälpa till att lösa uppspelningsproblem och frigöra lagringsutrymme som används av cachad data. Dessutom tar den bort skadad data som stör behandlingen.

Läs mer om detta ämne

• IPTV visar inte TV-guide: 3 sätt att snabbt fixa det
• Är Mad.exe ett virus eller en säker Windows-process? Klara förvirringar
• Lösa Nvwmi64.exe-fel och rensa virusvarningar [Praktisk guide]
• Fix: Avast Antivirus saktar ner internet

3. Ändra Plex-spelarens Transcoder-kvalitet

1. Öppna din webbläsare och gå till Plex webbapp eller lansera Plex spelare.
2. I det övre högra hörnet klickar du på användarikon och välj spelare du vill ändra omkodarkvalitet för.
3. Klicka på inställningar ikonen i det övre högra hörnet.
4. Välj Kvalitet, klicka sedan på Transkoder alternativ.
5. Ändra Transcoder kvalitet till Automatisk, klicka sedan på Spara ändringar knapp.

Observera att stegen för att ändra omkodningskvalitet kan variera beroende på Plex-appen (t.ex. Android, iOS, Smart TV, etc.). Den allmänna idén är dock att hitta appens inställningar och leta efter ett avsnitt relaterat till videokvalitet eller omkodning.

Alternativt kan du läsa vår artikel som diskuterar vad du ska göra om Plex-appen fungerar inte med Windows 10.

Om du har ytterligare frågor eller förslag, vänligen skriv dem i kommentarsfältet.