Xbox Live Networking Service saknas? Här är nio sätt att fixa det

aOm du får problem kring Xbox Live-nätverkstjänsten saknas har vi några lösningar som du kan försöka åtgärda.

Med Xbox Live kan du göra så många saker som att ladda ner och spela gratis speldemos, komma ikapp med filmer och tv med kabelnätverk som Hulu Plus och Netflix, titta på sport, lyssna på personlig musik, njut av obegränsat online multiplayer-spel med vänner var som helst, eller till och med få tillgång till spel som sparats i molnet var som helst.

Dessa och många fler saker du kan göra med Xbox Live kan inte fungera med Xbox Live Networking-tjänsten saknas, för då kan du inte ansluta.

Så här fixar du Xbox Live Networking Service saknas

Lösning 1: Kontrollera Xbox Live-status

Du kan gå till Xbox Live-statussidan på Xbox-webbplatsen och söka efter servicevarningar och se om någon visas för Xbox Live-tjänsten högst upp på sidan. Om det finns en varning, vänta tills tjänsten återupptas eller säger igång igen (i grön färg) och försök sedan ansluta igen.

---

Lösning 2: Testa Xbox Live-anslutningen

Så här gör du:

• Tryck Guide på din kontroller

• Välj inställningar
• Välj Systeminställningar
• Välj Nätverksinställningar
• Välj Trådlöst nätverk du är på (eller välj Wired Network där så är tillämpligt)
• Välj Testa Xbox Live-anslutning

Obs! Klicka på om du uppmanas att uppdatera konsolens programvara Ja. Om problemet kvarstår med Xbox Live-nätverkstjänsten, försök nästa lösning.

---

Lösning 3: Återställ nätverksinställningar

Innan du återställer nätverksinställningarna, skriv ner de aktuella inställningarna om du kan behöva återställa dem senare och gör sedan följande:

• Tryck Guide på din kontroller
• Välj inställningar
• Välj Systeminställningar
• Välj Nätverksinställningar
• Välj Trådbundet nätverk (du kan behöva ett lösenord om det är ett säkert trådbundet nätverk) eller ditt Trådlöst nätverk under nätverkslistan
• Välj Konfigurera nätverk
• Gå till Ytterligare inställningar flik
• Välj Återställ till fabriksinställningarna
• Välj Ja, Återställ till fabriksinställningar. Detta återställer endast nätverksinställningarna.
• Stäng av konsolen och slå sedan på den igen
• Följ stegen i lösning 2 för att testa Xbox Live-anslutningen

Åtgärdade detta problemet med Xbox Live-nätverkstjänsten? Prova nästa lösning om den kvarstår.

• LÄS OCH:Åtgärda röstchatt- och multiplayer-problem med den nya Xbox-nätverksfunktionen

---

Lösning 4: Testa en annan port eller kabel

Om du har en annan kabel, försök använda den tillfälligt och kontrollera att den fungerar genom att göra följande:

• Koppla bort Ethernet-kabeln från din konsol och nätverksenheten (modem, router eller annat)
• Använd en annan kabel för att ansluta till din konsol och nätverksenhet
• Följ stegen i lösning 2 för att testa din Xbox Live-anslutning

Om detta löser problemet är problemet ditt nätverkskabel.

Om Xbox Live-nätverkstjänst saknas kvarstår, testa porten på nätverket genom att göra följande:

• Stäng av konsolen
• Koppla bort kabeln som ansluter konsolen och nätverksenheten men koppla bara bort den från enheten
• Koppla bort kabeln som ansluter din nätverksenhet och dator, men koppla bara ur nätverksenheten
• Anslut kabeln från konsolen till porten på nätverksenheten
• Sätt på konsolen
• Testa Xbox Live-anslutningen med stegen i lösning 2 ovan

Om detta löser problemet är problemet porten på nätverksenheten.

Anslut kabeln från nätverksenheten till din dator och anslut den sedan till din konsol på en annan port på nätverksenheten.

Hjälper det till att åtgärda problem med Xbox Live-nätverk? Om inte, testa Ethernet-porten på din konsol genom att göra följande:

• Stäng av konsolen
• Koppla bort nätverkskabeln från Ethernet-porten på konsolen
• Koppla bort kabeln som ansluter din dator och nätverksenheten, men koppla endast bort den från datorn
• Anslut nätverkskabeln till din konsol
• Testa Xbox Live-anslutningen med stegen i lösning 2 ovan

Hjälper det till att åtgärda problem med Xbox Live-nätverk? Om inte, är problemet med Ethernet-porten på konsolen. Skicka i så fall en reparationsbegäran för att reparera konsolen.

Koppla bort nätverkskabeln från konsolen och anslut sedan nätverkskabeln till din dator.

Om stegen i den här lösningen fungerade bör du kunna ansluta till Xbox Live igen, vilket innebär att din Xbox Live-nätverkstjänst återupptas.

• LÄS OCH:Xbox Play Anywhere fungerar inte? Här är 5 sätt att fixa det

---

Lösning 5: Försök att ansluta direkt till ett modem istället för router

Detta är en tillfällig lösning för att avgöra orsaken till att Xbox Live-nätverkstjänsten saknas. Om du lyckas få den igång igen fungerar din konsol och ditt modem bra.

Följ stegen nedan för att ansluta direkt till ett modem:

• Koppla bort nätverkskabeln från din router, men låt ena änden vara ansluten till konsolen
• Koppla ur nätverkskabeln som ansluter den till routern på modemet så att varken konsolen eller modemet är anslutet till routern
• Anslut din konsol till modemet direkt med den kabel du använder för att ansluta till routern
• Stäng av konsolen
• Koppla bort strömsladden från modemet
• Efter cirka 60 sekunder, koppla tillbaka modemet och vänta sedan tills alla lampor återgår till normalitet
• Sätt på konsolen
• Testa Xbox Live-anslutningen med stegen i lösning 2 ovan
• Uppdatera konsolprogramvara om du uppmanas till det genom att välja Ja

---

Lösning 6: Testa anslutningen på en annan plats

Följ stegen nedan för att utföra detta:

• Koppla bort konsolen och andra tillbehör som är relaterade till den
• Ta din konsol och tillbehör till en annan plats med en annan nätverksanslutning så att du kan avgöra om felet finns i ditt eget nätverk eller din konsol
• Anslut konsolen och tillbehören igen
• Starta om konsolen
• Testa Xbox Live-anslutningen med stegen i lösning 2 ovan
• Uppdatera konsolprogramvara om du uppmanas till det genom att välja Ja

LÄS OCH: Så här fixar du en svart dödsskärm på Xbox One

---

Lösning 7: Starta om konsolen och nätverkshårdvaran

Följ stegen nedan för att återställa effektcykeln:

• Koppla bort strömkabeln från nätverksenheten (router, modem eller annat)
• Starta om konsolen
• Vänta i cirka 5 minuter
• Om du använder en router, anslut den till den och vänta tills lamporna återgår till normalitet
• Anslut den andra nätverkshårdvaran och se om nätverkstjänsten återställs och ditt trådlösa nätverk visas

---

Lösning 8: Återställ routern till fabriksstandard

Detta säkerställer att alla routerinställningar återställs som de var när du köpte routern. Det återställer SSID plus raderar det aktuella trådlösa lösenordet så att du måste konfigurera om SSID och lösenord efter att du har återställt routern.

Använd stegen nedan för att göra detta:

• Kontrollera routern för en knapp eller ett litet hål märkt Återställ
• Tryck på återställningsknappen och håll ned i upp till 30 sekunder. Om lamporna på routern börjar blinka har den återställts
• Konfigurera om ditt trådlösa SSID och lösenord för routern

När du har återställt routern kontrollerar du om Xbox Live-nätverkstjänsten fortfarande saknas.

---

Lösning 9: Skaffa en ny nätverksmaskinvara

Ibland om du fortfarande upplever Xbox Live-nätverkstjänst saknas kan det indikera att din router är inkompatibel med din konsol eller med Xbox Live, eller så är routern skadad eller fungerar inte som den skall. Kontakta i så fall routerns tillverkare. Du kan också få en helt ny router som både är kompatibel med din konsol och Xbox Live.

Hjälpte någon av dessa lösningar till att åtgärda problemet med Xbox Live-nätverkstjänsten som saknas? Låt oss veta i kommentarfältet nedan.

RELATERADE BERÄTTELSER ATT KONTROLLERA:

• Så här fixar du långsam prestanda på Xbox Live
• Fix: Xbox one S håller på att kopplas från internet utan anledning