Fungerar inte Uplay-chatten? Prova dessa enkla lösningar

Om du är en spelare än du vet hur kul det är att spela din favorit titlar med dina vänner.

Spela solokampanjer eller förstapersonsskjutare själv är ok, men när du lägger till ett par vänner och pratar med dem i spelet handlar det om att ha kul.

Men om du har problem med att kommunicera med dem kan din spelsession förstöras.

Det var precis vad som hände med många Uplay-användare. Många av dem rapporterad att chatten i Uplay inte fungerar:

Samma problem här, alla kan chatta med sina kompisar men jag kan inte. Jag hoppas att Ubisoft löser problemet!

Vanligtvis returnerar chatten följande meddelande: Vi kan inte leverera det meddelandet. Försök igen.

Dessutom andra sa att alla deras samtal och diskussionsgrupper har försvunnit i Uplay Overlay.

Detta är en ganska irriterande fråga och är sannolikt relaterad till anslutningen. Lyckligtvis finns det några lösningar för att fixa det.

Hur kan jag lösa chattproblem i Uplay?

1. Se till att Uplay inte startar i offline-läge

1. Öppna Uplay.
2. I det övre vänstra hörnet klickar du på menyikonen.
3. Klicka på inställningar.
4. Välj nu Fliken Nätverk.
5. Kontrollera att det under fliken Nätverk Starta alltid Uplay i offline-läge är avmarkerad.

2. Ändra proxyinställningar

1. Skriv din Windows-sökruta ombud och klicka på det första resultatet.
2. I Proxyinställningar fönster som visas, kontrollera om du har en manuell proxy inställd.
3. Om så är fallet, under Manuell inställning av proxy, avmarkera Använd en proxyserver.
4. Överst i fönstret, under Automatisk proxyinställning, kontrollera Identifiera inställningar automatiskt.

Proxyserverproblem är ganska irriterande. Gör dem till det förflutna med hjälp av den här guiden.

---

Ibland kan inte proxyen inaktiveras oavsett vad du gör. Vi har utarbetat en enkel guide just för ett sådant tillfälle.

---

3. Inaktivera ditt antivirus och VPN

Om du använder en antiviruslösning eller en VPN, se till att inaktivera dem.

Ibland kan antivirus eller Windows-brandväggen göra det störa din internetanslutning eller dina appar och blockera vissa funktioner.

För att se till att det inte är fallet, inaktivera ditt antivirusprogram och kontrollera om chatten i Uplay fungerar. I vissa fall kan du behöva avinstallera ditt antivirusprogram.

För Norton-användare har vi en dedikerad guide om hur du tar bort den helt från din dator. Det finns en liknande guide för McAffe-användare också.

Om du använder någon antiviruslösning och vill ta bort den helt från din dator, se till att kolla in den den här fantastiska listan med den bästa avinstallationsprogramvaran du kan använda just nu.

Om avinstallationen av antivirusprogrammet fungerade och Uplay-chatten inte har några problem längre kan du installera en annan antiviruslösning.

---

Vill du ändra ditt antivirusprogram med ett bättre? Här är en lista med våra toppval.

---

4. Framåtportar

Om du inte kan stoppa din brandvägg måste du konfigurera den för att följa vissa nätverksportar.

Uplay Launcher-portarna är: TCP: 80, 443, 13000, 13005, 13200, 14000, 14001, 14008.

Därefter ska din chatt fungera ordentligt.

Om du behöver mer information om hur du öppnar brandväggsportar i Windows 10 har vi förberett detta användbar guide för att hjälpa dig att göra det med lätthet.

5. Spola DNS-cachen

1. Skriv din Windows-sökruta cmd, högerklicka på det första resultatet och välj Kör som administratör.
2. A Kommandotolken (Administration) fönstret ska visas.
3. Skriv nu ipconfig / flushdns och tryck Stiga på.
4. När processen är klar bör du få Windows IP-konfiguration spolade meddelandet DNS Resolver Cache framgångsrikt.

Om du har problem med att komma åt kommandotolken som administratör, bör du titta närmare på denden här guiden.

---

Kan inte spola DNS Resolver Cache? Lita på oss för att lösa problemet.

---

6. Installera om Uplay

1. Helt och hålletstäng Uplay.
2. Alternativt kan du innan du avinstallerar klientensäkerhetskopiera dina spara filer.
3. Avinstallera den nuvarande Uplay-klienten från din Windows 10-dator. Vanligtvis kan du hitta avinstalleraren i C: Program Files (x86) UbisoftUbisoft Game Launcher. Kom också ihåg attta bort cachemappenfrån samma plats när processen är klar.
4. När du avinstallerar Uplay får du möjlighet att avinstallera dina spel. Markera rutan för att avinstallera dem eller lämna den omarkerad om du vill behålla dina spel.
5. Ladda ner den senaste versionen av Uplay frånUbisofts officiella webbplats.
6.  När du har laddat ner installationsprogrammet kör du det medAdministratörsrättigheter.
7. Följ stegen på skärmen för att avsluta processen.

Om du vill se till att du helt tar bort en app från din Windows 10-dator, följ den här guiden med den bästa avinstallationsprogramvaran som finns tillgänglig.

Efter att ha följt dessa lösningar bör du kunna chatta igen med dina vänner utan problem.

Om du har några andra förslag eller frågor, lämna dem i kommentarfältet nedan.

LÄS OCH:

• Styrenheten upptäcktes inte i Uplay? Här är vad du kan göra
• Flytta Uplay-spel till en annan enhet / dator i två enkla steg
• Uplay är inte kompatibelt med operativsystemfel på PC