Många användare rapporterade att bakgrundsbelysning blöder på nya Surface Pro nyligen, men Microsoft har ännu inte lämnat några kommentarer om detta problem. Den första vågen av klagomål började först i början av juli. Tusentals Surface Pro-ägare har nu upprepat sina klagomål efter att företaget rullat ut den senaste firmwareuppdateringen till enheten.
Bakgrundsbelysning blöder och mörka fläckar
Det finns faktiskt två problem som påverkar Surface Pro-skärmen. Den vanligaste är bakgrundsbelysningsproblemet, där de drabbade enheterna visar ett ljust band längs nedre kanten. Det finns också fall där de nya Surface Pro-enheterna har ljusblod koncentrerade på vänster kant.
Några nya Surface Pro-enheter uppvisar också ett mörkt band eller några mörka fläckar koncentrerade över bottenkanten.
Hur man fixar bakgrundsbelysning på Surface Pro
Den dåliga nyheten är att det inte finns någon lösning tillgänglig för att åtgärda bakgrundsbelysningsproblemet på Surface Pro. Men om din bakgrundsbelysning stör din förmåga att använda Surface Pro kan du be Microsoft om en ersättning. Det enda problemet är att ersättaren kanske inte är fri från skärmproblem, som användare
Rapportera.Jag fick 2 ersättare, båda med samma problem. Jag väntar på att Microsoft säger något innan jag gör ett nytt utbyte. Med tanke på tävlingen vill jag hellre ha en SP2017 med en skärmfel än någon annan enhet, förutom kanske Lenovo X1 (tittar på den).
Egentligen bekräftade en användare till och med att en Microsoft Store-anställd sa till honom att företaget inte kunde byta ut enheten sedan alla Ytprodukter har det här problemet.
För att sätta saker i perspektiv är bakgrundsbelysning inte en stor fråga. Det som inte är acceptabelt är att användarna betalade mycket pengar för en premiumprodukt som inte borde ha dessa problem.
RELATERADE BERÄTTELSER DU MÅSTE Kolla in
- Microsoft Surface Pro-prestanda lider på grund av strypningsproblem
- Surface Pro 4 ska nu ha en mycket bättre batteritid
