Fix: Salesforce är inte ansluten till Outlook

När du surfar på poster i Salesforce för Outlook sidopanelen, kan du stöta på ett felmeddelande "Inte ansluten". Många användare har rapporterat ett liknande fel när de arbetar med klienten.

Det här problemet uppstår vanligtvis på grund av felaktig Internetkonfiguration. Om du också har stött på det här felet, här är ett par felsökningstips som hjälper dig att lösa detta Salesforce-synkroniseringsfel i Windows 10.

Vad kan jag göra om Salesforce inte kommer att ansluta till Outlook?

1. Ändra Internet Explorer-inställningar

1. Stäng alla
   instagram story viewer
   Internet Explorer fönster om de är öppna. Se till att alla program som körs på din dator också är stängda tillsammans med SFO-klienter.
2. Tryck Windows-tangent + R för att öppna Kör.
3. Typ inetcpl.cpl och klicka OK. Detta öppnar fönstret Internetegenskaper.
4. Klicka på Avancerad flik.
5. Klicka på Återställ avancerade inställningar.
6. Klick Återställa för att återställa standardinställningarna. Detta öppnarÅterställ Internet Explorer-inställningar”-Fönstret.
7. Kontrollera "Ta bort personliga inställningarRutan och klicka Återställa.
8. Stäng fönstret Internetegenskaper.

---

2. Rengör webbhistorik för Internetalternativ 

1. Tryck Windows-tangent + R för att öppna Kör.
2. Typ inetcpl.cpl och klicka OK.
3. I fönstret Internetegenskaper klickar du på Allmän flik.
4. Under "Sökhistorik”, Se till att”Ta bort webbhistorik vid avslutning”Alternativet är avmarkerat.
5. Klicka på Radera knapp.
6. Avmarkera kryssrutan i rutan Ta bort webbhistorikSpara favoritwebbplatsdata”Alternativ.
7. Kolla upp "Tillfälliga Internetfiler och webbplatsfiler“, “Cookies och webbplatsdata“, "Historia" alternativ.
8. Klicka på Radera knapp.
9. Stäng alternativet Internetegenskaper.

---

Webbhistoriken raderas inte? Följ stegen i den här enkla guiden och åtgärda problemet på nolltid.

---

3. Ändra inställningar för webbplatsdata

1. Tryck Windows-tangent + R för att öppna Kör.
2. Skriv inetcpl.cpl och klicka OK.
3. I Internetegenskaper klicka på Allmän flik.
4. Under "Sökhistorik”, Klicka Inställningar. Detta öppnar Webbplatsens datainställningar.
5. Välj "Varje gång jag besöker webbsidan”Alternativ.
6. Förändra Diskutrymme att använda till 225.
7. Klick OK för att spara ändringarna.
8. Klicka på säkerhet flik.
9. Välj Pålitliga sidor alternativ under "Välj en zon för att visa eller ändra säkerhetsinställningar:".
10. Klicka på Webbplats knapp.
11. I fönstret Trusted Site skriver du in https://*.salesforce.com i ”Lägg till den här webbplatsen i zonen”.
12. Klicka på Lägg till knapp.
13. Klick Stänga.
14. Från säkerhet välj Pålitliga sidor om igen.
15. Klicka på Anpassad nivå knapp.
    
16. På "Säkerhetsinställningar - Trusted Sites Zone" Klicka på Återställ till: rullgardinsmenyn.
17. Ställ in den på Låg och klicka Återställa.
18. Klicka på när du uppmanas att bekräfta åtgärden Ja.

Om du behöver mer information om hur du lägger till betrodda webbplatser i Windows 10, ta en titt på detta detaljerad guide och lär dig hur du gör det med lätthet.

---

4. Ändra säkerhetsinställningar - Trusted Sites Zone

1. På "Säkerhetsinställningar - Trusted Sites Zone”Fönster, leta upp“Webbplatser i mindre privilegierad webbinnehållszon kan navigera in i den här zonenAlternativ under Inställningar.
2. Klick Gör det möjligt.
3. Hitta nu “Visa blandat innehåll”Och ställ in den till Gör det möjligt också.
4. Klick Ja om du uppmanas att bekräfta åtgärden.
5. Leta nu efter “Initiera och skript ActiveX-kontroller är inte markerade som säkra för skript”Och ställ in den till Gör det möjligt.
6. Klick OK och stäng fönstret Internetegenskaper,
7. Starta om datorn för att tillämpa ändringarna.

---

5. Ändra sekretessinställningar 

1. Tryck Windows-tangent + R för att öppna Kör.
2. Typ inetcpl.cpl. och klicka OK.
3. I fönstret Internetegenskaper väljer du Integritet flik.
4. Klicka på knappen Webbplatser och lägg till Salesforce.com i domännamnsfältet och klicka på Tillåta.
5. Klicka sedan på knappen Avancerat i Integritet och markera rutorna för “Åsidosätt automatisk cookiehantering”Och”Tillåt alltid sessionscookies", Klicka sedan OK.
6. Klicka igen på fliken Avancerat.
7. Se till att “Låt aktivt innehåll köras i filer på min dator ”Är markerad. Avmarkera även “Kontrollera om servercertifikat har annullerats“.
8. Stänga Internetegenskaper fönster.
9. Starta om din dator och kontrollera om det finns några förbättringar.

Salesforce är inte ansluten till Outlook-fel uppstår på grund av felaktig Internetkonfiguration. Genom att följa stegen i den här artikeln kan du åtgärda synkroniseringsproblemet med Salesforce och Outlook.

Om du har andra frågor eller förslag, tveka inte att lämna dem i kommentarfältet nedan.

RELATERADE BERÄTTELSER DU KAN Gilla:

• Kan inte Salesforce logga in i Windows 10? Prova dessa lösningar
• 8 bästa antivirusprogram för företagsprogramvara för att säkra ditt företag
• Bästa samarbetsprogramvara för företag [2020 Guide]