Windows 11 Fjärrhjälp: Hur man aktiverar och använder

Det är dags att få hjälp med dina PC-problem på distans

Fjärrhjälp för Windows är en funktion som gör det möjligt för användare att begära hjälp från andra användare när de har problem med sina datorer.

Den kan användas för att lösa problem eller för att ge hjälp när en användare behöver utföra en uppgift på en annan dator. På mottagarens sida behöver de bara acceptera din hjälp. Fjärrhjälp är aktiverat som standard, men det är lätt att stänga av om du inte behöver det.

Quick Assist och Remote Assistance är liknande Windows-funktioner som kan hjälpa dig att felsöka en dator eller få support från någon annan. De använder alla RDP-protokollet så det skulle hjälpa om du aktivera Remote Desktop.

Hur skickar jag en inbjudan till fjärrhjälp i Windows 11?

Du kan skicka en inbjudan till någon du vill hjälpa dig med din dator. De kommer att få en länk som gör att de kan ansluta via verktyget för fjärrhjälp.

För att göra det, följ stegen nedan:

1. Slå Windows + R tangenterna samtidigt för att öppna Springa kommando.
2. Skriv in msra i dialogrutan och tryck på Stiga på.
3. Välj Bjud in någon du litar på att hjälpa dig.
4. Klicka på Använd e-post för att skicka en inbjudan.
5. Den andra parten kommer att få en e-postinbjudan att gå med.

Hur aktiverar eller inaktiverar jag Windows Remote Assistance?

1. Aktivera eller inaktivera Windows Remote Assistance via Kör

Den första rekommenderade metoden att testa om du vill hantera Windows Remote Assistance är att komma åt den via funktionen Kör. Den är inbyggd i din Windows-enhet och säker att använda.

Genom ett enkelt kommando som infogas i dialogrutan Kör kan du tillåta eller förhindra fjärrassistansanslutningar till din PC.

1. SlåWindows+Rtangenterna samtidigt för att öppnaSpringakommando.

2. Typ SystemPropertiesAvancerat i dialogrutan tryck sedan på Stiga på eller klicka på OK.

3. Navigera till Avlägsenflik.

4. Under Fjärrhjälp, kan du välja om du vill aktivera eller inaktivera den här funktionen på din Windows-dator.

Kolla upp Tillåt fjärrhjälpsanslutningar till den här datorn för att aktivera inställningen.

5. Unmarkera den för att inaktivera Fjärrhjälp.

6. När du har gjort ditt val, tryck påTillämpa och OK för att spara ändringarna.

2. Använd kontrollpanelen för att hantera inställningar för fjärrhjälp

1. Slå Windows nyckel, skriv in Kontrollpanel i sökfältet och klicka Öppen.
2. Navigera till System och säkerhet.
3. Klicka på Tillåt fjärråtkomst.
4. Navigera till Avlägsen flik.
5. Under Fjärrhjälp, kolla upp Tillåt fjärrhjälpsanslutningar till den här datorn för att aktivera och avmarkera för att inaktivera tryck sedan på Tillämpa och OK för att spara ändringar.

3. Justera registret för att tillåta eller förhindra fjärrassistansanslutningar

1. Slå Windows + R tangenterna samtidigt för att öppna Springa kommando.
2. Typ regedit i dialogrutan tryck sedan på Stiga på.
3. Navigera till följande plats: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Fjärrhjälp
4. Dubbelklicka på fAllowToGetHelp att redigera DWORD och ändra dess Värdedata till 1 för att aktivera och 0 för att inaktivera.

Läs mer om detta ämne

• Vad är Scrobj.dll och hur åtgärdar du det om det saknas
• Bcryptprimitives.dll: Vad är det och hur man åtgärdar dess fel
• Vill du säkerhetskopiera dina filer utan ansträngning? Bygg 23466 är här

Vad är skillnaden mellan Remote Assistance och Remote Desktop?

Fjärrassistans är en funktion som låter dig dela din skärm med en annan person så att de kan hjälpa dig att felsöka ett problem. Det är en funktion som ingår i Windows som gör att en annan användare kan se din skärm och styra din mus och tangentbord.

Windows 11 Remote Assistance använder Remote Desktop Protocol (RDP) för att ansluta till fjärrdatorn. Den här funktionen kan vara användbar när du felsöker problem med din dator eller hjälper användare att navigera runt i Windows.

Remote Desktop är en annan teknik som gör att du kan ansluta till en dator på distans. Men med Remote Desktop har du fullständig åtkomst till fjärrsystemet, inklusive full åtkomst till alla filer och program på det systemet.

Windows 11 har ett inbyggt fjärrskrivbord men om du föredrar fler funktioner och mycket mer funktionalitet kan du installera programvaran Remote Desktop.

Kom ihåg att när du använder RDP-anslutningar är din IP-adress utsatt för cyberbrottslingar och om du har ett svagt lösenord kan ditt system vara sårbart för attacker. Det är viktigt att använda ett VPN med Remote Desktop för att säkra din anslutning och maskera din identitet.

Du behöver också en effektivt antivirusprogram om du ofta använder Remote Desktop och Remote Assistance.

Berätta för oss om din erfarenhet av fjärrhjälp om du har använt det i kommentarsfältet nedan.