Kan du inte komma in på ditt Epic-konto? Så här åtgärdar du problemet

Episka spel

är en av de största speldistribueringsplattformarna på marknaden och konkurrerar med tjänster som Ånga och GOG. Som sådan är det självklart att ägarna utvecklade sin egen klient, kallad Epic Games Launcher.

Du kan använda Epic Games-startprogrammet för att köpa och ladda ner spel samt chatta med andra användare. Mer så kan du hantera ditt spelbibliotek och läsa upp de senaste nyheterna om Epic Store.

Din information skyddas genom att logga in med ett konto och lösenord som du först måste skapa.

Men vissa användare har rapporterat att de har problem med att logga in i Epic Games Launcher:

Vad händer med servrarna? Civ VI kan inte spela multiplayer medan #EpicGamesStore är offline.

Varför kan jag inte logga in på mitt Epic Games-konto?

1. Epic Games servrar kan vara nere

Innan du testar några korrigeringar bör du först gå över till Epic Store-webbplatsen och kontrollera serverstatus. Epic Games utför frekvent serverunderhåll som de vanligtvis meddelar i förväg.

Mer så låter webbplatsen också användarna veta om det finns några oväntade problem som orsakade att servrarna stängdes av.

Epic-servrarna för ditt område kan vara nere, så du kommer inte att kunna komma åt dem. För att ta reda på om servrarna är nere globalt eller bara för din region, behöver du en VPN.

VPN-programvara kommer också att hålla din identitet privat och skydda dig mot datastöld. Vi rekommenderar starkt att du laddar ner en VPN-programvara och kolla in dess funktioner.

Privat Internetanslutning

Privat internetåtkomst är en av de snabbaste och funktionsrika VPN-tjänsterna på marknaden.

Kontrollera prisBesök webbplats

2. De uppgifter du använder är ogiltiga

Om det har gått någon tid sedan du senast använde ditt Epic Games-konto, finns det en chans att du kanske har glömt uppgifterna. Gör helt enkelt en lösenordsåterställning och återställ lösenordet till något du lätt kan komma ihåg.

Du vet att så är fallet när du får följande felmeddelande:

Tyvärr, användaruppgifterna är ogiltiga

---

3. Du kan vara inloggad från en annan dator

Vissa spelare använder flera datorer för att spela spel från Epic Games Launcher, som de som besöker Internetkaféer. Det här är ett känt problem, så se till att du loggar ut från alla datorer innan du försöker logga in på en ny.

---

4. Du ändrade nyligen ditt lösenord

Om du nyligen har återställt lösenord eller ändrat lösenord kan det ta lite tid tills ändringarna träder i kraft. Som sådan, vänta lite längre innan du försöker logga in igen.

---

5. Startprogrammet för Epic Games kan vara felaktigt

1. Tryck WindowsNyckel + R.
2. Skriv in appwiz.cpl.
3. Välj Epic Store Launcher.
4. Högerklicka på den och välj Avinstallera.
   
5. Ladda ner en ny ny kopia från Epic Games webbplats.

Din Epic Games-startprogram kan ha några fel, så det är bäst att installera om programvaran. Detta kommer sannolikt att lösa problemet.

---

Det här är de främsta anledningarna till att du kan ha problem med att logga in på Epic Games Store-klienten. Nu när du är medveten om alla möjliga orsaker bör det nu vara lätt för dig att veta vilka felsökningssteg du ska vidta.

Om du har haft inloggningsproblem med Epic Games Store, berätta för oss hur du lyckades kringgå problemet genom att lämna ett meddelande till oss i kommentarfältet nedan.

---