- Om Creative Cloud-appsidan inte är tillgänglig när du öppnar den kan problemet vara relaterat till själva appen.
- Ta en närmare titt på de grafiska inställningarna på ditt kort för att lösa detta Adobe Creative Cloud-skrivbordsproblem direkt.
- Om ett tomt fönster visas när Creative Cloud öppnas måste du kontrollera om din Windows är kompatibel med CC.
- Se till att du har den senaste versionen av appen för att bli av med sidan som inte är tillgängligt i Creative Cloud.
Creative Cloud är allt du behöver för att få din fantasi till liv. Använd alla Adobe-appar och kombinera dem för fantastiska resultat. Med Creative Cloud kan du skapa, redigera och rendera i olika format:
- Foton
- videoklipp
- Låtar
- 3D-modeller och infografik
- Många andra konstverk
Skaffa alla appar till ett specialpris!
Adobe Creative Cloud är en utmärkt plattform att använda för grafisk design, videoredigering, webbutveckling och mer, tillsammans med en uppsättning för mobila applikationer.
Men även ett fantastiskt verktyg kan ha problem. Vissa användare har postat om tomt Kreativt moln skrivbordsappar på Adobe-forumet.
Problemet verkar vara att när du öppnar Creative Cloud visas ett tomt CC-fönster, vilket innebär att Creative Cloud-app-sidan inte är tillgänglig.
Således kan du inte använda CC-appen när det händer. Det här är några resolutioner för att fixa Adobe Creative Cloud-appar som öppnas med tomma fönster.
Hur fixar jag tomma Creative Cloud-skrivbordsappar?
1. Är plattformen kompatibel?
Observera först att de flesta Windows-plattformar inte är kompatibla med Creative Cloud.
Användare kan bara använda CC på 64-bitars Windows 10-plattform eller macOS v10.12 och senare. Således måste användare som inte har kompatibla plattformar uppgradera till 64-bitars Windows 10.
Om du är intresserad av hur du kan uppgradera gratis till Windows 10, kolla in den här fantastiska guiden.
2. Uppdatera Creative Cloud-appen
Om Creative Cloud-appen inte är den senaste versionen kan det lösa problemet genom att uppdatera den.
Med varje uppdatering lägger Adobe till nya funktioner, säkerhetsuppdateringar och ökar kompatibiliteten. Som med varje bit av programvara, se till att du använder en uppdaterad version för bästa upplevelse.
⇒Ladda ner den senaste versionen av Adobe Creative Cloud
3. Rensa OOBE-mappen
- tryck på Windows-tangent + E.snabbtangent, som öppnar File Explorer.
- Klicka på fliken Visa.
- Välj Dolda föremål kryssruta.
- Ange den här sökvägen i File Explorer: s mappsökfält:
C: UsersAmelieAppDataLocalAdobeOOBE - Förändra användarmappen i den sökvägen till den faktiska titeln på din användarmapp.
- Välj allt innehåll i OOBE-mappen genom att trycka på Ctrl-tangent + A..
- tryck på Radera för att radera valda filer.
Om du har problem med File Explorer-krascher, följ de enkla stegen i den här guiden för att fixa dem på nolltid.
4. Installera om Creative Cloud-appen
- Ladda ner Creative Cloud Uninstaller från detta sida.
- Öppna Creative Cloud Uninstaller ZIP i File Explorer.
- Klicka på Extrahera allt knapp.
- tryck på Extrahera knapp.
- Öppna sedan Creative Cloud Uninstaller från den extraherade mappen.
- Klicka på Avinstallera på fönstret som öppnas.
5. Välj Energisparande grafik för Creative Cloud
- Högerklicka på skrivbordet och välj AMD Radeon-inställningar.
- Om du inte hittar det där skriver du AMD Radeon-inställningar i sökfältet i Windows.
- Klicka på Fliken System i fönstret Radeon-inställningar.
- Välj sedan fliken Bytbar grafik som visas direkt nedan.
- Stiga på Kreativt moln i sökrutan.
- Klicka på Creative Cloud-profilapplikationen för att välja Energibesparing alternativ för det.
Notera: Vissa användare med hybrid Intel / AMD grafik system har sagt att de har åtgärdat problemet genom att byta Creative Cloud till Intel (energibesparande) grafik.
Ovanstående upplösningar kommer troligen att fixa Creative Cloud-appen för de flesta användare. Användare som har fixat samma problem med andra upplösningar är dock välkomna att dela dem nedan.
Vanliga frågor
Det kan finnas flera anledningar till att Adobe CC inte fungerar. Följ vår guide för hur man löser problemet med Creative Cloud-sidan.
Adobe ställer in språket för Creative Cloud-appar beroende på standardinställningarna för datorspråk. Om du vill ändra det, följ vårt guide med steg-för-steg-lösningar om hur man ändrar språk.
För att hjälpa dig att ta itu med det här besvärliga problemet har vi skapat en guide över de snabbaste lösningarna som åtgärdar Adobe CC-nedladdningsfelet.
