Användare säger att deras Dell Venue 11 Pro-skärmar fryser och fungerar konstiga

För att åtgärda olika datorproblem rekommenderar vi DriverFix:
Denna programvara kommer att hålla dina drivrutiner igång, vilket skyddar dig från vanliga datorfel och maskinvarufel. Kontrollera alla dina förare nu i tre enkla steg:
  1. Ladda ner DriverFix (verifierad nedladdningsfil).
  2. Klick Starta skanning för att hitta alla problematiska drivrutiner.
  3. Klick Uppdatera drivrutiner för att få nya versioner och undvika systemfel.
  • DriverFix har laddats ner av 0 läsare den här månaden.

De Dell Venue 11 Pro är en fantastisk Windows 8-surfplatta och definitivt värdig att ingå i dina önskelistor, men nyligen har det varit några problem som plågar användare.
Frysskärm för Dell Venue 11 Pro

Så jag fick precis min Venue vPro 11, 7130 idag (och jag älskar verkligen det hittills) men jag har märkt att jag redan har stött på några tekniska problem. Jag försökte leta efter liknande problem, men till ingen nytta. Mitt problem är att hela surfplattan fryser upp regelbundet när den inte är direkt ansluten till strömkällan. Ibland blir skärmen bara svart men jag kan känna den haptiska återkopplingen från Windows-knappen. Andra gånger förvandlas de övre 80% av skärmen till det som ser ut som ett stjärnfält. Det är ganska svårt att förklara och jag kan försöka ta en bild av det nästa gång det händer. När något av dessa problem uppstår är det en snabb återställning och problemet är löst, men det var ganska irriterande.

Läs också: Microsoft Surface 2 vs Dell Venue 11 Pro: Vem vinner?

Problemet påverkar ett stort antal användare, eftersom det här är en av de längsta trådarna på Dells supportforum. Men en officiell fungerande fix har ännu inte släppts, eftersom det har hänt med WiFi och den Batteri-liv på Dell Venue 8 Pro.

Dell Venue 11 Pro-användare frustrerade över att det ännu inte finns en lösning på problemet med frysskärmen

Så här har en annan användare sagt:

Jag har också ett problem där det fryser med jämna mellanrum. Skärmen ändras inte, den låses bara och svarar inte förrän jag trycker på strömmen och slår på knappen igen. Intressant nog, i ett exempel knackade jag på en länk men ingenting händer, jag kan inte dra eller flytta pilen med pekplattan (jag använder det mjuka tangentbordsskyddet) men när jag startar om igen är den nya webbsidan öppna. Även om det frystes ger Windows-knappen mig feedback. För mig verkar det som om det är skärmen som fryser, inte hela systemet

Och ett av de senaste svaren

Jag formaterade och gjorde en ny installation av 8.1 utan all extra programvara i den. Jag var tvungen att installera alla drivrutiner från Dells webbplats. Trots detta fryser det fortfarande regelbundet. Jag har den bärbara datorns tangentbordsdocka med det inbyggda batteriet tillsammans med den fristående dockan. Det händer oavsett vilken dockning jag använde och även när den inte använder någon dockning alls. Jag har också den senaste BIOS A05 installerad.

Det officiella ämnet har skapats sedan december 2013, så Dell-teamet hade mycket tid till sitt förfogande för att åtgärda problemet. Det som fungerade för vissa gör uppenbarligen den senaste uppdateringen av BIOS, men utifrån det kan det här vara ett hårdvaruproblem som är kopplat till felaktiga kretsar under pekpanelen. Om så är fallet bör kunderna vara berättigade till ersättning. Meddela oss genom att lämna din kommentar nedan om du är en av de drabbade användarna.

Läs också: Lenovo Miix 2 batteritid förbättrad med Windows 8.1-uppdatering

Fujitsus nyaste 'Pilar-fliken' Windows Hybrid har en löstagbar surfplatta, tangentbordsdocka, en aktiv digitaliserare och stylus

Fujitsus nyaste 'Pilar-fliken' Windows Hybrid har en löstagbar surfplatta, tangentbordsdocka, en aktiv digitaliserare och stylusFujitsuWindows 8 Surfplattor

I en tidigare inlägg vi pratade om den senaste 8-tums Windows 8-surfplattan från Fujitsu som hade genomsnittliga specifikationer för ett inte så billigt pris. Vi riktar nu vår uppmärksamhet på Fuji...

Läs mer
Haier lanserar sin prisvärda Windows 8.1, 10 Mini Pad Tablet [MWC 2014]

Haier lanserar sin prisvärda Windows 8.1, 10 Mini Pad Tablet [MWC 2014]Mwc 2014Windows 8 Surfplattor

Vi förlåter dig för att du inte känner igen namnet på det här företaget, eftersom det vanligtvis handlar mer om hushållsapparater och mindre med mobil elektronik. Men vill få en bit av den lukrativ...

Läs mer
Starta Windows 7/8/10, Android och Linux (Ubuntu) med den här surfplattan

Starta Windows 7/8/10, Android och Linux (Ubuntu) med den här surfplattanWindows 8 Surfplattor

Möjligheten att starta fler operativsystem på en enhet kan vara ganska givande. Startar Android och Windows 10, Windows 8 på en enda surfplatta, till exempel, kan du enkelt bläddra i Play Store och...

Läs mer