5 snabba sätt att fixa HBO Max när HDR inte fungerar

Kontrollera om din interna eller externa skärm stöder HDR

Oavsett om det är HBO Max eller andra SVOD-tjänster,

titta på 4K HDR-filmer är en spännande upplevelse. Vissa användare rapporterar dock att HBO Max HDR ibland inte fungerar.

Problemet kan orsakas av HBO-appen eller en streamingenhet som Roku som i sällsynta situationer inte kan streama filmer i HDR. Dessutom måste TV: n du använder stödja HDR.

Nu, utan vidare, låt oss gå in i artikeln och titta på lösningarna på att HBO Max HDR inte fungerar.

Vilka är kraven för att streama HDR-innehåll på HBO Max?

Innan du tittar på HBO Max i HDR måste du uppfylla några krav:

• HBO Max-abonnemang
• En strömmande HDR-enhet
• En snabb Internetanslutning
• Inbyggda displayer – Minsta upplösning på 1080p, ljusstyrkan på 300 nits eller mer
• Extern display – HDR-stöd, DisplayPort 1.4, HDMI 2.0 eller högre, USB-C eller Thunderbolt

Du bör också veta att det finns många HDR-format som HDR 10 och 10+. Hybrid-Log Gamma (HLG), Dolby Vision.

Och även om alla format handlar om mer levande färger och förbättrad ljusstyrka, är de inte samma sak.

Så, om frågan är: Stöder HBO Max HDR? Svaret är ja, men du behöver också en kompatibel enhet och skärm för att se innehållet i HDR.

Varför visar inte HBO Max HDR?

Den mest troliga orsaken till detta problem är en instabil eller dålig internetanslutning. HBO Max justerar videokvaliteten baserat på din anslutning.

Till exempel, för 4K HDR-innehåll, behöver du en anslutning på minst 25 Mbps, men det är minimigränsen, så en snabbare anslutning rekommenderas.

Om du uppfyller alla krav, låt oss se hur vi kan åtgärda problemet med HBO Max-strömning.

Vad kan jag göra om HBO Max HDR inte fungerar?

1. Kontrollera om innehållet är HDR

1. Starta HBO Max app.
2. Sök Dolby Vision för att få listan över allt innehåll som stöder HDR.
3. Välj en film eller serie att titta på.
4. Kontrollera om din enhet har aktiverats HDR.

Du bör veta att inte allt HBO Max-innehåll är HDR. De filmer och program som stöder det kommer att markeras i filmlistan.

Problemet börjar om du kan se vissa program i HDR men inte andra. Läs vidare för att hitta andra lösningar.

2. TV: n klarar inte av HDR

1. Gå till din TV inställningar.
2. Navigera till Display och ljud.
3. Välj Bild och då Bildläge.
4. Om du ser Dolby Vision på listan stöder din TV HDR.

Som tidigare nämnt är det möjligt att din TV eller streamingenhet inte stöder HDR. De flesta moderna enheter stöder denna funktion.

Men om någon av de tre faktorerna (innehållet, TV: n eller streamingenheten) inte stöder HDR, kommer du inte att kunna titta på filmer med den här funktionen.

Läs mer om detta ämne

• Windows 10 HDR kommer inte att slås på: 3 sätt att fixa
• Varför fortsätter 9anime att buffra? 3 enkla korrigeringar att tillämpa
• Amazon Error 2063: Hur man fixar denna Prime Video Code
• 4 sätt att åtgärda paketförluster och pingspikar på Virgin Media
• 5 enkla sätt att fixa svart skärm på HBO Max

3. Rensa HBO Max app-cache

3.2 På Android

1. Starta din enhets inställningar app.
2. Navigera till App hanterare och då Andra appar.
3. Leta upp och välj HBO Max.
4. Välj Lagring.
5. Välj Rensa cache från menyn.

3.2 On Fire TV eller Roku

1. Navigera till menyn Inställningar på Fire TV eller Roku.
2. Välj Ansökningar, gå sedan till Hantera installerade applikationer.
3. Välj HBO Max från listan.
4. Välj först Tvinga stoppoch välj sedan alternativen Rensa cache och Radera data.
5. Starta HBO Max och se om problemet åtgärdats.

3.3 På en webbläsare

1. Öppen Krom.
2. Klicka på de tre vertikala prickarna, håll muspekaren vidare Historia, välj sedan Historia från den sekundära snabbmenyn.
3. Klicka på Rensa surfhistoriken och välj sedan ett Tidsintervall som du vill rensa cachen för.
4. Markera Cachade bilder och filer rutan och klicka sedan på Radera data.

Nu när du har bekräftat att din TV och streamingenhet stöder Dolby Vision, har du förmodligen att göra med skadade cachefiler som stör hur programvaran fungerar.

Bli av med dessa filer så att du kan titta på Dolby Vision-videon eller filmen omedelbart.

4. Uppdatera HBO Max-appen

1. Gå till App Store på din enhet eller TV.
2. Leta efter HBO Max och välj den.
3. Välj Ladda ner eller Uppdatering alternativ.
4. När du har uppdaterat appen startar du om enheten.

Om Dolby Vision eller HDR fortfarande inte aktiveras är nästa steg att uppdatera HBO Max-appen.

Appen har nyligen haft problem eftersom det mesta av dess markerade material inte stöder Dolby Vision. Utvecklarna har redan tillhandahållit en fix, så att uppdatera appen är det snabbaste sättet att lösa detta.

5. Återställ TV: n till fabriksinställningarna

1. Gå till inställningar menyn på din TV.
2. Välj antingen Inställningar eller Allmänt.
3. Välj Återställa.
4. Välj Fabriksåterställning.
5. Ange a STIFT kod om det behövs, eller klicka OK att bekräfta.

Nu när vi har konstaterat att det inte är ett maskinvaru- eller appproblem finns det bara ett ställe att leta efter. Enhetens fasta programvara, som de för dina streamingenheter och TV, kan orsaka detta Dolby Vision-problem.

Du vill återställa enheten till fabriksinställningarna för att installera HBO Max-appen från början.

Vilka enheter kan jag titta på HBO Max HDR på?

Följande är några av de bästa enheterna som är kompatibla med 4K HDR på HBO Max:

• Smartphones: Apple iPhone, iPad, iPod Touch och Amazon Fire surfplattor
• Mediaströmmande enheter: Fire TV, Roku, Xbox, Spectrum WorldBox och mer
• TV-apparater: Alla smarta TV-apparater som stöder Dolby Vision
• Konsoler: Xbox, PlayStation

Du kan fixa HBO Max Dolby Vision nu när du vet hur du gör det för att njuta av ditt föredragna innehåll i bästa möjliga kvalitet.

Några av våra läsare frågade också: Hur tvingar jag HBO Max till 4K? Det korta svaret är att du inte kan!

HBO Max justerar kvalitet och upplösning automatiskt till bästa möjliga inställningar. Men om din bandbredd eller anslutningshastighet är låg kommer upplösningen och kvaliteten att nedgraderas automatiskt.

I kommentarsektionen nedan, låt oss veta om du kunde fixa att HBO Max HDR inte fungerar.