Fix: Du kan inte fortsätta eftersom autentisering krävs

Bli inte utelåst från din fjärrsession

Om du försöker ansluta från ett fjärrskrivbord och får ett felmeddelande om att anslutningen har nekats, beror det troligen på att du inte har autentiserats ännu.

När du startar en fjärrskrivbordsanslutning kommer den att uppmana dig att ange autentiseringsuppgifterna för den dator du ansluter till. Du kan inte fortsätta innan dina autentiseringsuppgifter har verifierats.

Anledningen till att det kräver autentisering är att RDP är avsett att användas av en administratör. En administratör kan ansluta till vilken dator som helst i nätverket och hantera den på distans. Om den lämnades osäkrad kunde vem som helst ansluta till din dator och använda den.

Detta skulle utsätta användarens data för risk eftersom alla med åtkomst skulle kunna utnyttja deras uppgifter för skrupelfria aktiviteter. Ibland kan du stöta på en RDP-autentiseringsfel på grund av dina inställningar.

Varför ansluter inte min fjärrskrivbordsanslutning?

Det finns några anledningar till att din fjärrskrivbordsanslutning inte ansluter. Här är de vanligaste:

• Inte tillräckligt med behörigheter – Den vanligaste orsaken är att datorn du försöker ansluta från inte har rätt behörighet att komma åt måldatorn. Detta kan hända om du använder ett domänkonto med för låg behörighetsnivå, eller om ditt konto har låsts ut av någon anledning.
• Din brandvägg blockerar anslutningen – Se till att eventuella brandväggar som du har installerat på din dator, till exempel Windows-brandväggen eller någon annan brandväggsprogramvara från tredje part, inte blockerar åtkomst till fjärrskrivbord.
• Fjärrdatorn är offline eller svarar inte – Detta kan hända om en användare stänger av fjärrdatorn eller kopplar bort den från nätverket. Dessutom kan en intermittent nätverksanslutning orsaka sådana problem.
• Ej stödd version – Om du använder en version av Windows Remote Desktop som inte stöds måste du uppgradera till den senaste versionen som stöds av ditt nuvarande operativsystem.
• Dålig nätverksanslutning – Du behöver ingen stark internetanslutning för Remote Desktop. Du behöver dock en anslutning mellan din enhet och fjärrdatorn. Om du använder en trådbunden anslutning, se till att den är ansluten och fungerar korrekt.

Om du misstänker att något av ovanstående kan vara orsaken till felet, fortsätt till våra avancerade felsökningssteg.

Hur kan jag åtgärda felet att du inte kan fortsätta eftersom autentisering krävs?

1. Kontrollera din nätverksanslutning 

Se till att din dator är ansluten till Internet. Om det inte är det kanske din fjärrskrivbordssession inte kan ansluta.

Din anslutning kan också vara tillfälligt otillgänglig eller ha problem. Kontrollera statusen för din anslutning och försök igen.

2. Uppdatera mjukvara

Om du får det här felet betyder det att din RDP-anslutning använder en version av RDP-protokollet som inte stöds av servern.

För att åtgärda detta problem måste du uppdatera RDP-protokollet på din dator. Du kan installera en nyare version av Microsoft Remote Desktop Connection Client-programvaran på din dator från Windows Update eller Microsofts webbplats.

3. Inaktivera brandväggar 

När du får du kan inte fortsätta eftersom autentisering krävs fel, beror det vanligtvis på en brandvägg. Den vanligaste brandväggen är Windows-brandväggen och den näst vanligaste är brandväggar från tredje part.

Din brandvägg kan förhindra fjärråtkomst. Försök att inaktivera dina brandväggar och antivirusprogram och kontrollera sedan om problemet kvarstår. Om du kan komma åt webbplatsen efter att du har inaktiverat brandväggen, lägg till undantag för RDP.

Läs mer om detta ämne

• 0x00000b11: Så här åtgärdar du det här felet i Windows 10 och 11
• Lenovo Laptop Black Screen: Hur man fixar det i 5 steg
• 0x40010004 Uppgiftsschemaläggningsfel: 3 sätt att åtgärda det
• Fix: Operation misslyckades med fel 0x00001B
• Vad är fel 0x80029c4a & hur man snabbt åtgärdar det

4. Redigera autentisering på nätverksnivå

1. Slå Windows + R nycklar för att öppna Springa kommando.
2. Typ regedit i dialogrutan tryck sedan på Stiga på.
3. Navigera till följande plats: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp
4. Högerklicka på SecurityLayer, Välj Ändra DWORD och redigera Värdedata till 0 och klicka sedan OK.

5. Avinstallera de senaste Windows-uppdateringarna

Medan det alltid rekommenderas att hålla sig uppdaterad med de senaste Windows-uppdateringarna så snart de är tillgängliga, kan de ibland orsaka problem.

Vissa uppdateringar orsakar fler problem än de fixar. Ett sådant problem är RDP-autentiseringsfelet. Om du nyligen har installerat nya uppdateringar, vänd på åtgärden och se om felet kvarstår.

Hur inaktiverar jag nätverksnivåverifiering på fjärrskrivbord?

Som standard är autentisering på nätverksnivå aktiverad på Remote Desktop-klienten. Det betyder att alla dina användare måste ha ett giltigt domänkonto för att kunna ansluta till en fjärrdator.

Om du inte har konfigurerat din miljö för att använda autentisering på nätverksnivå kan du inaktivera den genom att följa dessa steg:

1. Slå Windows Nyckeltyp Kontrollpanel i sökfältet och klicka Öppen.
2. Välj System och säkerhet.
3. Klicka på Tillåt fjärråtkomst.
4. Slå Avlägsen tab, under Fjärrskrivbord, avmarkera Tillåt endast anslutningar från datorer som kör Remote Desktop med nätverksnivåautentisering.

Och det är hur du löser fjärrskrivbordet som du inte kan fortsätta eftersom autentisering krävs fel. Du kan också stöta på den lokala säkerhetsmyndigheten kan inte kontaktas fel men vår detaljerade guide ger dig en steg-för-steg-process för att kringgå det här problemet.

I fall din fjärrsessionen är frånkopplad, vi har också en expertguide om detsamma, så se till att kolla in det också.

Låt oss veta om eventuella ytterligare tankar du kan ha om detta ämne nedan.