- Att ha ditt Facebook Messenger-videosamtal inte fungerar när du försöker se din familj och vänner kan vara irriterande.
- För att felsöka nätverksproblem på din Android- eller iOS-enhet måste du växla mellan mobildata och Wi-Fi för att säkerställa att nätverket fungerar.
- Att se till att din enhet tillåter användning av din kamera är också extremt viktigt.
- Problem med mikrofonåtkomst kan också hindra din Facebook Messenger-app från att fungera som avsett.
Denna programvara reparerar vanliga datorfel, skyddar dig mot filförlust, skadlig programvara, maskinvarufel och optimerar din dator för maximal prestanda. Åtgärda PC-problem och ta bort virus nu i tre enkla steg:
- Ladda ner Restoro PC Repair Tool som kommer med patenterade teknologier (patent tillgängligt här).
- Klick Starta skanning för att hitta Windows-problem som kan orsaka PC-problem.
- Klick Reparera allt för att åtgärda problem som påverkar datorns säkerhet och prestanda
- Restoro har laddats ner av 0 läsare den här månaden.
Många användare har upplevt att ett videosamtal in Facebook Messenger är inte tillgängligt av osäkra skäl. När du ringer till någon på Facebook Messenger ringer den en eller två gånger, men då bryter samtalet anslutningen.
Vad ska du göra om Facebook Messenger-videosamtalet inte fungerar? Det finns 5 möjligheter att lösa detta irriterande problem som du hittar i följande rader i den här artikeln.
Hur kan jag fixa Facebook Messenger-videosamtal som inte fungerar?
1. Tillåt åtkomst till kameran
iOS
- Gå till Inställningar.
- Knacka på Integritet, och hitta Kamera i det.
- Knacka Kamera och du kommer att hitta Facebook Messenger.
- Klicka på Kamera.
- Detta gör att din Facebook Messenger kan använda kameran.
Android
- Gå till inställningar.
- Knacka på Appar.
- Därefter bör du hitta Facebook Messenger.
- Gå till Lov.
- Slå på Kamera.
Om din enhet inte tillåter Facebook Messenger att komma åt kameran fungerar din kameradrivrutin inte när du kör Facebook Messenger, så ett videosamtal fungerar inte.
2. Tillåt åtkomst till mikrofon
iOS
- Navigera till inställningar.
- Knacka på Integritet.
- Klicka på Mikrofon.
- Byt sedan Facebook Messenger.
Android
- Navigera till inställningar.
- Knacka på Appar.
- Leta reda på Facebook Messenger.
- Tryck sedan på Lov.
- Slå på mikrofonen tills den slår på grön.
När du tillåter Facebook Messenger att komma åt kameran måste du också tillåta åtkomst till mikrofonen. Detta gör att applikationen kan ringa ett videosamtal.
3. Kontrollera nätverksanslutningen
iOS
- Gå till inställningar.
- Tryck sedan på Allmän.
- Gå till Återställa.
- Välj Återställ nätverksinställningar.
- Ange dina Pinkod och du kan återställa nätverksinställningarna.
- Återställa Nätverksinställningar.
Android
- Navigera till inställningar.
- Knacka på Allmän förvaltning.
- Gå till Återställa.
- Välj Återställ nätverksinställningar.
- Bekräfta Återställ inställningar.
- Gå in i Pinkod/Lösenord/fingeravtryck/mönster.
- Knacka Återställ inställningar igen för att bekräfta.
Om Facebook-videosamtalet inte kan anslutas kan det bero på nätverksproblem. Följ dessa steg för att felsöka nätverksproblem på din enhet:
- Du kanske vill växla mellan mobildata och Wi-Fi först för att se om det är något fel med nätverket.
- Det skulle vara bra att ansluta till ett annat Wi-Fi om möjligt.
- Du kan försöka återställa nätverksinställningarna.
4. Logga in på Facebook Messenger igen
Om Facebook Messenger-videosamtalet fortfarande inte fungerar på din enhet kan du fortsätta med följande metod.
iOS
- Eftersom det inte finns någon Ta bort data alternativ på iOS, för att logga ut från Facebook Messenger på en iOS-enhet bör du logga ut med Facebook (eftersom Messenger är länkat till Facebook). Du kan göra följande:
- Om du inte installerade Facebook-appen borde du göra det ladda ner och Installera först på din enhet.
- Gå till Facebook-skärm
- Tryck på hamburgare ikon längst ned till höger på skärmen.
- Bläddra ner och knacka inställningar.
- Gå till Kontoinställningar.
- Välj Säkerhet (säkerhet och inloggning).
- Du ser en lista där du kan logga in och hitta Facebook Messenger.
- Tryck på korset i närheten för att logga ut från Messenger.
Android
- Först måste du logga ut av appen.
- Det finns inga utloggningsknappar på Facebook Messenger, så vi måste:
- Gå till inställningar.
- Knacka på Appar.
- Välj Facebook Messenger.
- Knacka Ta bort data.
- Du kan då logga ut av appen.
- Då måste du gå till hemskärm.
- Tryck på Messenger-ikonen för att logga in igen.
5. Sök efter uppdateringar och installera om Messenger
- Du kan först gå till inställningar.
- Knacka på Appar.
- Välj Facebook Messenger.
- Tryck sedan på Avinstallera.
- Slutligen kan du ladda ner den senaste versionen från App Store på en iOS-enhet eller Google Play på en Android-enhet.
Den senaste versionen av Facebook Messenger innehåller vanligtvis nya funktioner och korrigeringar för kända buggar.
Så att installera den senaste Facebook Messenger kan vara till stor hjälp för att inte fixa videosamtalsproblemet.
Har du fortfarande problem?Fixa dem med det här verktyget:
- Ladda ner detta PC-reparationsverktyg betygsatt utmärkt på TrustPilot.com (nedladdningen börjar på den här sidan).
- Klick Starta skanning för att hitta Windows-problem som kan orsaka PC-problem.
- Klick Reparera allt för att lösa problem med patenterade tekniker (Exklusiv rabatt för våra läsare).
Restoro har laddats ner av 0 läsare den här månaden.
