Internetbrottslingar arbetar på olika nivåer: använder specialprogramvara som nyckelloggare, skicka e-postmeddelanden som ber användarna att förse dem med konfidentiell information för att bryta sig in ditt Microsoft-konto, eller helt enkelt använda socialteknik för att ringa användare direkt.
På senare tid har cyberkriminella aktiviteter nått en topp med fler och fler Windows-användare som rapporterar att olika Microsoft-supporttekniker erbjuder sig att fixa sin dator.
Konstigt nog ringer ibland dessa cyberbrottslingar faktiskt användare som har äkta problem med sina datorer, vilket gör det lättare för dem att övertyga användare att samarbeta.
Jag fick ett telefonsamtal, numret var 75-353-1383. Inte ett legitimt riktnummer. Mannen hade en indisk accent och sa att han var från Microsoft. Han sa också att jag hade problem med min dator (vilket är sant). Han skulle fixa det åt mig. Jag hade mycket svårt att förstå honom och han visste inte mitt namn eller e-postadress. Vad händer med det här? Någon annan har det här samtalet?
Sådana telefonsamtal är vanligt förekommande bland it-brottslingar, men du bör veta att varken Microsoft eller dess partners ringer oönskade telefonsamtal för att erbjuda felsökningstjänster eller ta betalt för datorsäkerhet eller programvarukorrigeringar.
I sådana fall bör du omedelbart lägga på telefonen. Lita inte på oönskade samtal. Lämna inte personlig information.
Cyberbrottslingar använder allmänt tillgängliga telefonkataloger, så att de vet ditt namn och annan personlig information när de ringer till dig. Eftersom Windows körs på 89,79% av världens datorer, de kan lätt gissa vilket operativsystem du använder.
När de har fått ditt förtroende kommer de att be om ditt användarnamn och lösenord eller be dig att gå till en legitim webbplats för att installera skadlig programvara. När de har fått tillgång till din dator är din personliga information - särskilt bankkontoinformation - sårbar.
De cyberbrottslingar som använder telefonsamtal som deras modus operandi hävdar ofta att de kommer från följande avdelningar:
- Windows Helpdesk
- Windows Service Center
- Microsofts tekniska support
- Microsofts support
- Windows Technical Department Support Group
- Microsofts forsknings- och utvecklingsteam (Microsoft FoU-team)
Om du får ett misstänkt telefonsamtal “från Microsoft”, omedelbart rapportera telefonbedrägeriet.
För mer information om strategier som används av cyberbrottslingar och vad du ska göra i sådana fall, gå till Microsofts sida.
RELATERADE BERÄTTELSER DU MÅSTE Kolla in:
- Hackare lyckas låsa upp Windows RT-tabletter och köra operativsystem som inte är Windows
- Över 427 miljoner Myspace-konton stulna av hackare som nu säljs för 2800 dollar
- Windows XP är nu ett mycket enkelt mål för hackare, Windows 10-uppdatering är obligatorisk
